Global bir BPO lideri ve müşteri deneyimi şirketi olan Webhelp Grup, bugün Sellbytel Grup’un %100’ünü satın almak için bir anlaşma […]
Genellikle outsourcing olarak bilinen İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO), şirketinizin destek hizmetlerini kontrol altında tutmanın en etkili yoludur. İşte […]
Yeni inovasyonlar müşteri deneyimini değiştirmektedir. Yapay zeka alanındaki gelişmeler, müşteri deneyimi profesyonelleri ve hizmet sağlayıcıları için daha etkili ve verimli […]