Webhelp’s ervaren legal teams bieden juridische expertise in meerdere branches. Onze regelgeving, certificeringen en goedkeuringen stellen ons in staat om onze klanten te ondersteunen, evenals het hebben van uitgebreide ervaring in het werken in gereguleerde omgevingen voor onze bestaande klanten.

Webhelp’s bekwame en geaccrediteerde pre-litigation teams bieden juridische expertise en kwalitatief hoogstaand schadebeheer, in alle takken van het bedrijfsleven. Meer dan een derde van onze teamleden heeft meer dan 3 jaar ervaring in het schadeproces. We behandelen meer dan 10.000 zaken per jaar, met behoud van een sterke compliance, zeer lage klachtenniveaus en positieve Customer Net Promoter Scores.

We offer our clients a streamlined Know Your Customer (KYC) route, respecting evolving regulations and complying with digital transformation, which is key to a successful activation process.
We support our clients either with a full BPO approach, thanks to our KYC experts working in their system, or with a managed services approach. It combines “End-to-End” proprietary platform and KYC experts for tailor-made KYC for an optimal customer onboarding experience.