Güven ve İtibar Müşterilerinizi korumak bizim işimiz.

Güven ve itibar, müşteri sadakatini ve marka itibarını sağlayan ikiz para birimleridir. Akıllı teknoloji ve daha da akıllı insanlar tarafından desteklenen tam bir çözüm şarttır. İster müşterilerinizi çevrimiçi zararlı içerikten korumak ister dijital dolandırıcılık ve hırsızlığı önlemek olsun, tüm bunlar markanızın kusursuz bir uzantısı gibi hissedilmelidir.

Öncü bir Güven ve İtibar teklifi oluşturmak

Müşterileriniz her geçen gün daha fazla çevrimiçi riske maruz kalıyor. Ve sizden onları zarar görmekten koruyacak çözümler geliştirmenizi bekliyor.

Tüketiciler kendilerini dolandırıcılıktan ve uygunsuz ya da yanıltıcı içerikten korumanız konusunda size güvenmezlerse, zamanlarını ve paralarını başka yerlerde harcayacaklar. Bunu doğru yaparsanız, markanızın savunucusu olma, daha fazla harcama yapma ve markanızı arkadaşlarına anlatma olasılıkları artar.

Çevrimiçi başarınız, kullanıcıların ve düzenleyicilerin beklentilerini karşılayarak optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi sunma becerinize bağlıdır.

Bunun büyük bir kısmı yapay zeka ve makine öğrenimi ile otomatikleştirilebilirken, dilin evrimini ve kültürel farkları anlamak için insan moderasyonu gereklidir. Hibritten oluşan güven ve itibar ekibi, çevrimiçi platformunuzun ziyaret edilmesi ve kullanıcıların etkileşimde bulunması için adil ve güvenli bir yer olmasını sağlayarak markanıza olan güveni oluşturur ve korur.

Moderatörlerimiz kullanıcılarınızla ilgilenirken, biz de moderatörlerimizle ilgileniyoruz. SGS, önde gelen bir sertifikasyon şirketiyle iş birliği yaparak, işletmelerin içerik moderasyonu çalışanlarının refahını nasıl koruduğunu gösteren WellComo etiketini geliştirdi. Ayrıca, interneti herkes için daha güvenli bir yer haline getirmeyi taahhüt eden Güven ve İtibar Profesyonelleri Derneği’ne katılan ilk dış kaynak sağlayıcısı olmaktan gurur duyuyoruz.

Çevrimiçi Güven ve Güvenlik çözümleri

İçerik Moderasyonu ve İlgi Seviyesi

Dijital platformlarda ve web sitelerinde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği denetlemek için güçlü tarama protokolleri ile sorunsuz, yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunarken müşterilerinizi ve marka itibarınızı koruyun.

Dolandırıcılık Önleme ve Kimlik Kontrolü

Kullanıcılar ve satıcılar için kolaylaştırılmış, uçtan uca çözüm ile tüm sektörlerdeki müşterileri dolandırıcılık faaliyetlerinden koruyun. Çevrimiçi kimlik doğrulama ve belge kontrolleri sorunsuz, güvenli bir deneyim sağlar.

Topluluk Güvenliği

Kullanıcılarınız için güvenli ve olumlu bir çevrimiçi ortam sağlamak için etkili topluluk ve davranış moderasyon önlemleri uygulayarak çevrimiçi itibarınızı yönetin ve kullanıcıların etkileşimleriyle ilişkili riskleri azaltın.

Dış Kaynak Güven ve İtibar. Tasarlandı, teslim edildi ve optimize edildi.

Yapay zeka, veri ve analitikle desteklenen uçtan uca ortaklıklarımız ile sürekli öğreniyor, yenileniyor ve birlikte gelişiyoruz. Tecrübeli danışmanlarımızla birlikte, işinizi sadece bir ek değil, ekibinizin sorunsuz bir uzantısı gibi hissettiren bir operasyon sağlarız. Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, müşterilerinizin kendilerini her zaman değerli hissedecekleri anlamına gelir; bu da daha yüksek elde tutma oranları ve iş tekrarı ile sonuçlanır.

Ustalaşmak

Bizler, sektörünüzü ve karşılaştığınız zorlukları bilen uzman bir ekibiz. Bunları çözecek enerji, beceri ve deneyime sahip olduğumuz konusunda bize güvenin.

Sizin için en uygun olanı

Nerede olurlarsa olsunlar doğru kişileri çeker, elimizde tutar ve geliştiririz; böylece maliyet, performans ve kalite arasında mükemmel bir denge elde edersiniz.

Çok dilli yetenekler parmaklarınızın ucunda

Çok dilli merkezler ve makine çevirisinin bir birleşimini kullanarak en uygun fiyata en kaliteli müşteri deneyimini sağlayın.

İhtiyacınız olan her yerde 7/24 destek

Yerinde, hibrit ve sanal operasyonları sorunsuz bir şekilde birleştiren esnek bir best-shoring yaklaşımı kullanarak müşterilerinizi günün her saati destekleyin.

Küresel tutarlılık, yerel mevcudiyet

Müşterilerinizin olduğu yerde olun. WoWOS, yerel kültürle zenginleştirilmiş küresel tutarlılık ve kalite sunan teknoloji destekli çerçevemizdir.

