RİGA, 24 AĞUSTOS 2017, Global İş Süreçleri Dış Kaynak Hizmetleri ve Müşteri Deneyiminde uzman olan Webhelp, Letonya’nın başkenti Riga’da açtığı […]
Birkaç ay önce Amazon, İngiltere’de Drone’lar aracılığı ile sipariş teslim etmeye başladı. Yaptıkları Drone denemeleri, ilk testlerden düzenli kontrollere kadar […]
Mastercard geçtiğimiz günlerde, biyometrik güvenlik olarak dahili parmak izi tanıma sistemine sahip bir güvenlik ile yeni bir kart versiyonunu duyurdu. […]
McKinsey’nin etkileyici bir makalesi yakın zamanda, dijital çağa odaklı müşterilere sahip olmak isteyen markaların dikkat etmesi gereken beş önemli alanı […]
Müşteri deneyimi uzmanlarının, inanılmaz veya unutulmaz bir müşteri deneyimi sunmanın ne kadar gerekli olduğundan bahsettiği kaç makale okudunuz? Ya da daha […]