18 Articles and Podcasts
Hem İnsanları Hem de Yapay Zeka’yı Kullanarak Güven ve İtibar Nasıl İnşa Edilir?

   Günümüzde, herhangi bir kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği destekleyen her işletme için Güven ve İtibar (Trust and Safety – T&S) […]

Üretken Yapay Zeka Çözümlerinde Daha Fazla Düzenleyici Kontrolu Olmalı mı?

Birçok uzman, yapay zeka (AI) alanındaki devam eden gelişmelerin bir süreliğine durdurulmasını talep etti. Argümanları ise yapay zeka çok hızlı […]

Üretken Yapay Zekaya Dayalı Çözümlerini Kullanacak Kurumsal Şirketler Nelere Dikkat Etmeli?

  Önceki yazımızda, ChatGPT ve benzeri üretken yapay zeka tabanlı hizmetlerin, müşteriler için hizmet sürecini ve çağrı merkezindeki müşteri danışmanlarının […]

Müşteri Deneyimini Üretken Yapay Zeka Çözümleri Nasıl Dönüştürebilir?

Kaliforniya merkezli OpenAI’nin ChatGPT botunu herkesin kullanımına açtığı Kasım 2022’den bu yana, bireylerin yapay zekaya (AI) karşı tutumu değişti. Kullanımı […]

Değişen beklentiler sosyal medyayı etkin bir kanala dönüştürdü.

Yasemin Şanlı Webhelp Operasyon Direktörü Son yıllarda yaşanan teknolojideki değişimler, tüketicilerin daha fazla sosyal medya kullanmaya başlaması, markalardan daha hızlı […]

KYC Sürecini Uçtan Uca Anlama

Dünya giderek daha karmaşık hale geliyor. Ancak, ilk izlenimler, anlamlı ve uzun süreli müşteri ilişkileri kurma, başarılı olmanın vazgeçilmez unsurları […]

Webhelp, EcoVadis Gümüş Sertifikası alarak ESG Hedefine Ulaştı!

Webhelp Grubu, 60’dan fazla ülkeyi kapsayan EcoVadis Sürdürülebilirlik Değerlendirmesi’nde gümüş sertifika almaya hak kazandı. Bu başarı, şirketin EcoVadis tarafından global […]

Metaverse Hype’a Karşı: Markaların Bilmesi Gerekenler

Serimizin üçüncü blog yazısında, Amerika ve ESG Grup Genel Müdürü Sandrine Asseraf, şirketlerin metaverse’e hazır olmak için kendilerini nasıl konumlandırabileceklerini ve şu anda başarılı olan markalardan neler öğrenebileceğimize dair bilgiler paylaşıyor.

Metaverse Trendi: Tüketiciler ne kazanacak?

Altı bölümlük serimizin ikinci blog yazısında, metaverse’in tüketiciler açısından ne anlama gelebileceğine bakıyoruz. Netino by Webhelp Sosyal Medya Müdürü Pascal Iakovou, metaversal alanlarda şu anda nasıl davrandığımızı ve metaverse’ün müşteri deneyimi yolculuğumuzu nasıl değiştirebileceğini anlatıyor.

Metaverse: Sessizliği bozalım

6 bölümden oluşan blog serimizde, neden herkesin metaverse hakkında konuştuğunu ve metaverse dünyasının önemini keşfedeceğiz. Bunu gelecek için bir ön hazırlık olarak düşünebilirsiniz. Webhelp ekibinden, metaverse dünyasının ne olduğundan, müşterileriniz, işletmeleriniz ve çalışanlarınız için ne anlama geleceğine kadar her konuda bilgi alabileceksiniz. 

Capital Dergisi Kadın Dostu Şirketler Araştırması – Kasım 2022

Capital Dergisi tarafından bu yıl dokuzuncusu gerçekleşen Kadın Dostu Şirketler araştırması yayınlandı.

Çağrı merkezleri müşteri deneyimi merkezlerine dönüşüyor – Capital Eylül 2022
SHARE Son yıllarda büyüme ivmesini hızlandıran çağrı merkezi sektörü pandemi sürecindeki değişim dalgasını hızlı yakaladı. Pandemiyle dijitalleşmenin artık tercih değil [...]
ŞİRKETLERE DEĞER YARATACAK ÇÖZÜMLER SUNUYORUZ

Avrupa’nın lider BPO şirketlerinden Webhelp,Türkiye’de 13 binden fazla çalışanıyla 120’nin üzerinde şirketin çözüm ortağı. Webhelp CEO’su Metin Tarakçı, iş ortaklarının müşterilerine yaşattıkları uçtan uca bütünsel müşteri deneyimiyle markalara değer yaratan ve hızlı büyümelerini sağlayan çözümler sunduklarını belirtiyor.

İçerik Moderatörlerinin Önemi Her Geçen Gün Hissediliyor
SHARE Sosyal medya platformları, milyarlarca insanın hayatını değiştirirken online dolandırıcılık, siber zorbalık gibi yeni birçok kavramla bizi tanıştırdı. Son dönemlerde, [...]
Mükemmel Müşterinin Anahtarı Çalışan Deneyimi

With billions of active users online every day, it’s vital we safeguard platforms from harmful content and misinformation – we can’t do this without our content moderators. Their well-being is a top priority, and we must protect them so they can protect our online communities.

İSTİHDAMI ARTIRACAK PROJELER ÖNCELİĞİMİZ

Webhelp has been recognized as an industry leader in Frost and Sullivan’s 2021 Frost Radar™ report, ranked as the most innovative CX organization overall, and in the top two for its consistent growth.

AMACIMIZ İNSAN ODAKLI ÇÖZÜMLER SUNMAK

Webhelp has been recognized as an industry leader in Frost and Sullivan’s 2021 Frost Radar™ report, ranked as the most innovative CX organization overall, and in the top two for its consistent growth.

İNSAN ODAKLI YAKLAŞIMIMIZI TEKNOLOJİYLE BİRLEŞTİRİYORUZ!

Webhelp has been recognized as an industry leader in Frost and Sullivan’s 2021 Frost Radar™ report, ranked as the most innovative CX organization overall, and in the top two for its consistent growth.

Bizimle iletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabiliriz? Birlikte çalışmak ya da sadece bilgi almak mı istersiniz? Bize mesaj bırakın.
İş Çözümleri
Kariyer Fırsatları
Medya & Analist
Devam et

İş Çözümleri

Lütfen web sitemizdeki kariyer bölümünü ziyaret edin.

Buradan güncel iş fırsatlarını görüntüleyebilir veya işe alım ekibimizle iletişime geçmek için tıklayabilirsiniz. Webhelp kariyer fırsatlarını ziyaret edin İşe alım uzmanlarımıza ulaşın

Medya & Analist

pressoffice@webhelp.com