„Să facem afacerile mai umane” înseamnă că ne preocupăm mai mult de oamenii noștri și ne angajăm în mod activ să construim o companie mai diversă în toate privințele, inclusiv să ne sprijinim comunitățile și să punem accentul pe succesul angajaților noștri din toate categoriile.

Inițiative evidențiate:

• Impact Sourcing – Recrutăm, formăm și dezvoltăm diferit.
• Citiți mai multe despre inițiativa noastră Impact Sourcing cu Harambee din Africa de Sud în acest articol „Schimbăm vieți în Africa de Sud: Consilierii pe înțelesul lor”
• Creșterea gradului de conștientizare cu privire la diversitate și incluziune, cu acțiuni specifice privind diversitatea culturală, de gen, de generații și de abilități
• Regândirea modurilor noastre de lucru pentru a încorpora diversitatea
• Grija față de oamenii noștri prin sprijinirea stării de bine fizice și mentale a tuturor consilierilor noștri prin programul nostru global WebHEALTH.

„Sa facem afacerile mai umane” înseamnă să avem grijă de lumea în care trăim, prin respect reciproc între planeta noastră și oamenii care se bucură să trăiască pe ea în fiecare zi. Avem grijă prin schimbarea modalității în care mergem la serviciu, a modului în care ne alimentăm cu energie electrică și în care consumăm resursele în birourile noastre, printre altele.
Credem că dezvoltarea economică și sustenabilitatea mediului merg mână în mână. Dorim să oferim un exemplu prin conceperea unui model de funcționare și de amenajare cu un grad ridicat de sustenabilitate.

Inițiative evidențiate:

În fiecare dintre țările Webhelp, există deja echipe care se ocupă de reducerea amprentei noastre de carbon prin inițiative care includ:

• Achiziții și consum responsabil
• Reutilizarea, reciclarea și limitarea deșeurilor
• Efectuarea navetei într-un mod mai inteligent

„Să facem afacerile mai umane” înseamnă că respectăm și credem în integritatea umană, angajându-ne să respectăm standarde etice înalte față de noi înșine și față de ceilalți, prin Codul nostru de conduită, prin respectarea reglementărilor privind protecția datelor și prin așteptările pe care le avem față de clienții și furnizorii noștri în mod consecvent. Integritatea se află în miezul valorilor noastre încă de la înființarea Webhelp.

Inițiative evidențiate:

• Practicarea unei activități etice, cu verificări și guvernanță prin instrumente IT, politici și protecția datelor.
• Dezvoltarea de parteneriate durabile cu clienții și furnizorii, care respectă aceleași reguli de conduită pe care le aplicăm la Webhelp.
• Sprijinirea companiilor nou înființate în construirea strategiei lor de sustenabilitate, prin intermediul celulei noastre dedicate ” The Nest by Webhelp „

Codul de conduită

Creată în 2020, Fundația Think Human este dedicată inițiativelor de educație și integrare în cele ~40 de țări în care Grupul Webhelp este prezent.

Cele trei domenii cheie în care ne vom concentra sprijinul acordat asociațiilor locale sunt :

• Crearea de oportunități egale pentru accesul la educație
• Combaterea barierelor sociale prin integrare profesională
• Transmiterea de competențe digitale

Fundația va primi un fond de finanțare anual de la acționarii grupului, co-fondatorii Webhelp și toți angajații noștri vor avea posibilitatea de a contribui și ei la fundație. Pe lângă acestea, vom oferi clienților noștri posibilitatea de a contribui prin intermediul unui sistem de rotunjire a facturilor.