Webhelp’s ervaren legal teams bieden juridische expertise in meerdere branches. Onze regelgeving, certificeringen en goedkeuringen stellen ons in staat om onze klanten te ondersteunen, evenals het hebben van uitgebreide ervaring in het werken in gereguleerde omgevingen voor onze bestaande klanten.

Webhelp’s bekwame en geaccrediteerde pre-litigation teams bieden juridische expertise en kwalitatief hoogstaand schadebeheer, in alle takken van het bedrijfsleven. Meer dan een derde van onze teamleden heeft meer dan 3 jaar ervaring in het schadeproces. We behandelen meer dan 10.000 zaken per jaar, met behoud van een sterke compliance, zeer lage klachtenniveaus en positieve Customer Net Promoter Scores.

Wij bieden onze klanten een gestroomlijnd Know Your Customer (KYC)-traject aan, waarbij we de evoluerende regelgeving respecteren en voldoen aan de digitale transformatie, wat de sleutel is tot een succesvol activeringsproces.

We ondersteunen onze klanten ofwel met een volledige BPO-aanpak, dankzij onze KYC-experts die in hun systeem werken, of met een managed services-aanpak. Het is een combinatie van een eigen “End-to-End” platform en KYC-experts voor een op maat gemaakte KYC voor een optimale onboardingervaring van de klant.