Veri ve dijital yaklaşımı insan faktörü ile birleştirerek, sağlam ve kalıcı müşteri ilişkileri oluşturuyor, müşteri tahsilatlarını güvenilir bir yapılandırma programına dahil ediyoruz.

Ödeme zorluklarının arkasındaki temel nedenleri anlamanıza yardımcı oluyor ve vadesi geçmiş alacakları en aza indirmek için önlemler alıyoruz. Şirketlere özel müşteri yolculukları sunuyoruz:

Uzman ekip

• B2B ve B2C borç tahsilatı yönetimine özel uzman ekip
• Birçok farklı sektörde deneyim
• Çok fonksiyonlu ve/veya işe özel ekiplerden oluşan esnek operasyon modelleri

Güçlü süreçler

• Veri yönetimi ve müşteri görüşleri yardımıyla süreç iyileştirmeleri
• İnsan uzmanlığını ve verimli dijital araçları bir araya getiren kuruma özel yaklaşım
• Üçlü kazanım ortamlarında ortak çalışmaya dayalı yöntemler: İşinizin gereksinimlerine göre tasarlanmış değişken fiyatlama modellerinin yanı sıra bireysel danışman hedefleri

Uzman Teknoloji

• Gelen ve dış arama çağrılarında büyük ölçekli kampanya yönetimi
• Akıllı etkileşim: Çağrı otomasyonu ve geri bildirim yönetimi platformu
• Sanal Tahsilat sistemleri (evden çalışmaya uygun)
• Kokpit gözetim ve uyarı sistemi