Combinamos a experiência do cliente com a concepção especializada de processos, para que os serviços de privacidade satisfaçam as expectativas dos nossos clientes, dos seus consumidores finais e dos Comissários de Informação.

Equipas dedicadas apoiam os nossos clientes, gerindo a sua conformidade com a RGPD e as Políticas de Privacidade na formação dos colaboradores, dos pedidos de privacidade dos clientes e da gestão de crise por violação de dados, em todos os serviços de contacto de cliente que prestamos.

Equipas especializadas

Equipas de clientes qualificadas asseguram que todos os processos de Privacidade de Dados são compatíveis com a RGPD. Os nossos especialistas de privacidade multilingues resolvem rapidamente os pedidos de privacidade de dados dentro das políticas acordadas. Oferecemos uma solução inteiramente à medida, baseada nos programas de conformidade e políticas de privacidade do cliente.

Soluções robustas

Um processo específico de gestão do conhecimento, para um conteúdo de protecção de dados à escala da sua organização, oferece políticas perfeitamente integradas. Adaptamo-nos rapidamente à política dos clientes no âmbito da nossa operação. Processos de gestão de casos minuciosos, incluindo autenticação da identidade do sujeito dos dados (CSC), são aplicados.

Tecnologia especializada

Uma plataforma de e-learning detalhada assegura que os colaboradores compreendem e cumprem os requisitos da RGPD. Um sistema de senhas gere o fluxo de trabalho de Pedido relacionados com Dados até à resolução e os painéis de controlo fornecem informações e relatórios sobre a conformidade dos casos com a RGPD.

6%

diomas suportados por uma equipa de privacidade de dados totalmente dedicada

100%

dos experts são também fluentes em inglês.

60%

mais rápido do que a média da formação tradicional (Diminuição do tempo de formação)

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