Recent Posts
Concentrix ve Webhelp Birleşmesi, Büyümeyi Destekleyen, Çeşitliliğe Sahip, Global bir CX lideri yaratıyor
NEWARK, Kaliforniya, Eylül. 25, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Müşteri deneyimi (CX) hizmetleri ve teknolojilerinin global önde gelen sağlayıcısı Concentrix Corporation […]
Boşluğa Dikkat Edin: Perakendede Müşteri Yolculuğu Uygulama Boşluğunu Kapatmak
İlgi çekici bir trend, perakende işletmelerinin müşteri deneyimine (CX) yaklaşımlarını yeniden düşünmeye zorluyor: müşteri yolculuğu uygulama boşluğu. Bir tarafta yüksek [...]
Günümüz Müşteri Beklentilerini Şekillendiren Dijital Perakende Trendleri Nelerdir?
Müşterilerin perakendecilerden beklentileri her zamankinden daha yüksek – özellikle de online ortamda. 17 ülkedeki tüketicilerin %79 gibi yüksek bir çoğunluğu, [...]
Perakendeciler için Müşteri Beklentilerini Etkileyen Büyük Trendler Nelerdir?
Müşterilerin beklentileri ile, elde ettikleri müşteri deneyimi arasında giderek büyüyen bir uçurum var. Ve perakendeciler bu uçuruma düşme tehlikesiyle karşı [...]
Bizimle iletişime geçin
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Birlikte çalışmak ya da sadece bilgi almak mı istersiniz? Bize mesaj bırakın.
İş Çözümleri
Kariyer Fırsatları
Medya & Analist
