Sağlık Hizmetleri

Sağlık Hizmetleri. Eczacılık tanıtım &satışları

Fiyat baskısı ve şiddetli rekabet, ilaç şirketlerini gelenekselden daha farklı tanıtım modelleri geliştirmeleri için zorluyor. Bu noktada biz, iş ortaklarımız için çok kanallı özelleştirilmiş programlar tasarlamak ve işletmek için nitelikli veri tabanımızdan ve araçlarımızdan yararlanıyoruz. Uzmanlığımız, reçete adetlerini ve satışları artırmayı hedefleyen etkinlikleri, en uygun maliyetle sağlık çalışanlarının farkındalığını artırma ve memnuniyet yaratma çalışmalarını kapsıyor.

Çözümlerimizi keşfedin

Hasta Destek Programları

Hasta Destek Programlarının, HPC’le r arasında tercih yaratması ve tedaviye uyumu artırması gibi konularda ilaç şirketleri için önemli bir avantaj yarattığı görülüyor. Bunun yanında, gerçek hasta verilerinin toplaması nedeniyle fiyatlandırma politikalarının belirlenmesinde önemli bir rol oynuyor.
Bu programları oluşturmak ve işletmek için, sağlık çalışanlarının becerilerini özel olarak tasarlanmış araçlarla bir araya getiriyor, eşsiz zenginlikte bir uzmanlık sağlıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Kurumsal Hizmetler

B2B satış hizmetleri

B2B iş ortaklarımızın, en karmaşık satış yolculuklarını bile tasarlayıp yöneterek gelirlerini hızla artırmasını sağlıyoruz.
20 yıllık uzmanlığımız, hedefleri belirleyerek ve en uygun çözümü uygulayarak işortaklarımızla yakın işbirliği içinde her satış stratejisi için verimli satış çözümlerinin tasarlanmasını sağlıyor.

Çözümlerimizi keşfedin

B2B ilgisi

Özveri ve hizmet tutkumuz en önemli itici güçlerimizdir B2B pazarı yüksek performans gerektiren, müşteri memnuniyet ölçümlerinin yapıldığı ve müşteri değerinin doğru anlaşılmasını talep eden bir pazardır. Bu pazara en doğru şekilde hizmet etmek için olağanüstü pazar uzmanlığı, yenilik ve kullanıcı deneyimini geliştirme hedefi ile mükemmel hizmetler sunuyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Yardım Masası ve Teknik Destek

Geleceğe yönelik müşteri deneyimi ve çalışma yöntemleri oluşturmak için yapay zeka, ses analizleri ve diğer önde gelen teknolojileri uygulamaya alıyoruz. BT Hizmet Yönetimi sadece teknik hizmeti vermekten ibaret değildir, aynı zamanda en iyi hizmeti vermeye de odaklanıyoruz. Böylelikle değer yaratıyor, insan ve teknolojiyi ustalıkla biraraya getiriyoruz. Yardım Masası çözümleri, kalitesi ve verimliliği ticari performansı ve müşteri memnuniyetini artırır. İnsan odağını kaybetmeden sorunları zamanında çözmeye özen gösteriyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Ters lojistik

Hasarlı veya hatalı ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi gereken müşterileri nasıl ele aldığınız, markanız için en önemli anlardan bir tanesidir. Olası bir kötü müşteri deneyimi sonrasında müşterinin sizden yeniden alım yapma olasılığının azalmasının yanısıra olumsuz deneyimlerini başkalarına anlatması da muhtemeldir. Bu noktada devreye giren Ters Lojistik Hizmetimiz, garanti ve onarım süreçlerinin uzman ekipler tarafından yönetilmesini ve raporlamasını sağlıyor.

Çözümlerimizi keşfedin

Seninle tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Dijital Hizmetler

Moderasyon

Dijital platformlarda içerik, hem fırsat yaratan hem de büyük kaygılara neden olabilen bir konudur. Herhangi bir zamanda, yerde ya da dilde risklerin ortaya çıkması muhtemeldir, ancak bu karşın kullanıcılar kendi içeriklerinin olabildiğince çabuk yayınlanmasını da talep ederler.

Şirket içi otomatik araçlar ve içerik yönetimine adanmış süreçler kullanarak, moderatörlerimiz kullanıcılarınıza sadece en iyi deneyimi sunmakla kalmayıp aynı zamanda platformunuzun güvenilirliğini sağlamak için en iyi dengeyi sağlar.

Çözümlerimizi keşfedin

İçerik Yönetimi

İçeriğinizi yönetmek ve doğru içeriği, doğru yerde, doğru zamanda vermek kolay olmamakla birlikte, zaman da alır. Bu içeriği tutarlı ve konuyla ilişkili tutmak ise daha da zorlayıcıdır.

Özel içerik yönetim süreçleriyle desteklenen içerik yöneticilerimiz, veri doldurmadan önemli bilgi yönetimine varıncaya değin en iyi içerik yönetim stratejilerini sağlamak konusunda uzmandır.

Çözümlerimizi keşfedin

Dijital Anlayış ve e-İtibar

Özellikle markanızın öne çıkmasını istiyorsanız, çevrimiçi olarak sunulan bilgi hacmi çok zorlayıcı olabilir. İşte bu noktada, markanızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı oluyoruz.

