WEBHELP BERÄTTAR MER OM NYA UPPDRAGET I ÖSTERSUND

För sin nya samarbetspartner COMHEM anställer kundservice-företaget Webhelp 150 nya medarbetare.

 Stockholm 2019-04-10: Webhelps satsning i Östersund tar allt fastare form. Just nu pågår en omfattande rekryteringsprocess för att hitta 150 nya kundservice-medarbetare till företagets nya Östersundskontor.

– Vi har kommit överens med COMHEM om att satsa i Östersund, berättar Camilla Lundgren, kundansvarig på Webhelp.

I början av april kom nyheten om Webhelps planer för etableringen av ytterligare ett kontor i Östersund i Diös’ lokaler på Fritzhemsgatan 1A. Nu har fler detaljer blivit klara. Till exempel står det klart att det är ett partnerskap med COMHEM som är bakgrunden för att Webhelp etablerar ett nytt kontor i Östersund i maj.

Fram till dess pågår en intensiv rekryteringsprocess, som ska säkerställa att 150 nya medarbetare kommer på plats. Medarbetarna anställs direkt av Webhelp och inte via bemanningsföretag. Utbildningar av nya medarbetare startar upp redan i maj månad.

– Vi ser fram emot att utöka vår verksamhet i Östersund och bidra till utveckling och tillväxt i regionen. Eftersom kundkontakt är en så grundläggande kompetens som efterfrågas i enormt många verksamheter, är ett jobb på kundservice ett klokt och hållbart val för framtiden, berättar Lundgren. - Jag hoppas och tror att våra medarbetare kommer att trivas på vårt nya kontor, säger Camilla Lundgren.

Webhelp söker både nyutbildad arbetskraft med gymnasiekompetens, liksom ledare och specialister till det nya Östersundskontoret. Webhelps första kontor i Östersund finns på Armégränd där verksamheten fortsätter med full kraft.

För mer information, kontakta:

Camilla Lundgren, kundansvarig på Webhelp, camilla.lundgren@nordic.webhelp.com

+46 70 247 00 81

Terje Andreassen, CEO på Webhelp, terje.andreassen@nordic.webhelp.com

+46 70 226 42 85

 

Webhelp i Sverige

Webhelps verksamhet i Sverige tillhör Webhelp Nordic inom Webhelp-koncernen och omfattar bland annat contact center och kundservice via telefon, e-post och chatt för företag som Nespresso, SJ, Cancerfonden, Bonnier och Electrolux med flera. Webhelps främsta resurs är det nätverk av medarbetare som arbetar som rådgivare och arbetar för att lösa problem, förklara och förenkla för kunder. Verksamheten inkluderar även konsulttjänster kring lösningar, analys, design och utveckling. I Sverige finns Webhelp etablerade i Stockholm, Norrköping, Göteborg, Kalmar, Östersund, Umeå, Ånge och Piteå. Webhelp är ett bolag med stark tillväxt - under 2018 blev Webhelp hela 50 000 medarbetare. Webhelp Nordic är medlem av branschföreningen Kontakta, och har fått certifieringen Trygg Kundkontakt för 2019.


Webhelp planerar satsning i Östersund

Skapar 150 nya arbetstillfällen under 2019

Webhelp Nordic etablerar ytterligare ett kontor på ny adress i Östersund och påbörjar en omfattande rekryteringsprocess. Planen är att anställa 150 nya medarbetare under våren. – Östersund ger oss fantastiska möjligheter för oss att växa, förklarar Camilla Lundgren, kundansvarig på Webhelp Nordic.

Webhelp har mycket goda erfarenheter och mycket goda relationer med såväl det lokala näringslivet som kommunerna i regionen. Planerna om en fortsatt expansion har funnits länge och nu har Webhelp hos Diös hittat fantastiska lokaler som är helt anpassade för verksamheten, där vi i tillägg får en makalös utsikt över storsjön.

Webhelp, som är ledande expert inom kundservice och teknisk support, har redan tagit kontakt med både Östersunds kommun och arbetsförmedlingen för att förbereda den kommande rekryteringen.

– Vi hoppas kunna presentera mer kring satsningen under våren, men vi öppnar upp för jobbansökningar redan nu, via vår webbplats, förklarar Camilla Lundgren.

Webhelp söker både nyutbildad arbetskraft med gymnasiekompetens, liksom ledare och specialister till det nya Östersundskontoret. Under de närmsta veckorna kommer Webhelp att bjuda in till öppna rekryteringsträffar där alla som är intresserade får chansen att träffa både medarbetare och ledare och ställa frågor.

 – Vi brukar få frågor om allt från kollektivavtal, vilka utvecklings- och karriärmöjligheter som finns på lite längre sikt, vår kultur och våra värderingar och om hur en arbetsdag på Webhelp ser ut, säger Camilla Lundgren och blickar framåt. Lundgren ser fram emot att träffa folk i Östersund med omnejd som vill arbeta med att göra vardagen smidigare och enklare för våra uppdragsgivares kunder.

– Östersund är en central knutpunkt i Sverige, en region med goda kommunikationsmöjligheter, ett universitet som driver utvecklingen framåt och ett rikt näringsliv. Vi ser fram emot att fortsätta vara en aktiv del i detta, säger Camilla Lundgren.

– Det är naturligtvis väldigt roligt när ett långsiktigt samarbete kan ge sådan bra utdelning. Att vi får hit 150 nya arbetstillfällen betyder mycket både för kommunen och regionen, kommenterar Anders Wennerberg, kommundirektör i Östersund.

- Det känns fantastiskt att kunna erbjuda Webhelp nya moderna lokaler i centrala Östersund. Satsningen bidrar till att fler människor kommer att röra sig i stan och att nya arbetstillfällen skapas är helt enligt vår plan och vårt sätt att bidra till utveckling för Östersund. Vi själva flyttar till nya lokaler på Prästgatan och det råder bråda tider så att vi båda kan vara på plats redan i mitten av maj, säger Johan Fryksborn, affärschef, Diös Östersund/Åre.

 

För mer information, kontakta:

Camilla Lundgren
Kundansvarig på Webhelp
camilla.lundgren@nordic.webhelp.com
+46 70 247 0081
Terje Andreassen
CEO på Webhelp
terje.andreassen@nordic.webhelp.com