Atragere clienți

Atragerea de noi clienți este vitală pentru afacere. A ști pe cine să vizezi, când, unde și cum este esențial pentru a reuși. Experții noștri în vânzări vă pot ajuta să identificați clienții potențiali potriviți și să îi implicați în conversații pe orice canal. Astfel obțineți creșterea ratelor de conversie, a dimensiunii achiziției și îmbunătățirea experienței clienților. Combinăm tehnologie, analize și expertiza în vânzări pentru a atrage și converti oportunități valoroase de clienți.

Asistență în vânzări

Asistența și îndrumarea clienților care caută activ să facă o achiziție pot genera venituri semnificative. Serviciile noastre de asistență în vânzări au rolul de a garanta că fiecare client are acces la un expert în vânzări indiferent de canalul utilizat. Răspunzând activ la întrebări despre produse și servicii, oferind recomandări și sugerând produse asociate veți avea venituri mai mari decât în cazul unui parcurs de vânzări complet autonom. Consultanții noștri cresc veniturile din vânzările clienților susținând activitățile Inbound & Outbound, E-commerce, M-commerce și Vânzare prin rețelele de socializare în cadrul proceselor de achiziție on & offline.

Integrare

Pentru multe afaceri, în special cele care vând servicii, experiența timpurie a noilor clienți le influențează covârșitor valoarea pe întregul cliclu de viață. Serviciile de integrare sunt concepute astfel încât să asigure că noii clienți devin rapid consumatori și utilizatori activi ai serviciilor. Utilizând date și analize privind clienții vă ajutăm să identificați comportamentele care indică o adopție reușită. Deținând aceste informații. stabilim când și cum ar trebui consultanții să atragă clienți noi pentru a obține rapid fidelizare și susținere.

Vânzări suplimentare & încrucișate

Clienții existenți sunt adesea o sursă neexploatată de creștere a valorii. O interacțiune proactivă cu aceștia pentru a le recomanda produse și servicii adiționale relevante nu doar că generează venituri mai mari, dar, dacă se face corect, consolidează loialitatea și generează susținere. Fie implicându-i proactiv pe clienți legat de o oportunitate, fie recomandând un produs în cadrul unei conversații despre servicii, vă putem ajuta să creșteți valoarea clienților existenți.

Reținere clienți

Organizațiile cu niveluri ridicate de pierdere a clienților pot obține rapid stoparea prin activități de atragere clienți. Păstrarea a cât mai multor clienți existenți reprezintă un mod sigur de a crește profitabilitatea afacerii. Utilizând sisteme sofisticate de analiză clienți, vă putem ajuta să îi identificați pe cei cu risc de pierdere și cele mai eficiente moduri de a-i păstra. Aceste informații sunt utilizate apoi în activitățile consultanților noștri experți care îi vor implica activ pe clienți în conversații pentru a-i păstra sau recâștiga.