Challenge Lisboa

Londra,11 Mayıs 2017 – Global müşteri deneyimi uzmanlığına liderlik eden Webhelp, 7 Mayıs Pazar günü yapılan Challenge Lisboa etkinliğinde yer alan üç ekibinin başarısını kutluyor.

Webhelp’in Lizbon’daki çok dilli merkezinin kapısından sadece 400 metre uzakta başlayan yarışma, Atlas Okyanusu’nda 1.9 km yüzme, 90 km bisiklet ve 21 km koşu (veya yarı maraton) olmak üzere üç aşamadan oluşuyordu.

Webhelp, yarışın her bir bölümünün farklı bir takım üyesi tarafından tamamlandığı ve solo bölümde ise bir kişinin bulunduğu kurumsal bayrak yarışı bölümünde iki takım kurdu.

Tüm üyelerinin İngiltere’de yaşadığı ekip, yarış sırasında 30 dereceden fazla sıcaklığa sahip Portekiz havasına alışkın değildi.

Zorlu koşullara rağmen Webhelp ekipleri altı saatin altında muhteşem performanslar sergiledi. Şirket röle takımlarından biri podyumda altıncı sırayı alarak Haziran ayında finale kalma potansiyelini beraberinde getirdi.

Yüzmede Webhelp’in Global Satış Birimi Direktörü Mike Purvis, bisiklette Araştırma ve Geliştirme Genel Müdürü Dave Pattman ve koşuda İngiltere Baş İşletme Görevlisi Anton Manley’den oluşan 1.Takım, yarışı 5 saat 50 dakikada tamamladı.

Yüzme ve koşuda Çevre ve Sözleşme Destek Yöneticisi Richard Carr ve bisiklette İş Geliştirme Direktörü Rob Liley’den oluşan 2.Takım, podyum bitişini 4 saat 34 dakikada tamamladı.

Webhelp’in solo katılımcısı, Veri ve Analitik Direktörü Chris Bryson, 5 saat 49 dakikalık bir zaman içerisinde mükemmel bir performans sergiledi.

Webhelp İngiltere’nin CEO’su David Turner, takımları şu sözler ile kutladı: ‘’ Challenge Lisboa’daki Webhelp ekiplerinin başarısından çok etkilendim. Çok sert bir rekabete ve zor şartlara maruz kalmışlardı, ama savaştılar ve işimizi gerçekten gururlandırdılar. Webhelp’te, iş konusunda sınırlarımızı zorlama yolundayız ve üst düzey yöneticilerimizin de bu meydan okuyucu tavrını katıldıkları bu yarışmada görmekten memnuniyet duyuyorum. Portekiz’deki işimizden ve orada bulunan çalışanlarımızdan gurur duyuyoruz. Yarış neredeyse Lizbon lokasyonumuzun kapısında başladığı için bu durum tüm ekibin orada bulunmasına, destek göstermesine ve harika çalışmalarını bir kez daha vurgulamalarına giden harika bir yol oldu.’’

Lizbon, Webhelp’in çok dilli lokasyonlarından biridir. Bu da, buradaki işletmemiz çeşitli dillerde tutarlı düzeyde müşteri deneyimi sağlayabiliyor demektir. Lizbon’da 10 tane uluslararası müşteriye, 22 farklı dilde hizmet veren,500 adet müşteri danışmanı bulunmaktadır.

Webhelp’in Atina, Prag, Stuttgart, Enschede ve Bükreş’te beş çok dilli merkezi vardır ve her lokasyonda en az 12 farklı dil bulunmaktadır. Belirli bir yerde operasyonları etkileyebilecek ekonomik veya siyasi olaylara uyum sağlama esnekliğinin yanı sıra, yerel olmayan bir ülkede dil sunma olanağı, Webhelp’in müşterilerine, çeşitli dillerde sürekli olarak yüksek düzeyde hizmet sunmalarını sağlar.

Basın Bilgisi:

Daha fazla bilgi veya röportaj için:

Heather Astbury, Head of PR – Webhelp,  +44(0)7825 593242

heather.astbury@uk.webhelp.com