Novos modelos
Os novos modelos chegaram para ficar. 90% dos líderes de CXM dizem que o trabalho híbrido e remoto será uma parte permanente de suas operações.
Transformação CX
Transformar operações não é mais uma opção. 98% das marcas estão planejando a transformação da experiência do cliente nos próximos 2 anos.
Abordagem holística
O pensamento tradicional não oferecerá mais vantagem competitiva. As organizações precisam de uma abordagem holística habilitada para a tecnologia do futuro.
A metodologia
Projetando o futuro da Experiência do Cliente
Sua marca é única, assim como seus requisitos de capacidade e talento.
A plataforma
Instantaneamente flexível, infinitamente escalável
Nossa plataforma de nuvem híbrida segura oferece uma vantagem competitiva por meio de entrega consistente. Onde quer que as operações e as equipes estejam, e como as pessoas desejam trabalhar, a plataforma Anywhere integra as melhores tecnologias e ferramentas da categoria para engajamento de pessoas, gerenciamento de clientes e desempenho operacional.
A Webhelp projetou e implementou uma das estratégias mais avançadas e abrangentes do setor para trabalhar em casa.
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