Customer Insights

Serviciile Insight vă pun la dispoziție unelte și metodologii de feedback pentru a concepe, livra și susține Experiențe ale Clienților remarcabile.

Cuantificând cererea clienților, vizualizând parcursurile clienților și analizând Vocea Clientului, vă oferim o mai bună înțelegere a nevoilor clienților și oportunităților de diferențiere.

Soluțiile noastre Insight sunt adaptate nevoilor unice ale fiecărui client individual, concentrându-ne pe optimizarea valorii datelor și sistemelor existente. Vom complimenta afacerea și experiența clienților dvs. cu:

Personalul nostru.

  • Experți dedicați în știința datelor, vizualizare & vocea clienților
  • Analiști Date și Responsabili Managementul Schimbării care transformă insight-ul în acțiune
  • Acoperire multilingvistică

Procesele noastre:

  • Captură de date multi-canal prin canalele de voce, digitale și sociale
  • Metodologia „de la insight la acțiune” asigură rezultate măsurabile
  • Modelarea temelor în cadrul feedback-ului direct & indirect furnizând o viziune de 360° asupra clientului

Sistemele noastre:

  • Soluții de feedback multi-canal
  • Cele mai bune experiențe ale clienților și tehnologii insight
  • Analize Conversații & Text
Contactați-ne astăzi pentru a afla cum vă pot ajuta Serviciile Insight Webhelp. (1000 sau mai multe dacă este necesar)

Cunoașteți-i pe experții noștri

Our latest News

Contactează-ne

Ne-ar face plăcere să te ajutăm. Vrei să lucrăm împreună sau vrei doar să ne saluți? Trimite-ne un mesaj
Soluții pentru afaceri
Oportunități de carieră
Solicitări media și analiști
Continuă

Soluții pentru afaceri

Te rugăm să vizitezi site-ul nostru de cariere.

Aici poți vedea lista noastră actuală de oportunități de angajare sau poți lua legătura cu echipa noastră de recrutare. Accesează Cariere Webhelp Contactează echipa de recrutare

Solicitări media și analiști

pressoffice@webhelp.com