Ao longo dos anos, temos vindo a apoiar organizações de cuidados de saúde diversificadas para gerir operações baseadas em valor e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
Estimulamos as vendas nas farmácias com abordagens de sell-in & sell-out, combinando teleoperadores, representantes no terreno e e-trainings.
Promovemos medicamentos através de programas de envolvimento multicanal com uma mistura inteligente de equipas remotas e no terreno.
Alavancamos a nossa qualificada base de dados e ferramentas próprias para personalizar cada contacto, otimizar resultados e reduzir custos.
A nossa presença internacional oferece enormes capacidades em termos de idiomas e custos (local, nearshore, offshore).

A nossa equipa

• + de 30 consultores de saúde que concebem e implementam programas de saúde sustentáveis
• Mais de 130 Key Account Managers que interagem com profissionais de saúde no terreno
• Uma equipa de gestão de qualidade e experiente que garante a conformidade legal de cada programa de saúde
• + de 30 MSLs (consultores de apoio médico)

Os nossos processos

• Certificação oficial de Promoção Médica
• Sistema sólido de gestão da qualidade em farmacovigilância PV/AE que assegura a rápida recolha, deteção, avaliação, monitorização e prevenção de quaisquer efeitos adversos dos produtos farmacêuticos
• Infraestrutura de tecnologias da informação e comunicação (TIC) totalmente certificada e auditada, para proteção dos dados de saúde

Os nossos sistemas

• 20 anos de dados valiosos sobre as preferências e comportamentos das farmácias e dos profissionais de saúde
• Ferramentas próprias totalmente personalizáveis
• Experiência omnicanal que proporciona a possibilidade de estabelecer ligações com os profissionais de saúde em todos os tipos de media