Araştırmamız, liderlerin% 71’inin değişen müşteri beklentilerinin şirketlerinin büyümesi üzerindeki etkisinden endişe duyduğunu gösterdi.

Sonuçlarınız maliyeti düşürmek, sınıfının en iyisi bir müşteri deneyimi oluşturmak veya performansı iyileştirmek olsun, dönüşüm programları üzerinde hiç bu kadar baskı olmamıştı.

Ekiplerinizle yakın işbirliği içinde çalışarak:

  • Organizasyonu müşteri etrafında yeniden tasarlayarak bunun finansal hedeflere uygun olmasını sağlıyoruz
  • Etkisine göre değişikliği rasyonelleştiriyor ve önceliklendiriyoruz
  • Değişimi sağlamak ve sürdürmek için ekibinizin yeteneklerini geliştiriyoruz
  • Ön ve arka ofislerde ekibinize hizmet sunumunun her aşamasında bilgi vermek için gerçek zamanlı veriler sağlıyoruz
  • İşletmeniz için doğru teknoloji çözümlerini seçip, deneyimi geliştirmek için bunları sorunsuz bir şekilde entegre ediyoruz

73%

Projelerin %73'ü için gerçek bir dönüşümden bahsedemeyiz

Güncel haberler

Sonuç bulunamadı

Güncel haberler