Makaleler

85 Articles and Podcasts
Boşluğa Dikkat Edin: Perakendede Müşteri Yolculuğu Uygulama Boşluğunu Kapatmak
İlgi çekici bir trend, perakende işletmelerinin müşteri deneyimine (CX) yaklaşımlarını yeniden düşünmeye zorluyor: müşteri yolculuğu uygulama boşluğu. Bir tarafta yüksek [...]
Günümüz Müşteri Beklentilerini Şekillendiren Dijital Perakende Trendleri Nelerdir?
Müşterilerin perakendecilerden beklentileri her zamankinden daha yüksek – özellikle de online ortamda. 17 ülkedeki tüketicilerin %79 gibi yüksek bir çoğunluğu, [...]
Perakendeciler için Müşteri Beklentilerini Etkileyen Büyük Trendler Nelerdir?
Müşterilerin beklentileri ile, elde ettikleri müşteri deneyimi arasında giderek büyüyen bir uçurum var. Ve perakendeciler bu uçuruma düşme tehlikesiyle karşı [...]
Sürdürülebilir Getiriler ve Beklentiler ile Sorumluluğun İki Uçlu Dengesi

Son yıllarda sürdürülebilirlik, perakendeciler için kritik ve acil bir talep haline geldi. Çünkü çevre bilincine sahip müşteriler, markaların bir ürün […]

Perakende Müşteri Deneyimini Yeniden Şekillendirmek: Üretken Yapay Zeka ile Boşluğu Kapatmak
Eğer duymadıysanız, yapay zeka (AI) hızla fark yaratan bir oyun değiştiriciye dönüştü. Tüm endüstrileri dönüştürdü ve günlük yaşamlarımızı yeniden şekillendirdi. [...]
Perakende Müşteri Deneyimini Yeniden Şekillendirmek: En iyi Müşteri Deneyimi için Mağaza İçi ile Dijital Tecrübeyi Birleştirmek
Perakendenin geleceğine müşteriler karar verebilseydi, neyi seçerlerdi? Online alışverişin rahatlığı mı? Ya da fiziksel mağazaların dokunsal ve sürükleyici deneyimi mi? [...]
Entegre içerik yönetiminin faydaları

Entegre içerik yönetiminin müşterilere nasıl daha iyi bir çevrimiçi deneyim sunabileceği hakkında bilgi edinin.

Yeniden ticaret canlanıyor: İkinci el mağazaların yıldızı neden parladı?
SHAREYeniden ticaret neden yükselişte? Bu iş modelinde VINTED, thredUP ve Poshmark gibi pazar yerleri neden çok başarılı? Moda mı, uygun [...]
Çevrim içi piyasada satıcı ve alıcı topluluğunuzu koruyun

Tüketiciler yalnızca ihtiyaçlarını anlamakla kalmayıp aynı zamanda onları tahmin edebilen, uyumlu olacakları şirketleri arıyorlar. Müşteri deneyiminizi optimize etmenin yollarını öğrenin.

BFSI sektöründeki büyümesi ile Webhelp, NelsonHall araştırmasında Müşteri Deneyimi lideri seçildi!
SHARE16 Haziran 2021 Uluslararası araştırma firmalarından NelsonHall, global müşteri deneyimi (CX) ve iş çözümleri sağlayıcısı Webhelp‘i, bankacılık, finansal hizmetler ve [...]
Webhelp, Dynamicall’u bünyesine katarak Latin Amerika’daki konumunu güçlendirdi.
SHAREParis, 9 Mart 2021 Müşteri Deneyimi ve İş Çözümleri alanında Avrupa’nın lideri konumunda olan Webhelp, bugün merkezi Lima’da yer alan [...]
2020 yılında e-ticaret sektörü ve Webhelp Türkiye
SHAREAdem Uyanık kimdir? İstanbul Kültür Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunuyum. Ardından İşletme konusunda MBA yaptım. Üniversitede öğrenci olduğum sıralarda sektöre giriş [...]
Frost & Sullivan 2020 Avrupa CX Radarı’nda inovasyon ve büyümenin Yıldız Oyuncusu Webhelp!
SHAREGlobal, saygın araştırma ve danışmanlık firması Frost & Sullivan, Webhelp’i 2020 Frost Radar™- Müşteri Deneyimi Dış Kaynak Kullanımı’nda en başarılı [...]
Pandemi döneminde ‘’önce insan’’ diyen bir şirket olmak

Koronavirüs salgını, yaşamımızı ve çalışma şeklimizi derinden etkiledi ve kurumları hızla yeni bir gerçekliğe uyum sağlamaya zorladı.

Webhelp “Think Human”

Webhelp rings in its next phase of strategic development with new brand Paris-headquartered Webhelp, the European leader in customer experience […]

GROUPE BRUXELLES LAMBERT (GBL), WEBHELP GROUP’UN SATIN ALINMASINA YÖNELİK MÜNHASIR GÖRÜŞMELERE BAŞLADI

Group Bruxelles Lambert (GBL), Webhelp Group’un çoğunluk hissesini satın almak için özel müzakerelere başladığını, bu süreçte kurucu ortaklar, Olivier Duha […]

CEBİMDEKİ KİM?

Kaynak: Güvenli Günler Bülteni – Şubat 2019 Güvenlik zincirindeki en zayıf halka insandır. — Kevin Mitnick Bilgi güvenliği kavramıyla ilk […]

FROST & SULLIVAN’DAN WEBHELP’E AVRUPA PAZAR LİDERLİĞİ ÖDÜLÜ!

  Webhelp’in müşteri deneyimi (CX) çözümlerini odak noktası haline getirmesi, Avrupa’nın güçlü ve rekabetçi pazarında büyümesine yardımcı oldu. Paris, Fransa […]

GOBEYOND, OEE CONSULTING İLE BİRLEŞEREK MÜŞTERİ DENEYİMİNDE ÖNCÜ KONUMA GELİYOR

 Avrupa’nın BPO sektörü lideri Webhelp, yeni bir danışmanlık yatırımı ile hizmet farklılaştırmasına ivme kazandırıyor.   Londra, BK, 08/11/2018 KKR destekli […]

Bizimle iletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabiliriz? Birlikte çalışmak ya da sadece bilgi almak mı istersiniz? Bize mesaj bırakın.
İş Çözümleri
Kariyer Fırsatları
Medya & Analist
Devam et

İş Çözümleri

Lütfen web sitemizdeki kariyer bölümünü ziyaret edin.

Buradan güncel iş fırsatlarını görüntüleyebilir veya işe alım ekibimizle iletişime geçmek için tıklayabilirsiniz. Webhelp kariyer fırsatlarını ziyaret edin İşe alım uzmanlarımıza ulaşın

Medya & Analist

pressoffice@webhelp.com