Operações do Cliente

Os nossos especialistas em operações reforçam e desenvolvem a entrega das suas iniciativas para os consumidores, concebendo, sondando e escalando soluções de melhoria, ao mesmo tempo que desenvolvem as competências e capacidades dos seus colegas.

Ajudamo-lo a compreender, remodelar e melhorar as experiências e percursos dos clientes, utilizando os nossos laboratórios flexíveis e os nossos escritórios modelo para orientar os percursos dos utilizadores e também para melhorar os processos. Integrando tecnologia avançada, estabelecemos uma redução de risco para os seus comerciais e para os seus consumidores.

Os nossos serviços de contabilidade e salários oferecem às empresas uma vasta gama de diferentes possibilidades, como por exemplo:

  • Funções de Accounts Payable
  • Registo de extractos bancários
  • Funções de Accounts Receivables
  • Reconciliação (Banco, IVA, balanço, declaração do fornecedor, etc.)
  • Funções da Payroll (folhas de salário, cálculos salariais, actualização da base de dados, pagamento de férias )

A nossa capacidade única de liderança da indústria em conceber e fazer o “test drive” de alteração de propostas, implica que terá soluções rápidas para os seus desafios maiores, todas apoiadas por:

As nossas pessoas:

  • Especialistas com vasta experiência em diversos sectores: Banca, Serviços Financeiros, Retalho, Viagens, Telco & Logística
  • Equipas lideradas por profissionais que oferecem tanto aconselhamento como apoio provisório
  • Grande experiência em múltiplas áreas de apoio à gestão de cliente, concepção de operações, transformação e tecnologia

Os nossos Processos:

  • Ágil & simples, dando prioridade à mudança certa no momento certo
  • Uma gestão da mudança qualificada que funciona e inspira o seu pessoal a garantir benefícios mensuráveis
  • Programas de melhoria de serviços com comerciais baseados em resultados

Os nossos sistemas:

  • Tecnologia – agnóstica com entrega flexível
  • Criação de ambientes de escritório modelo ‘Test & learn’.
  • Sistemas de análise e ciência de dados

Fale hoje connosco sobre como os serviços de Webhelps Analytics podem ajudá-lo.

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