Vi hjelper deg med å maksimere verdien til dine data om kundekontakter og drift, forståelse og prediksjon av fremtidig adferd som «Hvem vil kjøpe?», «Hvem vil fornye kontakten?», «Hvem vil avlede?», «Hvem vil være lojale?»
 

Vi bruker denne datadrevne innsikten til å prioritere forbedringer i driftsytelse. Takket være disse prediksjonene leverer vi betimelige og relevante personaliserte utløsere for beste neste trinn for å øke kundeverdien fra salgene dine og serviceinteraksjoner.

Forbedring av kundetilfredshet med:

Folkene våre:

  • Erfarne konsulenter støttet av et sentralt datavidenskapsteam
  • Markedsførings- og innholdsledere for å rulle ut relevant kundekommunikasjon
  • Blanding av analyse med driftsekspertise

Våre prosesser:

  • Bringe innsikt til live med datavisualisering
  • Test og lær inni en modellkontorinnstilling for å demonstrere relle forbedringer i ytelse
  • GDPR-samsvar fra sammendrag til prosjektfullførelse

Våre systemer:

  • Webhelps egne smartinteraksjonsstemme til kundesløsning
  • Analysearbeidsbenk, visualisering og prosessering av store data
  • Investering i spesialistanalyseteknologi og IT-bedrifter

Snakk med oss i dag om hvordan Webhelps analysetjenester kan hjelpe deg.