Günümüzde, herhangi bir kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği destekleyen her işletme için Güven ve İtibar (Trust and Safety – T&S) […]
Birçok uzman, yapay zeka (AI) alanındaki devam eden gelişmelerin bir süreliğine durdurulmasını talep etti. Argümanları ise yapay zeka çok hızlı […]
Önceki yazımızda, ChatGPT ve benzeri üretken yapay zeka tabanlı hizmetlerin, müşteriler için hizmet sürecini ve çağrı merkezindeki müşteri danışmanlarının […]
Kaliforniya merkezli OpenAI’nin ChatGPT botunu herkesin kullanımına açtığı Kasım 2022’den bu yana, bireylerin yapay zekaya (AI) karşı tutumu değişti. Kullanımı […]
Yasemin Şanlı Webhelp Operasyon Direktörü Son yıllarda yaşanan teknolojideki değişimler, tüketicilerin daha fazla sosyal medya kullanmaya başlaması, markalardan daha hızlı […]