Reglementat, KYC & Servicii de plată. Sigur și simplu.

De la comerț electronic la fintech, experții noștri vă ajută să vă dezvoltați, menținând în același timp conformitatea cu reglementările, protejându-vă operațiunile și utilizatorii. Folosindu-ne de tehnologii inovatoare, dezvoltăm soluții personalizate pentru întregul ciclu de la comandă la încasare, asigurând un flux de numerar mai bun și clienți mai mulțumiți.

Să începem

Soluții integrate pentru stabilitate financiară

În peisajul de afaceri dinamic de astăzi, gestionarea riscurilor financiare este esențială pentru ca mărcile să prospere.

Cu toate acestea, gestionarea complexității managementului fluxurilor de numerar poate fi descurajantă pentru cei cărora li se încredințează această responsabilitate. De fapt, gestionarea deficitară a fluxurilor de numerar este un factor-cheie care contribuie la eșecul a 82% dintre întreprinderi.

Pentru a asigura stabilitatea financiară pe termen lung, este imperios necesar să se optimizeze procesul de plată, utilizând combinația potrivită de proceduri eficiente și interacțiuni personalizate pentru a fi face plăți la timp.

Aici intervine echipa noastră de 3.000 de experți din 12 centre globale. Suntem specializați în furnizarea de asistență completă de la comandă la încasare, cuprinzând domenii esențiale, cum ar fi integrarea clienților (KYC/KYB), gestionarea creditelor și a riscurilor, gestionarea comenzilor și a facturilor, precum și colectarea creanțelor.

În fiecare etapă a procesului de plată, suntem aici pentru a oferi soluții complete care să asigure buna funcționare a afacerii dumneavoastră. De la stabilirea încrederii în timpul procesului de integrare a clienților și a furnizorilor până la protejarea veniturilor și a reputației atunci când gestionați plățile restante, avem tot ce vă trebuie. Cu sprijinul nostru, afacerea dvs. poate reduce riscurile, poate funcționa în condiții de siguranță și securitate și poate menține conformitatea cu cerințele globale de reglementare.

Combinând expertiza noastră diversă cu tehnologiile avansate, suntem dedicați îmbunătățirii siguranței și eficienței operațiunilor dumneavoastră comerciale.

Vorbiți cu un expert

Servicii reglementate, KYC și de plată

Managementul creditelor

Aveți încredere în echipa noastră specializată în gestionarea creditelor pentru a vă sprijini creșterea și a menține conformitatea cu reglementările, rezolvând și prevenind în mod eficient reclamațiile.

Servicii de colectare

Maximizați recuperarea creanțelor și colectarea de numerar cu ajutorul abordării noastre omnichannel, combinând tehnologia inovatoare și intervenția umană expertă pentru a minimiza creanțele neperformante și a păstra loialitatea față de marcă.

KYC și servicii reglementate

Achiziționați mai mulți clienți fără probleme, creând o experiență de integrare simplă și sigură cu soluția noastră completă pentru cunoașterea clientelei și combaterea spălării banilor (AML/CFT), care reduce fricțiunile cu ajutorul tehnologiei avansate și al asistenței de specialitate.

Servicii de piață

Construiți o strategie de plată B2B personalizată pentru a vă satisface nevoile de comerț electronic, de piață și de dropshipping, oferind o suită completă de servicii pentru furnizori, inclusiv KYC, asistență pentru clienți, dunning și facturare cu etichetă albă.

Protecție cuprinzătoare, integrare perfectă

Mergem mai departe de simpla abordare a problemelor de neplată, investigând în profunzime cauzele profunde și implementând măsuri pentru a minimiza zilele de neplată. Schema noastră unică de recuperare a creanțelor combină strategiile digitale bazate pe date cu contactul uman personalizat, promovând relații durabile cu clienții. Puteți construi conexiuni sigure într-o perioadă de riscuri fără precedent, utilizând analiza bazată pe date pentru a informa procesul decizional solid privind gestionarea riscurilor, stabilirea prețurilor și strategiile de plată. Pentru mărcile care gestionează un număr din ce în ce mai mare de canale de vânzare, inclusiv magazinele multibrand și magazinele departamentale, revânzătorii și magazinele electronice, oferim asistență personalizată pentru expansiunea dvs. globală. Veți avea capacitatea de a negocia condiții de plată favorabile și de a optimiza comerțul cu cumpărătorii angro, ceea ce vă va permite să realizați cu ușurință tranzacții pe scară largă. Indiferent dacă operațiunile dvs. sunt online sau offline, deservind clienți B2B sau B2C, abordarea noastră de tip "white-label" se integrează perfect cu afacerea dvs., asigurând o protecție completă împotriva atacurilor sofisticate de fraudă. Cu soluțiile noastre, puteți naviga cu încredere prin complexitatea proceselor de plăți și vă puteți concentra asupra unei creșteri durabile și a succesului.

