​ Colocar as pessoas em primeiro lugar

Pessoas 

“Tornar os negócios mais humanos” significa que cuidamos das nossas pessoas e nos empenhamos ativamente na construção de uma empresa mais diversificada em todos os seus aspectos, incluindo o apoio às nossas comunidades e colocando ênfase no sucesso dos nossos game-changers de todas as origens.

Iniciativas em destaque:

  • Impact Sourcing – Recrutamento, formação e desenvolvimento diferente
  • Leia mais sobre a nossa iniciativa Impact Sourcing com Harambee na África do Sul neste artigo “Changing Lives in South Africa”: Conselheiros em suas próprias palavras”
  • Sensibilização para a Diversidade e Inclusão com ações específicas sobre diversidade cultural, de gênero, geracional e de capacidades
  • Repensar as nossas formas de trabalhar para incorporar a diversidade
  • Cuidar das nossas pessoas, apoiando o bem-estar físico e mental de todos os nossos game-changers através do nosso programa global WebHEALTH

Planeta 

“Tornar os negócio mais humanos” significa que cuidamos do mundo em que vivemos, com respeito mútuo entre o nosso planeta e os seres humanos que gostam de viver nele todos os dias. Tomamos cuidado ao mudar a forma como vamos trabalhar, a forma como potenciamos as nossas instalações e a forma como consumimos recursos nos nossos escritórios, entre outros.

Acreditamos que o crescimento econômico e a sustentabilidade ambiental andam juntos. Queremos liderar pelo exemplo através da concepção de um modelo operacional e de instalações com elevados padrões de sustentabilidade.

Iniciativas em destaque:

Em cada um dos países da Webhelp, já existem equipes para reduzir a nossa pegada de carbono através de iniciativas que incluem:

  • Comprar e consumir de forma responsável
  • Reutilização, reciclagem e limitação de resíduos
  • Deslocamento de uma forma mais inteligente

​​ Fazer a nossa parte com a GREENHELP

​​Praticar o negócio da maneira correta

 

Progresso 

“Tornar os negócio mais humanos” significa que respeitamos e acreditamos na integridade humana, nos comprometendo com elevados padrões éticos perante nós mesmos e os outros, através do nosso Código de Conduta, respeito pelas regras de proteção de dados e expectativas que temos para com os nossos clientes e fornecedores de forma consistente. A integridade tem estado no centro dos nossos valores desde o início da Webhelp.

Iniciativas em destaque:

  • Fazer negócios éticos, com controles e governancia através de ferramentas informativas, políticas e proteção de dados
  • Desenvolver parcerias sustentáveis com clientes e fornecedores, seguindo as mesmas regras de conduta que aplicamos na Webhelp.
  • Apoio às empresas em fase de crescimento na construção da sua abordagem de sustentabilidade, através da nossa célula dedicada “The Nest by Webhelp”.

Código de Conduta

Think Human
Foundation

Criada em 2020, a Think Human Foundation se dedica a iniciativas de educação e integração nos + de 40 países onde o Grupo Webhelp opera.

As três áreas-chave onde concentraremos o nosso apoio às associações locais são:

  • Criação de oportunidades iguais de acesso à educação
  • Combater as barreiras sociais através da integração profissional
  • Transmissão de competências digitais

A fundação receberá um fundo de doações anual dos accionistas do Grupo, dos co-fundadores da Webhelp e de todos os nossos game-changers que terão também a oportunidade de contribuir para a Fundação. Para além destes, ofereceremos também aos nossos clientes a possibilidade de apoiar através de um sistema de arredondamento de faturas.

​​​  Educação & Integração

Estamos plenamente habilitados

As nossas credenciações globalmente reconhecidas significam que o seu negócio, e os seus clientes, estão em boas mãos.

Estamos habilitados

Nossos credenciamentos globalmente reconhecidos significam que o seu negócio – e os seus clientes – estão em boas mãos.