Tehnologie Contact Center

Tehnologia Contact Center are rolul de a îmbunătăți calitatea și eficiența interacțiunilor pe care le aveți cu clienții.

Soluțiile noastre IT complet personalizate asigură o coadă unică ce permite prezența consultanților pe toate canalele, o vizualizare 360° asupra clienților, servicii autonome, integrare cu CRM, păstrând datele în siguranță în orice moment.
Deoarece o soluție unică nu este potrivită tuturor, veți beneficia de o soluție IT complet personalizată, construită de consultanții noștri pentru a oferi suport tuturor proceselor experimentate de clienții dumneavoastră.

Platformă flexibilă:

  • platformă omnicanal centrală
  • 9+ caracteristici adăugate soluției de bază
  • Servicii de personalizare Webhelp pentru a răspunde nevoilor de afaceri

Rețea de tehnologii:

  • Combinăm tehnologia noastră internă cu o gamă largă de parteneri strategici & înregistrați.
  • Asistența și livrarea tuturor tehnologiilor sunt asigurate de echipe de experți
  • Conectori deja creați pentru o dezvoltare rapidă
  • API deschis pentru a permite integrarea cu peisajul aplicațiilor de tip vechi sau în cloud

Management integrat al soluțiilor:

  • Servicii complete de proiectare, dezvoltare și management al platformei
  • Un centru de excelență cu experți de soluții atestați
  • 1000+ specialiști IT pentru gestionarea soluției

Contactați-ne pentru a discuta despre viitorul dumneavoastă Serviciu de Contact Center

1+

PLATFORMĂ PRINCIPALĂ OMNICANAL DE MANAGEMENT AL CONTACTELOR

9

CARACTERISTICI SUPLIMENTARE PRE-INTEGRATE

100%

PERSONALIZABILE CONFORM

O creștere cu până la20%

A EFICIENȚEI CU WEBHELP CCAAS (CONTACT CENTER CA SERVICIU)

Cunoașteți-i pe experții noștri

Actualităţile noastre

Nu am găsit niciun rezultat

Our latest News