Alăturați-vă inițiativei #MoreMovement!

Obiectivele noastre:

• Angajarea a 15% dintre recruți prin intermediul angajărilor de impact în 2025[12+% realizat în 2022].
• Atingerea a 40% de femei în echipa de conducere până în 2025[28% în 2022].
• Menținerea sau depășirea indicelui DEI din 2021 în cadrul apelului dumneavoastră (8,06/10)[8,3/10 atins în 2023].

#MaiMultPentruOameni 2022/2023::

• Webhelp a primit o mențiune specială din partea juriului la categoria ESG în cadrul premiilor 2023 EY Risk Transformation pentru programul său global Impact Sourcing, ca parte a unei strategii solide de reducere a riscurilor pentru a atrage talente.
• În 2023, Webhelp #Algeria devine prima organizație din Algeria care obține certificarea Best Place to Work for Women.
• În 2022, Webhelp s-a clasat pe locul 1 în topul furnizorilor de CX în GSA’s Social Value Leaderboard pentru angajamentul său de a promova standardele de impact în spațiul CX.
• În 2022, Webhelp a fost numit Furnizor Lider de Impact Sourcing de către IAOP și Fundația Rockefeller, în cadrul premiilor Global Impact Sourcing Awards 2022.
• În 2022, am lansat campania noastră Break the Bias pentru Ziua Internațională a Femeii, precum și programul global Women @ Webhelp.

Consultați pilonul #MaiMultPentruOameni de pe Harta Impactului pentru a vedea mai multe realizări în materie de diversitate, echitate și incluziune.

Scopul nostru:

Ne-am angajat să aderăm la SBTi în 2022 și în prezent lucrăm la stabilirea noilor noastre obiective de reducere a amprentei de carbon, în conformitate cu standardele SBTi. Rămâneți pe fază!

#MaiPentruPlanet 2022/2023 – cele mai importante momente:

• Webhelp și-a îmbunătățit ratingul CDP, sistemul de dezvăluire a informațiilor climatice recunoscut la nivel mondial, trecând de la D la B- (în 2022, publicat la începutul anului 2023).
• Cu ocazia Zilei Mondiale a Mediului 2023, Webhelp s-a angajat să elimine treptat plasticul de unică folosință de pe site-urile sale până la sfârșitul anului.
• Prima clădire Webhelp Madagascar din Antananarivo este primul centru de contact din țară care este echipat cu
  panouri solare în 2023
  evitându-se astfel emiterea a 94 de tone de CO2e pe an.
• În 2023, noul sediu central al Webhelp Spania din Barcelona a obținut cel mai mare punctaj LEED Platinum, o certificare internațională de sustenabilitate.
• În 2022, Webhelp Grecia a deschis noul său birou bioclimatic în centrul Atenei, reducând emisiile cu 70% față de clădirile tradiționale.
• Începând cu 2022, Webhelp UK trece la 100% LED pe site-ul din Derby, reducând consumul de energie cu până la 80% și mărind durata de viață a luminilor de până la 5 ori.

Consultați pilonul #MaiMultPentruPlaneta de pe Harta Impactului pentru a vedea mai multe dintre realizările noastre în domeniul mediului.

Respectăm și credem în integritatea umană, angajându-ne la standarde etice înalte față de noi înșine și față de ceilalți, prin intermediul Codului nostru de conduită, prin respectarea normelor de protecție a datelor și prin așteptările pe care le avem în mod constant față de clienții și furnizorii noștri. Integritatea a fost în centrul valorilor noastre încă de la începutul Webhelp.

Codul de conduită etică în afaceri
Politica de combatere a mitei
Politici de confidențialitate și BCR-uri
Planul de vigilență

Scopul nostru:

Înscrierea a 100% dintre furnizorii noștri în programul nostru de achiziții durabile până în 2025

#MaiMultPentruProgres 2022/2023 evidențiază:

• Suntem extrem de mândri că, în aprilie 2023, Grupul Webhelp (care acoperă toate cele peste 60 de țări ale noastre) a primit medalia de argint în cadrul Ecovadis Sustainability Rating, o evoluție ascendentă față de bronzul de anul trecut (+15 puncte).
• În februarie 2022, CNIL a aprobat regulile corporative obligatorii (BCR) ale Webhelp.

Consultați pilonul #Mai MultPentruProgres de pe Harta Impactului pentru a vedea mai multe realizări în materie de etică, certificări și lanț de aprovizionare.

Lansată în mai 2020, misiunea Fundației Think Human este de a responsabiliza tinerii prin formare în domeniul alfabetizării digitale și al competențelor sociale și emoționale necesare pentru a-și găsi locul în viață și în lumea profesională în toate țările în care Grupul Webhelp este prezent.

Scopul nostru:

Impact asupra a 15 000 de tineri în fiecare an prin formare în domeniul competențelor digitale și al competențelor transversale până în 2025 prin intermediul Fundației Think Human[7 900 de tineri afectați în 2022].

Descoperiți toate inițiativele pe
thinkhumanfoundation.org

Codul de conduită

Consultați pilonul #MaiMultPentruFilantropie de pe Harta Impactului pentru a vedea mai multe realizări ale echipei noastre în întreaga noastră amprentă.