CRM-teknologi

Kundens förväntningar förändras, och det sker i en rasande fart. Att hålla jämna steg med dessa förändringar innebär en utmaning, i synnerhet med tanke på hur konkurrenskraftig marknaden i dag är.
Samarbeta med Webhelp och få tillgång till det allra senaste inom kontaktcenterteknologi. Vi hjälper dig att tillgodose och överträffa kundernas behov och förväntningar. Oavsett när, var eller hur dina kunder ber om hjälp ser vi till att du alltid finns där!

Upptäck våra lösningar

Processautomation

Processautomation är nyckeln till en förstklassig kundvård. Att digitala assistenter blir alltmer populära talar för att kunder gärna använder sig av automatiserad service, men endast om den är väl utformad och kan erbjuda effektfulla tjänster.

Med våra experter och egenutvecklade lösningar kan din verksamhet genomföra de kostnadsbesparingar som processautomationen möjliggör, samtidigt som dina kunder är i trygga händer. På Webhelp är automation anpassad efter människor

Upptäck våra lösningar

Teknologitjänster. Digital teknologi.

Teknologin utvecklas ständigt och det innebär en utmaning för företag. Att följa med i utvecklingen kräver flexibilitet och kvicktänkthet. Därför satsar vi på digitala teknologier och utvecklar verksamheters digitala färdigheter, med stöd från specialistdivisioner som PitechPlus och MyStudioFactory. Vår teknologi och digitala expertis gör att dina mobil- eller webbaserade applikationer hamnar steget före medan konkurenterna släpar efter.

Upptäck den här tjänsten

Webhelp har en portfölj med lösningar och tjänster som stödjer BPO- och it konsultaktiviteter

Digitala teknologitjänster:

  • Konsulttjänster: Digital strategi, UX/UI-utformning, lösningsarkitektur
  • Webb- och mobilbaserad apputveckling: Front-end/back-end
  • Skräddarsydd mjukvaruutveckling
  • Applikationsdrift

Kontaktcenter:

  • Omnikanal/multikanal
  • Meddelandetjänster för företag
  • CRM-integration
  • Infrastrukturtjänster

Automatisering & AI:

  • Virtuell assistans
  • Robotiserad processautomation (RPA)
  • Talanalys
  • Röstrobot
  • Maskinöversättning

Våra senaste nyheter

Kunde inte hitta något

Våra senaste nyheter