O mundo mudou. A experiência do cliente é o diferencial chave para as principais marcas de hoje e de amanhã. As empresas têm de ser capazes de falar a linguagem dos seus clientes – em qualquer momento, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

Encante seus clientes com suporte personalizado 24/7 em vários idiomas, em todos os canais. Eles sempre poderão contar com o seu suporte, não importa onde estejam no mundo. Seja diretamente de um dos nossos 22 centros multilíngues ou por meio do Polyglot, nossa solução de tradução automática que capacita os consultores a ler e responder a solicitações em qualquer idioma.

Desde o call center até ao contact center e às atuais soluções omnichannel com IA – há mais de 20 anos que impulsionamos o serviço de atendimento ao cliente das marcas mais interessantes do mundo. É provável que você tenha enviado uma mensagem, um e-mail ou falado com um dos nossos consultores sem saber. Desde a resolução de questões complexas e emotivas durante os picos sazonais até ao apoio de concierge para clientes premium, somos as pessoas por detrás das pessoas.

Seus clientes são nossos clientes. Certificar-nos-emos de que obtêm a ajuda de que necessitam – quando necessitam – através de informações e aprendizagem automática inteligente.

Com uma equipe de embaixadores de marca dedicados e experientes na sua indústria, seus clientes sempre se sentirão valorizados e ouvidos. Eles recebem um atendimento apaixonado e empático, enquanto o seu negócio obtém a vantagem competitiva para entender exatamente o que eles desejam.