Analytics diensten

Onze experts zijn er om je te helpen bij het bouwen en onderhouden van Predictive Analytics-modellen die je bedrijfsprestaties en klantervaring verbeteren.

Wij helpen je de waarde van je klantcontact en operationele gegevens te maximaliseren, begrijpen en voorspellen van toekomstig gedrag zoals “Wie zal er kopen?”, “Wie zal het contact vernieuwen?”, “Wie zal er afbreuk aan doen?”, “Wie zal zich afkeren?”.

We gebruiken deze datagestuurde inzichten om prioriteit te geven aan verbeteringen in de operationele prestaties. Gewapend met deze voorspellingen, leveren wij tijdige en relevante gepersonaliseerde next best action triggers om de klantwaarde van jouw verkoop- en service-interacties te verhogen.

Verbeter je klanttevredenheid met:

Onze mensen:

  • Ervaren consultants, ondersteund door een centraal data science team
  • Marketing- en contentmanagers om relevante klantcommunicatie in te zetten
  • Het mengen van analytics met operationele expertise

Onze processen:

  • Inzicht geven met datavisualisatie
  • Test & learn binnen een model kantooromgeving om echte prestatieverhoging aan te tonen
  • Naleving van de GDPR van briefing tot oplevering van het project

Onze systemen:

  • Webhelp’s eigen Smart Interaction Voice of Customer oplossing
  • Analysewerkbank, visualisatie & big data verwerking
  • Investeren in gespecialiseerde analytische technologie & digitale bedrijven

Praat vandaag nog met ons over hoe Webhelp’s Analytics diensten je kunnen helpen.

Ontmoet onze experts

Our latest News

Get in Touch

We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
Doorgaan

Zakelijke oplossingen

Bezoek onze carrière website

Hier kunt u onze huidige vacatures bekijken of klik hier om contact op te nemen met ons recruitment team. Bezoek Webhelp Carrière Neem contact op met onze recruiters

Media en analisten

pressoffice@webhelp.com