Pazarlama şirketi Aptaris, perakendecilerin yılın bu zamanında planlaması gereken her şeyin merkezinde yer alan Müşteri Deneyimine (CX) odaklanarak, perakende sektöründeki tatil trendleri […]
Günümüzde bir satış sürecinde, işletmenizin en önemli bölümü nedir? Cevabınız hemen satış ekibi olabilir ancak tekrar düşünün. İşletmenizin hangi bölümünün […]
Yapılan son araştırmalara göre müşterilerin neredeyse üçte biri (%27.9), sigortacılık sektörünün diğer sektörlere göre daha zayıf bir müşteri hizmeti sunduğunu […]