Îngrijire clienți | Soluții de afaceri | Experiență umană

Mai bine împreună

Dezvoltăm servicii de customer experience (CX) revoluționare și susținem brandurile să se transforme – în întreaga lume și în viitor.

Aflați mai multe

Inovații în domeniul serviciilor

Gestionarea experienței client. Reinventată.

Tehnologie inovatoare. Procese proprii. Competențe globale. Toate acestea sunt adaptate în mod unic la afacerea dumneavoastră. De la vânzări la asistenţă, de la moderare de conținut la gestionarea creanţelor, oferim servicii BPO pentru liderii din domeniul digital și pentru brandurile de top în procesul lor de transformare digitală.

Descoperiți ce facem

Explore

Drag

Gestionarea interacțiunilor multilingve la scară largă prin îmbinarea inteligenței artificiale și a traducerii automate cu intervenția umană

Descoperiți programul nostru unic de customer experience, destinat exclusiv extinderii semnificative a start-upurilor și a scaleup-urilor

Webhelp Anywhere

Adaptarea nevoilor dumneavoastră la echilibrul ideal de competențe în toate zonele geografice și modelele de servicii, cu ajutorul platformei noastre cloud securizate.

Gestionarea interacțiunilor multilingve la scară largă prin îmbinarea inteligenței artificiale și a traducerii automate cu intervenția umană

Descoperiți programul nostru unic de customer experience, destinat exclusiv extinderii semnificative a start-upurilor și a scaleup-urilor

Webhelp Anywhere

Adaptarea nevoilor dumneavoastră la echilibrul ideal de competențe în toate zonele geografice și modelele de servicii, cu ajutorul platformei noastre cloud securizate.

Rezultate Reale

Generarea de rezultate concrete de business

De la e-commerce la fintech, suntem partenerii dumneavoastră pentru a vă oferi o creștere rapidă și o valoare durabilă. Descoperiți cum obținem rezultatele de care aveți nevoie, rapid și la scară largă.

Explorați Domeniile

5x

venituri mai mari pentru companiile globale din domeniul tehnologic

+44 NPS

pentru branduri importante din sectorul fashion

36%

contacte automatizate pentru liderii din e-commerce

Rezultate tangibile

Stimularea rezultatelor reale ale afacerii

De la comerțul electronic la fintech, ne asociem cu dumneavoastră pentru a vă oferi o creștere rapidă și o valoare durabilă. Descoperiți cum livrăm rezultatele de care aveți nevoie, la viteză și la scară largă.

Webhelp în Regiunea Dumneavoastră

Întotdeauna consultativ, antreprenorial, orientat spre date și centrat pe client. Combinăm expertiza sectorială și tehnologiile disruptive cu talentele asistenților web din peste 70 țări de pe cinci continente. Crearea de soluții personalizate pentru a vă dezvolta afacerea în întreaga lume.

PREMIAT DE CĂTRE EXPERȚII DIN DOMENIU

Webhelp se remarcă prin excelența sa tehnologică și are o abordare omnicanal, folosind inteligența artificială conversațională, automatizare, sisteme de analiză avansate, monitorizare a calității și traducere automată pentru a îmbunătăți experiența client și a impulsiona procesul de dezvoltare.

CONTACTAȚI-NE

Acordat de experți de top din industrie

Dacă sunteți gata să vă reimaginați experiența client alături de un partener avangardist care poate aduce o valoare reală, vă ascultăm.

Cariere

Sunteți gata să schimbați jocul?

Explorați oportunitățile noastre și puneți WOW înapoi în viața dumneavoastră profesională.

Căutare cariere

Mai multe știri

Concentrix și Webhelp și-au unit forțele pentru a crea un lider global diversificat în customer experience (CX), poziționat strategic pentru creștere

Webhelp și Concentrix se unesc pentru a da naștere unui nou lider mondial în domeniul experienței client (CX)

Webhelp and Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC) announced they have entered into exclusive negotiations to combine in a transaction valuing Webhelp at approximately $4.8 billion, including net debt.

Protejați-vă comunitatea de comercianți și cumpărători de pe platformele online

Beneficiile Managementului integrat al Conținutului pentru Retail

Descoperiți cum managementul integrat de conținut poate oferi o experiență online mai plăcută pentru clienți, reținându-i pe aceștia pe platforma dumneavoastră și făcându-i să revină.