La Webhelp,știm că fiecare situație este diferită.

La Webhelp,știm că fiecare situație este diferită. În timp ce experiența noastră solidă în soluții virtuale și de telemunca poate fi potrivită pentru un anumit brand, altele pot avea nevoie de o soluție completă on-site, în mai multe zone geografice.
Modelul nostru flexibil Anywhere combină cea mai bună abordare teritorială a noastră cu competențele noastre de telemunca. Îmbinam prezenta fizica și pe cea virtuala la nivel global, pentru a ne asigura că fiecare client are modelul operațional potrivit pentru afacerea și clienții săi.
Prin extinderea celei mai bune abordări teritoriale cu peste 160 de centre la nivel global și a competențelor virtuale, dumneavoastră și echipele dumneavoastră beneficiați de toate avantajele rețelei noastre , având în același timp reziliența și flexibilitatea de a scala resursele și de a accesa competențe specifice, în funcție de nevoile dumneavoastră.

Noi creăm soluția care este potrivită pentru DUMNEAVOASTRĂ

Că pionieri în bestshoring, am fost promotorii construirii strategiilor teritoriale personalizate. Acum ducem un pas mai departe adaptarea poziționării geografice și a capacitătilor noastre tehnologice la nevoile clienților noștri, spre un model de livrare extrem de flexibil. Pentru noi, Anywhere nu este un serviciu independent, ci mai degrabă o competență din portofoliul nostru extins de servicii, ce adaptează perfect strategia teritorială la specificitățile activității dumneavoastră, nevoile industriei sau la profilul în continuă schimbare a cererii.

Combinarea celor mai bune elemente fin mediului fizic și virtual

Cea mai mare provocare la a lucra de acasă este să atingi echilibrul dintre încredere și control și, în consecință, performanța corectă. Abordarea noastră Anywhere ne permite să oferim acest echilibru la nivel de consilier, oferindu-le încrederea și sprijinul de care au nevoie pentru a obține cele mai bune rezultate. Prin Webhelp Anywhere creștem performanța prin integrarea soluțiilor de telemuncă în metodele operaționale mai tradiționale.Echipele noastre @home ready, ce sunt gata in orice moment să lucreze, livrează servicii de top, datorită cărora clienții noștri au încredere în noi și beneficiaza de asistență față în față. Echipele noastre @home sometimes, ce lucrează și de acasă și din sediu, beneficiază de suport și oportunități de training on-site, precum și de flexibilitatea și motivația suplimentare oferite de lucrul de acasă. În cele din urmă, echipele noastre @home always, care lucrează permanent de acasă, sunt atribuite unuia dintre sediile noastre fizice. Acest lucru ne permite să oferim nu doar scalabilitate și flexibilitate ridicate clienților noștri, ci și oportunități de angajare colegilor competenți, pentru care munca de acasă este cea mai bună sau singura opțiune.

Conduși de o cultură a excelenței, pretutindeni

Pentru că suntem o companie condusă de motivație, ce își dorește să facă diferența, cu o cultură puternică, Webhelp Anywhere este o dovadă clară a viziunii noastre de a face business-ul mai uman. Nevoile și situațiile oamenilor sunt foarte diferite, iar colegii noștri au transmis clar acest lucru prin programele noastre de angajament aflate în derulare. În timp ce un procent semnificativ dorește să lucreze virtual sau în sedii, majoritatea ar prefera să lucreze într-un model hibrid, acolo unde este posibil. Oferirea acestei flexibilităti în ce privește mediul de lucru angajaților noștri susține motivația și implicarea echipelor noastre și imbunătățește rezultatele pe care le oferim clienților noștri.

Newsletter

Rămânem în contact

Abonați-vă la newsletter

Să vorbim despredumneavoastră

Contactați-ne

Salut,eşti gata să vorbim

Texte alternatif

Să vorbim despredumneavoastră

Contactați-ne