CRM-teknologi

Vår CRM-teknologi är utvecklad med fokus på att förbättra kvaliteten och effektiviteten i dina interaktioner med kunder.

Ett enda kösystem där samtliga rådgivare kan blandas över kanalerna (inklusive nya digitala kanaler), en kundvy på 360°, självbetjäning, gamification och integrering med CRM-system, komplett skydd för företagsdata och många fler avancerade funktioner.
Det finns INTE en modell som passar alla, vår skräddarsydda IT-lösning utformas av våra konsulter för att stötta alla dina kundvårdsprocesser.

Flexibel plattform

  • En central omnikanalplattform
  • 9+ tilläggsfunktioner som kompletterar kärnlösningen
  • Kundanpassningstjänster som uppfyller dina specifika företagsbehov

Ett nätverk av teknologier:

  • Vi kombinerar vår interna IP med flertalet strategiska och registrerade samarbetspartners
  • Alla call center-tekniker stöds och levereras av Webhelps expertteam
  • Färdiga anslutningar försäkrar snabb driftsättning
  • Öppen API som möjliggör integrering av verksamhetens befintliga system eller molntjänster (informationssystem, CRM-plattformar, etc.)

Solution Management från end to end:

  • Utformning, uppbyggnad och drift av din verksamhets skräddarsydda omnikanalplattform
  • Kompetenscentrum med certifierade lösningsexperter
  • 1000+ it-specialister som ansvarar för dina kontaktcenterlösningar
  • Låt oss prata om ditt kommande ”Contact Center As A Service”.

1+

CENTRAL PLATTFORM FÖR HANTERING AV OMNIKANAL KONTAKT

9

FÖRINTEGRERADE TILLÄGGSFUNKTIONER

100%

ANPASSNINGSBARA FUNKTIONER FÖR DINA FÖRETAGSBEHOV

Upp till20%

ÖKAD EFFEKTIVITET MED WEBHELP CCAAS (CONTACT CENTRE AS A SERVICE)

Träffa våra experter

Våra senaste nyheter

Kunde inte hitta något

Our latest News

Kontakta oss

Vi hjälper gärna till. Vill du arbeta hos oss eller bara säga hej? Skicka ett meddelande till oss
Företagslösningar
Karriärmöjligheter
Media- och analytikerförfrågningar
Fortsätta

Besök vår karriär-webbplats

Här kan du se vår aktuella lista över jobbmöjligheter, eller klicka här för att komma i kontakt med vårt rekryteringsteam.

Besök Webhelps karriärsida
Ta kontakt med våra rekryterare