Onze oplossingen bieden een uniforme wachtrij waardoor adviseurs over alle kanalen (inclusief nieuwe digitale kanalen) kunnen worden gemengd, een 360°-klantbeeld, self-service, gamification, integratie met je CRM waardoor je gegevens altijd veilig zijn en nog veel meer geavanceerde functies.
Omdat one size does NOT fit all – krijg je een volledig gepersonaliseerde IT-oplossing, ontworpen door onze consultants om al jouw klantervaringsprocessen te ondersteunen.

Flexibel platform:

  • Een centraal omnichannelplatform
  • 9+ toevoegen aan functies om de kernoplossing aan te vullen
  • Webhelp-diensten op maat om te voldoen aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften

Netwerk van technologieën:

  • We combineren onze interne IP met een breed scala aan strategische & geregistreerde partners.
  • Alle technologieën worden ondersteund en geleverd door Webhelp-expertenteams.
  • Voorgefabriceerde connectoren voor snelle inzetbaarheid
  • Open API om integratie met jouw legacy- of cloud-applicatielandschap mogelijk te maken (Informatiesysteem, CRM-platform…)

End to end oplossingsmanagement:

  • Volledig ontwerp, bouw en beheer van jouw op maat gemaakt omnichannel-platform
  • Gecertificeerde experts op het gebied van oplossingen
  • 1000+ IT-specialisten die jouw contactcenteroplossing beheren
Praat vandaag nog met ons over jouw toekomstige Contact Center As A Service.

1+

kernplatform voor omnichannelcontacten

9

voorgeïntegreerde extra functies

100%

aanpasbare functies op basis van je zakelijke behoeften

Up to20%

meer efficiëntie met Webhelp CCAAS (Contact Center As A Service)

Ons laatste nieuws
 

Nothing found.

Ons laatste nieuws