Dünya değişti. Müşteri deneyimi, bugün ve yarının önde gelen markaları için en önemli farklılaştırıcı unsur. Şirketler her zaman, her yerde ve her kanalda müşterilerinin dilinden konuşabilmeli.
Tüm kanallarda kişiselleştirilmiş, 7/24, çok dilli destek ile müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. Dünyanın her yerinde ve her zaman müşterileriniz desteğinize güvenebilecek. İster 22 çok dilli merkezimizden doğrudan, isterse danışmanların her dildeki talepleri okuyup yanıtlamasını sağlayan makine çevirisi çözümümüz Polyglot aracılığıyla olsun.
Çağrı merkezinden günümüzün yapay zeka destekli çok kanallı çözümlerine kadar 20 yılı aşkın süredir dünyanın en bilinen markalarının müşteri hizmetlerine destek oluyoruz. Muhtemelen farkında bile olmadan danışmanlarımızdan biriyle mesajlaşmış, e-posta göndermiş veya konuşmuş olabilirsiniz. Mevsimsel zirveler sırasında karmaşık ve duygusal soruları çözmekten premium müşteriler için konsiyerj desteğine kadar, biz insanların arkasındaki insanlarız.
Sizin müşterileriniz bizim müşterilerimizdir. İçgörü ve akıllı makine öğrenimi ile ihtiyaç duydukları yardımı – ihtiyaç duydukları anda – almalarını sağlayacağız.
Sektörünüzde deneyimli, kendini işine adamış marka elçilerinden oluşan bir ekiple müşterileriniz her zaman değerli olduklarını ve seslerini duyurduklarını hissedecekler. Siz tutkulu, empati kurabilen müşteri kitlesine sahip olurken, işletmeniz ile de rekabet avantajı elde edecek şansı yakalayacaksınız.
Bizler, sektörünüzü ve karşılaştığınız zorlukları bilen sektör uzmanlarıyız. Bunları çözecek enerji, beceri ve deneyime sahip olduğumuz konusunda bize güvenin.
Nerede olurlarsa olsunlar doğru kişileri çeker, elimizde tutar ve geliştiririz; böylece maliyet, performans ve kalite arasında mükemmel bir denge elde edersiniz.
Yerinde, hibrit ve sanal operasyonları sorunsuz bir şekilde birleştiren esnek bir best-shoring yaklaşımı kullanarak müşterilerinizi günün her saati destekleyin.
Çok dilli merkezler ve makine çevirisinin bir birleşimini kullanarak en uygun fiyata en kaliteli müşteri deneyimini sağlayın.
Müşterilerinizin olduğu yerde olun. WoWOS, yerel kültürle zenginleştirilmiş küresel tutarlılık ve kalite sunan teknoloji destekli çerçevemizdir.
En son tescilli teknoloji ve iş ortağı çözümlerini seçip uygulayarak bir rekabet avantajı elde edin.
Webhelp en güvendiğimiz ortaklarımızdan biridir. Grubun bir bütün olarak esnekliği ve adanmışlığı olağanüstü.
Talep ne olursa olsun yüksek etkili bir deneyim sunma tutkusu Webhelp'te benzersizdir. Onların çalışma hızı ve verimliliği sayesinde ayak izimizi büyütmeye devam ediyoruz.
Herkesin kendini mutlu, değerli ve ilham verici hissettiği zaman en iyi olduğuna inanıyoruz. İnsanları öncelikli tutma konusunda tutkulu ve onları her gün keyif alacakları inisiyatiflerle teşvik etmeyi hedefleyen bir anlayışa sahibiz .
Amacımız, unutulmaz deneyimler ve kalıcı izlenimler yaratmaktır. Sizi ve müşterilerinizi her zaman yaptığımız işin merkezine koyuyoruz.
Girişimci bir zihniyetle hareket ediyor, işinizi geleceğe hazırlamaya ve ileriye dönük en iyi yolculuğu yaratmaya odaklanıyoruz. İşinizi her zaman kendi işimiz gibi görecek ve fazladan yol kat etmek için kendimizi sizin yerinize koyacağız.
Ve son olarak, her günün tadını çıkarmaya çalışıyoruz, çünkü işe eğlence katmanın işi eğlenceli hale getirdiğine gerçekten inanıyoruz.
Her zaman danışmanlık odaklı, girişimci ruhlu, veriye dayalı ve müşteri odaklı. Sektör uzmanlığını, 70'dan fazla ülkedeki Webhelpers yetenekleriyle birleştiriyor ve köklü teknolojilerle güçlendiriyoruz. Küresel ölçekte işinizi büyütmek için özel olarak tasarlanmış çözümler sunuyoruz.
Group Chief Growth Officer
Head of Global Delivery & Transformation
SVP Global Accounts
Uzman ekibimiz size yardımcı olmak için burada:
İş fırsatları veya İK ile ilgili sorularınız için lütfen kariyer sitemizi ziyaret edin.
Buradan güncel iş fırsatlarını görüntüleyebilir veya işe alım ekibimizle iletişime geçmek için tıklayabilirsiniz.
Webhelp kariyer fırsatlarını ziyaret edin
İşe alım uzmanlarımıza ulaşın