Terceirização de vendas. Maximizando a fidelidade e o valor do cliente.

Dê ao seu negócio acesso a talentos de vendas de alto nível, dados esclarecedores e tecnologia de vendas inovadora. Seja você o líder de hoje ou o unicórnio de amanhã, adquira e retenha mais clientes com uma equipe de vendas terceirizada.

Entregar crescimento sustentável em grande escala

Alcançar crescimento sustentável no mercado de hoje é mais fácil falar do que fazer. Obter lucros saudáveis de um público mais difícil de alcançar e mais bem informado é uma coisa. Fazê-lo no âmbito de um quadro regulatório cada vez mais rigoroso, em meio a um clima econômico contido? Uau.

O sucesso requer uma concentração incansável em transformar cada interação numa oportunidade de fazer negócio. Tem de demonstrar uma compreensão das necessidades dos seus clientes, empenhando-se proactivamente na recomendação de produtos e serviços relevantes. Não só aumenta as receitas, como, se for feito de forma eficaz, reforça a lealdade e cria uma defesa. Ao combinar os dados e as informações sobre os clientes, identifica e interage com os potenciais clientes e, ao mesmo tempo, orienta melhor os seus clientes actuais com ofertas relevantes no momento certo.

Aumentando o número de chamadas qualificadas por hora, melhorando a conversão e aumentando o valor médio das compras.

Organizações com altos níveis de rotatividade de clientes podem se encontrar correndo rápido apenas para permanecer no mesmo lugar. A utilização de análises avançadas reconhece os clientes em risco de desgaste para que a nossa equipe de consultores especializados possa ajudá-los a apaixonarem-se novamente pela sua marca.

Essa combinação de análises avançadas, tecnologia inovadora e talento de vendas de alto nível significa que você pode adquirir e reter mais clientes, aumentando o seu valor ao longo do tempo.

Soluções de vendas terceirizadas do futuro. Hoje.

Vendas para empresas

Criar um mecanismo de geração e conversão de leads omnichannel, com uma equipe capaz de fechar oportunidades B2B em qualquer mercado.

Aquisição e integração

Identifique, atraia e converta novos clientes com campanhas baseadas em dados que garantam uma experiência sem atritos para reduzir a rotatividade.

Crescimento das receitas

Conectando os clientes a especialistas de vendas em tempo real para demonstrações de produtos e suporte às vendas, identificando simultaneamente oportunidades de vendas cruzadas ou de vendas adicionais.

Retenção e renovações

Utilizando análises avançadas de clientes, identifique preventivamente aqueles que têm maior probabilidade de serem perdidos e implemente estratégias para fazê-los se apaixonar novamente pela sua marca.

Acelere o seu crescimento compreendendo os seus clientes

A terceirização das suas vendas B2C cria uma solução chave para você. Mas não se trata apenas de comodidade. Trata-se de excelência. Trata-se de ter uma equipe experiente que compreende e atende às necessidades dos seus clientes. Deixando eles se sentindo apoiados e não pressionados. Utilize tecnologias de marketing de ponta, análises avançadas e a nossa equipe de especialistas em vendas para adquirir clientes, promover a fidelização e aumentar o valor vitalício do cliente.

Experiência omnichannel sem falhas

Apoie os seus clientes de forma proativa e em tempo real através de chat, voz, chatbot de vídeo, eventos ao vivo, redes sociais ou mesmo no Metaverso, com a agilidade necessária para absorver picos sazonais.

Consistência global, conhecimento local

Esteja onde os seus clientes estão com o WoWOS, a nossa estrutura tecnológica que proporciona consistência e qualidade, com conhecimentos e cultura locais.

Apoio multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ofereça suporte consistente no idioma nativo dos seus clientes e no canal de sua preferência, sempre que necessário.

Centro de custo para centro de receita

Identifique, envolva e retenha os seus clientes mais valiosos, convertendo a sua comunidade nos melhores promotores da sua marca.

Experiência no setor

Atraímos, retemos e desenvolvemos embaixadores da marca onde quer que estejam para proporcionar uma experiência de classe mundial aos seus clientes e valor para você.

Deixar a concorrência para trás

Obtenha grande vantagem competitiva por meio de nossa seleção e implementação das mais recentes tecnologias proprietárias e soluções de parceiros.

A confiança das marcas mais interessantes do mundo

O nosso trabalho com os clientes abrange segmentos, indústrias e geografias. Combinando conhecimentos técnicos e específicos do setor, trazemos profundidade e amplitude de experiência a cada projeto.

Serviços relacionados

Sempre consultivo, empreendedor, orientado para os dados e centrado no cliente. Combinamos conhecimentos setoriais com tecnologias disruptivas, com os talentos de Webhelpers em mais de países. Criando soluções sob medida para fazer crescer o seu negócio em todo o mundo.

A nossa abordagem obtém resultados (e prêmios)

Concentramo-nos nos resultados que produzimos e no valor que criamos. Ficamos sempre orgulhosos quando esse trabalho é reconhecido pelos nossos clientes, especialistas do setor e analistas líderes.

Na Webhelp, o toque humano está em todo o lado.

Acessar a combinação certa de talento e tecnologia. Comece o seu crescimento transformador hoje.

Pessoas em primeiro lugar

Acreditamos firmemente que todos estão no seu melhor quando se sentem felizes, valorizados e inspirados. Somos apaixonados por colocar os nossos colaboradores em primeiro lugar e por conceber iniciativas que os incentivem a desfrutar de cada dia.

O cliente no coração

O nosso negócio consiste em criar experiências inesquecíveis e impressões duradouras. Nós sempre colocamos você e seus clientes no coração em tudo que fazemos.

Apaixonados por mudar o jogo

Somos movidos por uma mentalidade empreendedora, focada em preparar o seu negócio para o futuro e criar a melhor jornada adiante. Sempre trataremos o seu negócio como se fosse o nosso e nos colocaremos no seu lugar para ir além do esperado.

Esforçar-se para aproveitar cada dia

E por último, mas não menos importante, nos esforçamos para desfrutar de cada dia, pois acreditamos verdadeiramente que trazer diversão para o trabalho torna o trabalho divertido.

Indústrias

Não há nada como a segurança de saber que compreendemos o seu mercado e os seus clientes tão bem como você. Vejamos a nossa experiência e capacidades no seu setor.

Automóvel & Mobilidade

Turismo & Lazer

Varejo e E-Commerce

Serviços Financeiros

Hightech & Media

Moda e Luxo

Telecomunicações

Serviços Públicos

Saúde

Jogos

Conheça alguns dos nossos especialistas em vendas

Mudar o jogo começa com uma conversa.

A nossa equipa de especialistas está aqui para:

  • Responder a quaisquer perguntas que possa ter
  • Discutir as suas necessidades específicas
  • Organizar uma demonstração do produto
  • Explore a solução certa para si

Para oportunidades de emprego ou questões de RH, visite o nosso sítio de carreiras.

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