Faceți pasul următor

Tehnologie și talent uman

Abordarea noastră hibridă combină tehnologia și talentul uman pentru a asigura erori minime, susținând în același timp scalabilitatea și maximizând performanța.

Acoperire globală, expertiză locală

Datorită rețelei noastre extinse de hub-uri multilingve și înțelegerii aprofundate a reglementărilor locale, oferim o scalabilitate de neegalat.

Conformitatea cu reglementările simplificată

Prin intermediul platformei KYC proprietare și a echipei noastre de experți în reglementare, ne ocupăm în mod eficient de toate tipurile de operațiuni de conformitate.

Date de gestionare a vânzărilor în timp real

Analizăm date în timp real de la 35.000 de puncte de vânzare globale din industria modei, furnizând zilnic rapoarte anonime pentru a informa procesul decizional.

Axat pe confidențialitate și securitate

Procesele noastre sunt conforme cu GDPR și cu alte reglementări locale relevante, asigurând confidențialitatea și respectarea cerințelor legale.

Evaluarea strategică a riscurilor

Obținem informații despre riscuri prin procese de screening, care vă informează deciziile pentru strategii mai bune de tarifare și de plată.

De încredere pentru cele mai interesante brand-uri din lume

Activitatea noastră cu clienții se întinde pe segmente, industrii și zone geografice. Combinând expertiza tehnică și sectorială, aducem fiecărui proiect o experiență profundă și vastă.

Fiți partenerii noștri

Servicii conexe

Întotdeauna consultativ, antreprenorial, orientat spre date și centrat pe client. Combinăm expertiza sectorială și tehnologiile disruptive cu talentul asistenților web din peste 70 de țări. Crearea de soluții personalizate pentru a vă dezvolta afacerea în întreaga lume.

Externalizarea serviciilor pentru clienți

Oferiți servicii de asistență pentru clienți fără întreruperi, oriunde, oricând și în orice limbă, cu ajutorul combinației potrivite de oameni și tehnologie.

Externalizarea vânzărilor

Atrageți, convertiți și păstrați clienții cu servicii specializate de vânzări, achiziții și management al fidelizării.

Design și strategie CX

Rezolvați provocările complexe ale clienților prin conceperea unor servicii care să crească diferențierea și profitabilitatea.

Date și analize

Transformați datele operaționale și ale clienților în informații utile care îmbunătățesc calitatea și cresc valoarea pe durata de viață a clienților.

Tehnologie, automatizare și inteligență artificială

Profitați de automatizarea inteligentă și de învățarea automată pentru a reduce efortul și pentru a crea un avantaj competitiv cu ajutorul platformei noastre tehnologice globale scalabile.

Externalizarea vânzărilor B2B

Creați un motor de generare de lead-uri și de conversie omnichannel cu o echipă capabilă să închidă oportunități B2B în orice piață.

Asistență tehnică

Rezolvați întrebările tehnice ale clienților prin cunoștințe despre produse și asistență de specialitate în limba și pe canalul ales de aceștia.

Încredere și siguranță

Protejați-vă brandul și comunitatea prin monitorizarea interacțiunilor dintre utilizatorii dvs. pentru a oferi o experiență sigură.

Abordarea noastră obține rezultate (și premii)

Ne concentrăm pe rezultatele pe care le oferim și pe valoarea pe care o creăm. Suntem întotdeauna mândri atunci când această muncă este recunoscută de clienții noștri, de experții din industrie și de analiștii de top.

Aflați mai mult

Am gestionat furnizori externalizați timp de peste 12 ani. Nu am lucrat niciodată cu un furnizor mai experimentat, al cărui unic obiectiv este experiența generală a clienților, combinată cu atenția acordată experienței agenților. Modul în care gândesc și viteza de neegalat cu care execută definesc un parteneriat de durată.

Director Companie de servicii financiare din SUA