Satış kolay bir iş değildir.

Satış kanallarının dijitalleşmesi ile birlikte firmalar son aşamaya kadar en iyi müşteri deneyimini sunabilmek için işinde uzman ekiplere ihtiyaç duyuyorlar.

Veri Yönetimi ve Pazarlama, fırsatları satışa yönlendirmek için satış sürecinin tüm aşamalarını değerlendirmek zorundadır.
Yüksek B2B geliri hedeflemek, elde tutmak, dönüştürmek ve geliştirmek için özelleştirilmiş satış modelleri tasarlıyoruz.

Aşağıdaki konularda, alanında uzman satış ekipleri ile çok dilli ve hızlı çözümler üretiyoruz:

• Kanal: İşe alım, fırsat yaratma ve destekleme.
• Kurumlar ve Kurumsal Hesaplar: yeni müşteri veya yeni fırsat yaratmak için olası kaynak yönetimi, saha ve uzaktan satış modellerinin birlikte modellenmesi.
• SMB: Avcılık ve çiftçilik sektöründeki satışları yönlendirmek için ileri analiz teknikleriyle, kategorilere ayrılmış pazarda yeni avantaj sağlama.

Piyasadaki gelişmeleri uçtan uca takip ediyor olmamız doğru ölçümlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi sağlıyor.

Webhelp, Kurumsal Satışlarda entegre B2B satış yolculuklarını tasarlayarak ve yöneterek gelirinizin büyümesini hızlandırıyor:

• Talep Merkezi; doğru potansiyel müşterileri, doğru mesajla, doğru zamanda ve doğru şekilde hedefleyerek olası bir B2B satışı yaratmaya odaklanır.
• İçeriden Satış; aday müşterileri satışa çevirmeyi hedefler ve satış kanalıyla müşteri hesaplarını yönetir.
• Müşteri Başarısı; Tekrarlayan gelirlerin optimizasyonu için aktivasyon, servis uygulaması, geliştirme ve yenileme yaparak gelirin korunmasını ve büyümeyi güvence altına alır.

Dünya standartlarında B2B kurumsal satış hizmetleri:

Doğru çözümler, pazarlama ve satışın uyumlu yönetilmesi ile performans %62’ye ulaşmıştır.

İleri Mantıksal Çözümleme

• Veri alanındaki uzmanlığımız, davranışları saptar ve müşteriler arasında segmentasyon yapar. Elde edilen veriler doğrultusunda hedeflemeyi, dönüşüm oranını ve müşteri değerini artıran öngörüye dayalı modelleme bilgileri sunuyoruz.
• Kampanyaların tasarımını ve gelişimini destekleyen pazar bilgileri sağlıyoruz.

Dijital Talep Pazarlaması

• Dijital pazarlama ve CRM araçları, doğru hedefleme yoluyla sürdürülebilir büyüme sağlıyor ve nitelikli potansiyel müşteriler üretiyor.
• Webhelp Talep Merkezi çok kanallı kampanyalar tasarlıyor ve uyguluyor. Bu kampanyalar, maksimum etki ve erişim sağlamak için hedef pazarların kendi dillerinde eş zamanlı olarak gerçekleştiriliyor.

Modern Satış Uzmanlığı

• Avrupa, Amerika ve Asya Pasifikte bulunan merkezlerimizden birbiriyle tutarlı küresel satış.

B2B çalışma konusunda strateji ve kuralları içeren ve aşağıdaki konulara odaklanan bir kitap:

• En iyi çalışanlar: Lisansüstü düzeyde işe alınan ve ürün uzmanı seviyesinde eğitim verilen satış uzmanlarımızı işe almak, eğitmek, motive etmek ve elde tutmak
• İstikrarlı satış süreci: Özelleştirilmiş, işten ve evden çalışma modellerine uyumlu yüksek performansın hedeflenmesidir. Webhelp, kariyer gelişimi, mobilite ve performansa göre primlendirme modeline dayalı, özgün, eğlenceli ve rekabetçi bir iş ortamı sağlar. Self servis ve danışman yardımlı satışlar için web ve mobil ortamların entegrasyonunu yapılandırır.