Clienții dumneavoastră sunt din ce în ce mai expuși în fiecare zi la riscuri online. Și se așteaptă să dezvoltați soluții pentru a-i proteja de orice pericol.

Dacă consumatorii nu au încredere în dumneavoastră pentru a-i proteja de înșelăciuni și de conținut necorespunzător sau înșelător, își vor petrece timpul și banii în altă parte. Dacă reușiți să faceți acest lucru corect, este mai probabil ca aceștia să devină ambasadori ai brand-ului, să cheltuiască mai mult și să le spună prietenilor lor despre brand.

Succesul dvs. online depinde de capacitatea dvs. de a oferi o experiență de utilizare optimizată, răspunzând așteptărilor utilizatorilor și ale autorităților de reglementare.

În timp ce o mare parte din acest lucru poate fi automatizat cu ajutorul inteligenței artificiale și al învățării automate, este necesară moderarea umană pentru a înțelege evoluția limbajului și nuanțele culturale. O echipă hibridă de încredere și siguranță construiește și menține încrederea în brandul dumneavoastră, asigurându-se că platforma dumneavoastră online este un loc corect și sigur pentru ca utilizatorii dumneavoastră să viziteze și să interacționeze.

Și în timp ce moderatorii noștri au grijă de utilizatorii dumneavoastră, noi avem grijă de moderatorii noștri. Avându-i ca parteneri pe SGS, o companie lider în domeniul certificării, pentru a dezvolta eticheta WellComo, care demonstrează cât de bine protejează întreprinderile bunăstarea colegilor lor care se ocupă de moderarea conținutului. De asemenea, suntem mândri să fim primul subcontractant care s-a alăturat Trust & Safety Professional Association, care se angajează să facă din internet un loc mai sigur pentru toată lumea.