A nossa tecnologia de Contact Center foi concebida para melhorar a qualidade e eficiência das interacções que tem com os seus clientes.
As nossas soluções oferecem uma solução unificada que permite a combinação de consultores em todos os canais (incluindo os novos canais digitais), uma visão 360° do cliente, self-service, gamificação, integração com o seu CRM, mantendo os seus dados sempre seguros e muitas outras funcionalidades avançadas.
Porque sabemos que o tamanho único NÃO se ajusta a todos – terá uma solução de TI totalmente personalizada, concebida pelos nossos consultores para suportar todos os processos de experiência dos seus clientes.
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CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS PRÉ-INTEGRADAS
100%
FUNCIONALIDADES PERSONALIZÁVEIS DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DO SEU NEGÓCIO
Até20%
EFICIÊNCIA COM O WEBHELP CCAAS (CONTACT CENTRE AS A SERVICE)