De-a lungul anilor am ajutat diverşi furnizori de servicii medicale să deruleze operațiuni centrate pe valoare și să ofere o experiență client remarcabilă. Creștem vânzările în farmacii cu abordări sell-in & sell-out, creând sinergii între operatorii telefonici, reprezentanții pe teren și formările desfăşurate online. Promovăm medicamentele prin programe interactive multicanal ce implica inteligent echipele de pe teren cu cele de la distanță. Baza noastră de date calificată și instrumentele noastre brevetate oferă avantajul de a personaliza fiecare contact, de a optimiza rezultatele și de a reduce costurile. Prezența noastră la nivel internațional oferă o capacitate uriașă în ce privește limbile și costurile (local, nearshore, offshore).

Oamenii noştri

• peste 30 de consultanți medicali care concep și implementează programe sustenabile de servicii medicale
• peste 130 de Manageri de Cont care interacționează cu specialiştii din domeniul sănătății pe teren
• O echipă experimentată de manageri de calitate care garantează conformitatea juridică a serviciilor medicale pentru fiecare program
• Peste 30 de reprezentanți medicali (MSL)

Procesele noastre

• Certificare oficială pentru Promovare Medicală
• Sistem solid de managementul calității în Pharmacovigilance PV/AE care asigură colectarea imediată, detectarea, evaluarea, monitorizarea și prevenirea oricăror efecte adverse ale produselor farmaceutice
• Infrastructură de Tehnologia Informației și Comunicațiilor (TIC) certificată & auditată complet pentru protecția datelor din domeniul sănătății

Sistemele noastre

• 20 de ani de date importante privind preferințele și comportamentele specialiştilor din domeniul sănătății și ale farmaciilor
• Instrumente brevetate personalizabile integral
• Experiență omnicanal ce face posibilă interacțiunea specialiştilor din domeniul sănătății pe toate tipurile de suport