În ultimii ani piața de Turism & Divertisment a fost puternic afectată de câteva evenimente globale neașteptate, pandemia globală din 2020 fiind cazul cel mai grav de până acum. Aceste evenimente sunt aproape imposibil de anticipat, dar afacerile cele mai reziliente vor fi pregătite. Reacția rapidă, flexibilitatea la nevoile clienților în timpul unei crize vor face diferența pentru cei mai buni.

Concurența creată de globalizare și revoluția digitală pe piața de Turism & Divertisment depășește orice nivel anterior. Multe dintre companiile și brandurile de turism cunoscute au dispărut pentru totdeauna în ultimii câțiva ani. Un scop clar, stabilitatea financiară, precum și sustenabilitatea operațională și de mediu vor ajuta companiile de turism să supraviețuiască și să prospere.

Sectorul Turism & Divertisment deschide drumul spre adoptarea de noi tehnologii și de moduri invoatoare de funcționare. Dar multe branduri întâmpină provocări în integrarea completă a experiențelor lor digitale și operaționale. Crearea unui parcurs digital și a unei experiențe de călătorie fluide și integrate va reduce costurile aducând un zâmbet pe fețele tuturor clienților dumneavoastră.