Wij helpen je om de ervaringen en customer journeys te begrijpen, te herontwerpen en te verbeteren, door gebruik te maken van onze agile labs en modelkantoren om user journeys te proberen en ook om procesverbeteringen door te voeren. Door de integratie van geavanceerde technologie zorgen we voor een risicovermindering voor je commercials en je klanten.

Onze boekhoud- en salarisadministratiediensten bieden bedrijven een breed scala aan verschillende mogelijkheden, zoals:

•  Crediteurenfuncties
• Registratie van bankafschriften
• Vorderingen
• Reconciliaties (Bank, BTW, balans, leveranciersverklaring, enz.)
• Loonfuncties (loonstroken, loonberekeningen, bijwerken van de databank, vakantiegeld, enz.)

Onze unieke toonaangevende capaciteit op het gebied van ontwerp en de ”proefrit” voorgestelde veranderingen betekent dat je een snellere oplossing hebt voor je ‘grote’ uitdagingen:

Onze mensen:

• Experts met een brede sectorervaring; Bankwezen, Financiële Diensten, Retail, Reizen, Telco & Logistiek
• Teamleiders die zowel adviserende als interim-ondersteuning bieden
•  Diepgaande ervaring in meerdere disciplines ter ondersteuning van klantmanagement, operationeel ontwerp, transformatie & technologie

Onze processen:

• Agile & lean, prioriteit geven aan de juiste verandering op het juiste moment
• Inzichtelijk verandermanagement dat werkt en je mensen inspireert om meetbare voordelen te garanderen.
• Programma’s ter verbetering van de dienstverlening met op resultaten gebaseerde reclamespots

Onze systemen:

• Technologie-agnose met flexibele levering
• Gevestigde ‘Test & Learn’-model kantooromgevingen
• Datawetenschappelijke en analytische systemen

Praat vandaag nog met ons over hoe Webhelp’s Analytics diensten je kunnen helpen.