Framväxtenav nya spelare
Fintech, neo-banker, 100 % mobila banker … Det är så många nya spelare som har revolutionerat den vedertagna modellen som används av de traditionella spelarna. I en sektor som fortfarande drivs till stor del av kulturell och social tyngd driver dessa nya modeller fram en utveckling av de traditionella modellerna, som måste bli smidigare, särskilt när det handlar om att förenkla kundresan.
Lagstiftelsens betydelse
Regleringen fyller en viktig roll inom finanssektorn, och tvingar aktörerna att vara smidiga och flexibla. Att ha en samarbetspartner med expertis-kompetens, och som kan anpassa sig till de olika organisationerna gör att du kan utnyttja de möjligheter som lagstiftningen erbjuder och att svara på de begränsningar den medför.
Digital integration
En av utmaningarna för intressenterna i branschen är också att ompröva sin modell så att den inkluderar det digitala som en central del av sin strategi. Även om vissa livsprojekt fortfarande kräver ett fysiskt möte, är det viktigt att kunna erbjuda en sömlös upplevelse vid alla kontaktpunkter genom en omnikanals-metod via en specialiserad partner, för att optimera och rationalisera kostnaderna.
Framväxtenav nya spelare
Fintech, neo-banker, 100 % mobila banker … Det är så många nya spelare som har revolutionerat den vedertagna modellen som används av de traditionella spelarna. I en sektor som fortfarande drivs till stor del av kulturell och social tyngd driver dessa nya modeller fram en utveckling av de traditionella modellerna, som måste bli smidigare, särskilt när det handlar om att förenkla kundresan.
Lagstiftelsens betydelse
Regleringen fyller en viktig roll inom finanssektorn, och tvingar aktörerna att vara smidiga och flexibla. Att ha en samarbetspartner med expertis-kompetens, och som kan anpassa sig till de olika organisationerna gör att du kan utnyttja de möjligheter som lagstiftningen erbjuder och att svara på de begränsningar den medför.
Digital integration
En av utmaningarna för intressenterna i branschen är också att ompröva sin modell så att den inkluderar det digitala som en central del av sin strategi. Även om vissa livsprojekt fortfarande kräver ett fysiskt möte, är det viktigt att kunna erbjuda en sömlös upplevelse vid alla kontaktpunkter genom en omnikanals-metod via en specialiserad partner, för att optimera och rationalisera kostnaderna.
Därför passar vi er perfekt
Ett team med specialiserade experter
Vår enhet dedikerad till finanssektorn består av certifierade och specialiserade experter som hjälper er i alla era frågor, från de mest känsliga still olika lagstiftningsutmaningar. Vi erbjuder varierad expertis specialiserad till er bransch.
Anpassad till din organisation
Tack vare våra partnerskap med samtliga yrken och aktörer i sektorn kan vi erbjuda omfattande support som tar hänsyn till era problem. Vi kan erbjuda anpassade lösningar, från traditionella modeller till ”digital native”-modeller.
Fullständiga lösningar
Vi tillhandahåller fullständiga lösningar som täcker hela kundresan från första kontakt. Vi förser er med ett brett spektrum av expertis, från första kontakt till bankgodkännande samt kundidentifiering.
Därför passar vi er perfekt
Vår enhet dedikerad till finanssektorn består av certifierade och specialiserade experter som hjälper er i alla era frågor, från de mest känsliga still olika lagstiftningsutmaningar. Vi erbjuder varierad expertis specialiserad till er bransch.
Tack vare våra partnerskap med samtliga yrken och aktörer i sektorn kan vi erbjuda omfattande support som tar hänsyn till era problem. Vi kan erbjuda anpassade lösningar, från traditionella modeller till ”digital native”-modeller.
Vi tillhandahåller fullständiga lösningar som täcker hela kundresan från första kontakt. Vi förser er med ett brett spektrum av expertis, från första kontakt till bankgodkännande samt kundidentifiering.
Våra lösningar för att stötta er
Digitala tjänster
Med våra digitala tjänster kommer du att ligga i framkant vad gäller digitalt engagemang. Vi hjälper dig transformera dina digitala kundupplevelser.
Konsulttjänster
Som din strategiska partner ger vi dig intelligenta insiktsbaserade konsulttjänster som överensstämmer med dina stategiska prioriteringar.
Kundtjänst
Med vår kommersiella kundtjänst skapar du långsiktiga, hållbara och värdefulla relationer till dina kunder. Vi hjälper ditt märke att växa och frodas.
Låt oss prata om dig
Kundberättelser
Vårt löfte
Vårt löfte: Att utmana konventioner. Att leverera resultat som man inte trott var möjliga. Genom att skapa upplevelser…
Vår vision och kultur
Vår vision: Att vara världens bästa företag inom kundengagemang, rikt på mångfald och talang - drivet av kreativitet…
Geografisk täckning
Leverera din bästa varumärkesupplevelse var dina kunder än befinner sig, på det språk de föredrar.
Kundberättelser
Vårt löfte
Vårt löfte: Att utmana konventioner. Att leverera resultat som man inte trott var möjliga. Genom att skapa upplevelser…
Vår vision och kultur
Vår vision: Att vara världens bästa företag inom kundengagemang, rikt på mångfald och talang - drivet av kreativitet…
Geografisk täckning
Leverera din bästa varumärkesupplevelse var dina kunder än befinner sig, på det språk de föredrar.