Kundene dine blir stadig mer utsatt for nettrisiko hver dag. Og de forventer at du utvikler løsninger for å beskytte dem mot skade.
Hvis forbrukerne ikke stoler på at du beskytter dem mot svindel og upassende eller villedende innhold, vil de bruke tiden og pengene sine andre steder. Gjør det riktig, og de er mer sannsynlig å være talsmenn for merkevaren din, bruke mer og fortelle vennene sine.
Din suksess på nettet avhenger av din evne til å tilby en optimalisert brukeropplevelse ved å følge brukernes og regulatorenes forventninger.
Mens mye av dette kan automatiseres med AI og maskinlæring , kreves menneskelig moderering for å forstå utviklingen av språk og kulturelle nyanser. Et hybrid tillits- og sikkerhetsteam bygger og bevarer tilliten til merkevaren din ved å sikre at din nettplattform er et rettferdig og sikkert sted for brukerne dine å besøke og samhandle.
Og mens moderatorene våre passer på brukerne dine, passer vi på moderatorene våre. Etter å ha inngått samarbeid med SGS, et ledende sertifiseringsselskap, for å utvikle WellComo-merket som demonstrerer hvor godt bedrifter beskytter velferden til sine innholdsmodererende kolleger. Vi er også stolte over å være den første outsourceren som slutter seg til Trust & Safety Professional Association, forpliktet til å gjøre internett til et tryggere sted for alle.
Det er vår sterke tro på at alle er på sitt beste når de føler seg glade, verdsatt og inspirerte. Vi brenner for å sette våre medarbeidere først og utforme initiativer som oppmuntrer dem til å nyte hver dag.
Vår virksomhet handler om å skape uforglemmelige opplevelser og langvarige inntrykk. Vi setter alltid deg og kundene dine i hjertet av alt vi gjør.
Vi er drevet av en gründertankegang, fokusert på å fremtidssikre virksomheten din og skape den beste reisen fremover. Vi vil alltid behandle din virksomhet som vår egen, og sette oss i dine sko for å strekke oss ekstra.
Og sist, men ikke minst, streber vi etter å nyte hver dag, siden vi virkelig tror at det å ta med moro på jobb gjør jobb morsomt.
Alltid rådgivende, gründer, datadrevet og kundesentrert. Vi kombinerer sektorekspertise sammen med forstyrrende teknologier med talentene til Webhelpers i over
Webhelp har utvidet sin leveringstilstedeværelse i LATAM, EMEA og APAC og har investert i å utvide sine proprietære verktøy (som Proteus og Moderatus), som utnyttes av moderatorer for moderering av ikke-grusom innhold. Dette er noen av faktorene som har bidratt til at Webhelp har styrket sin posisjonering som Major Contender og blitt anerkjent som Star Performer.
CEO
Trust & Safety
Solutions Director
Trust & Safety
Vice President
Trust & Safety
Global Wellbeing Director
Trust & Safety
Vi leser hver melding, og vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.