Rekabeti geride bırakın

En son tescilli teknoloji ve iş ortağı çözümlerini seçmemiz ve kullanmamız sayesinde, rekabet avantajı elde edeceksiniz.

Dünyanın en heyecan verici markaları tarafından güvenle tercih ediliyoruz.

Müşterilerimizle yaptığımız çalışmalar farklı sektörlerde, endüstrilerde ve coğrafyalarda geniş bir yelpazeye yayılıyor. Her projeye ve sektöre özgü teknik uzmanlığı birleştirerek, derinlikte ve genişlikte deneyim katıyoruz.

Webhelp olarak insan odaklı bir şirketiz.

Doğru insan ve teknoloji kombinasyonuna erişin. Dönüşümsel büyümenize bugün başlayın.

Önce insan

Herkesin kendini mutlu, değerli ve ilham verici hissettiği zaman en iyi olduğuna inanıyoruz. İnsanları öncelikli tutma konusunda tutkulu ve onları her gün keyif alacakları inisiyatiflerle teşvik etmeyi hedefleyen bir anlayışa sahibiz .

Müşteri merkezimizde

Amacımız, unutulmaz deneyimler ve kalıcı izlenimler yaratmaktır. Sizi ve müşterilerinizi her zaman yaptığımız işin merkezine koyuyoruz.

Tutkulu oyun değiştiriciler

Girişimci bir zihniyetle hareket ediyor, işinizi geleceğe hazırlamaya ve ileriye dönük en iyi yolculuğu yaratmaya odaklanıyoruz. İşinizi her zaman kendi işimiz gibi görecek ve fazladan yol kat etmek için kendimizi sizin yerinize koyacağız.

Her günün tadını çıkarmaya çalışın

Ve son olarak, her günün tadını çıkarmaya çalışıyoruz, çünkü işe eğlence katmanın işi eğlenceli hale getirdiğine gerçekten inanıyoruz.

İlgili Hizmetler

Her zaman danışmanlık odaklı, girişimci ruhlu, veriye dayalı ve müşteri odaklı. Sektör uzmanlığını, 70'dan fazla ülkedeki Webhelpers yetenekleriyle birleştiriyor ve köklü teknolojilerle güçlendiriyoruz. Küresel ölçekte işinizi büyütmek için özel olarak tasarlanmış çözümler sunuyoruz.

Yaklaşımımız sonuç (ve ödül) getiriyor

Odak noktamız, sağladığımız sonuçlar ve yarattığımız değerdir. Müşterilerimiz, sektör uzmanları ve önde gelen analistler tarafından takdir edildiğimizde bundan gurur duyuyoruz.

Webhelp, LATAM, EMEA ve APAC'daki varlığını genişletti ve uygunsuz olan içerik moderasyonu için kullanılan tescilli araçlarını (Proteus ve Moderatus gibi) güçlendirmek için yatırım yaptı. Bunlar, Webhelp'in Büyük Yarışmacı olarak konumunu güçlendirmesine ve Yıldız Performans Gösteren olarak tanınmasına katkıda bulunan faktörlerden bazılarıdır.

Everest Grup Güven ve İtibar - İçerik Moderasyon Hizmetleri PEAK Matrix® 2022

Endüstriler

Pazarınızı ve müşterilerinizi en az sizin kadar iyi anladığımızı bilmenin verdiği güvence gibisi yok. Sektörünüzdeki deneyim ve yeteneklerimize bir göz atalım.

Otomotiv ve Mobilite

Seyahat ve Eğlence

Perakende ve E-ticaret

Finansal Hizmetler

Yüksek Teknoloji ve Medya

Moda & Lüks Tüketim

Telekom

Kamu Hizmetleri ve Kamu Servisleri

Sağlık Hizmetleri

Oyun Desteği

Güven ve İtibar uzmanlarımızdan bazılarıyla tanışın

Oyunu değiştirmek bir konuşma ile başlar.

Uzman ekibimiz size yardımcı olmak için burada:

  • Aklınıza gelebilecek her türlü soruyu yanıtlayın
  • Özel gereksinimlerinizi tartışın
  • Bir ürün demosu düzenleyin
  • Sizin için doğru çözümü keşfedin

İş fırsatları veya İK ile ilgili sorularınız için lütfen kariyer sitemizi ziyaret edin.

İlgili Webhelp İçgörüleri

Bizimle iletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabiliriz? Birlikte çalışmak ya da sadece bilgi almak mı istersiniz? Bize mesaj bırakın.
İş Çözümleri
Kariyer Fırsatları
Medya & Analist
Devam et

Lütfen web sitemizdeki kariyer bölümünü ziyaret edin.

Buradan güncel iş fırsatlarını görüntüleyebilir veya işe alım ekibimizle iletişime geçmek için tıklayabilirsiniz.

Webhelp kariyer fırsatlarını ziyaret edin
İşe alım uzmanlarımıza ulaşın

Hakkımızda

Neden bizLokasyonlar

Keşfet

SektörünüzTicari faaliyet desteğiHaberler

Ekibimize katılın

Kariyer fırsatlarıYurtdışında çalışma imkanı

Topluluk

Bize ulaşın

İşortağı

Hukuk merkeziKontrol & Risk YönetimiÇerez tercih merkezi

© 2023. Bütün hakları saklıdır. Web sitesi Granite

Bize Ulaşın