Dönüşüm programınızın tam potansiyelini keşfetmek ve iyileştirmelerin tamamen gerçekleştirilmesini sağlamak için müşterilerinizle, iş arkadaşlarınızla ve ortaklarınızla iletişim kurarız.
Araştırmamız, liderlerin % 71’inin, değişen müşteri beklentilerinin, şirketleri üzerindeki etkisinden endişe duyduklarını gösterdi.
Hedeflerin maliyeti düşürmek, en iyi müşteri deneyimi oluşturmak ve performansı iyileştirmek olması sebebi ile, dönüşüm programları üzerinde yüksek baskı bulunmaktadır.
Ekiplerinizle yakın işbirliği içinde:
73%