Size sunduğumuz analiz, sosyal dinleme desteği, kriz yönetimi ve e-itibar raporlaması verileri ile müşterilerinizin dijital sesini duymanıza yardımcı oluyoruz.Bu sayede onların ihtiyaçlarını karşılamaya daha hazırlıklı olmanız için sizi destekliyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Topluluk Yönetimi

Mükemmel topluluk doğru ekibin varlığıyla mümkün olabiliyor. İşe alım konusundaki uzmanlığımız ve yönetim kademelerine ulaşabilen güçlü ağımız sayesinde markanız ve sosyal kanalları desteklemek için en iyi çalışanları hızlıca bünyemize katabiliyoruz.

Sanal toplulukları oluşturma ve yönetmede, öncelikle markanızla ilgili güven yaratıyor ve onu doğru tanıtmak için çalışıyoruz. Hızlı müşteri dönüşleri ve olası krizleri önleyerek, sosyal medyadaki etkinliğinizi artırıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Hukuki Hizmetler

Hukuki Talep Yönetimi

Webhelp’in alanında yetkin ekipleri, birden çok iş kolunda zaman dayalı hukuki hizmetler sunuyor. Mevzuata uygun bir şekilde sertifikalarımız ve tasdik edilmiş hizmetlerimizle müşterilerimizi destekliyor ve mevcut müşterilerimiz için düzenlenmiş ortamlarda çalışma konusunda sahip olduğumuz deneyimi kullanıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Gizlilik ve Hukuki Hizmetler

Webhelp’in alanında yetkin ekipleri, birden çok iş kolunda zaman dayalı hukuki hizmetler sunuyor. Mevzuata uygun bir şekilde sertifikalarımız ve tasdik edilmiş hizmetlerimizle müşterilerimizi destekliyor ve mevcut müşterilerimiz için düzenlenmiş ortamlarda çalışma konusunda sahip olduğumuz deneyimi kullanıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

"Müşterinizi Tanıyın" (KYC) Hizmetleri

Müşterilerimize, gelişen düzenlemelerle ve başarılı bir etkinleştirme sürecinin anahtarı olan dijital dönüşümle uyumlu, modern bir Müşteri Tanıma (KYC) yolu sunuyoruz.
Müşterilerimize, KYC uzmanlarımızın desteğiyle çok yönlü bir BPO hizmeti sunarken, uçtan uca tescilli platformlarımız aracılığıyla size özel KYC çözümleri tasarlıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Teknoloji Hizmetleri

Çağrı Merkezi Teknolojileri

Müşteri beklentileri hızla değişiyor. Özellikle de tüketicinin farklı alternatiflere rahatlıkla erişebildiği bu dönemde, bu değişim hızına yetişmek çok kolay olmuyor.

Webhelp’i iş ortağınız olarak tercih ettiğinizde, en son Çağrı Merkezi teknolojilerine erişime fırsatını yakalamış oluyorsunuz. Birlikteliğimiz süresince, müşterilerinizin gereksinim ve beklentilerinin çok daha fazlasını sunabiliyorsunuz. Müşteriniz ne zaman, nereden ve nasıl size ulaşmaya çalışırsa çalışsın, sizin de orada olmanızı garanti ediyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Otomasyon

Günümüzde süreçlerin otomasyonu mükemmel müşteri hizmetlerinde farkı yartan önemli unsurlardan bir tanesi olarak karşımıza çıkıyor. Dijital yardımcı sistemlerinin artan kullanımı, iyi tasarlanmış ve etkili hizmet veren dijitalleştirilmiş hizmetlerin müşteriler tarafından tercih edildiğini göteriyor.

Uzmanlarımız ve tescilli çözümlerimiz sayesinde, otomasyonun sağladığı somut maliyet avantajlarından faydalanırken, müşterileriniz için hizmet kalitesine her seferinde güvence altına alıyorsunuz. . Webhelp’de otomasyon insanlar için tasarlanır.

Çözümlerimizi keşfedin

Dijital Teknoloji

Teknoloji sürekli gelişiyor; esneklik ve çeviklik gerektiriyor: bu durum da kurumların dönüşümün hızına ayak uydurmasını güçleştiriyor. İşortaklarımızın dijital becerilerini geliştirecek şekilde teknolojiye yatırım yapıyoruz. Mobil ve web uygulamalarındaki teknoloji gücümüz ve uzmanlığımızdan yararlandığınızda, rekabet avantajını da yakalamış oluyorsunuz.

Çözümlerimizi keşfedin

Webhelp, dış kaynak kullanımını (BPO) ve danışmanlık uygulamalarını destekleyen çözüm ve hizmetlerden oluşan bir portföye sahiptir.

Dijital teknoloji hizmetleri:

  • Danışmanlık Hizmetleri: Dijital dönüşüm stratejisi, kullanıcı ara yüzü ve kullanıcı deneyimi tasarımı, çözüm mimarisi
  • Web ve mobil uygulamaları geliştirme
  • Özelleştirilmiş yazılım geliştirme
  • Uygulama bakımı

Çağrı Merkezi
hizmetleri:

  • Bütünleşik ve çoklu kanal yönetimi
  • İş ileti sistemi
  • CRM entegrasyonu
  • Altyapı hizmetleri

Otomasyon hizmetleri

  • Sanal yardımcı
  • Robot kullanımıyla süreç otomazasyonu (RPA)
  • Ses çözümleme (Speech Analysis)
  • Ses robotu
  • Otomatik çeviri

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Danışmanlık hizmetleri

Dönüşüm Programı

İşletmeniz için vazgeçilmez unsurlar için devrim niteliğinde dönüşümler yapabilir ve yarınlar için büyük zorluklara karşı daha dirençli olabilirsiniz. Webhelp olarak, insanları, süreçleri ve teknolojiyi uyarlayarak, iş hedeflerinizi karşılayan ve beklentilerin üzerindeçözümler tasarlıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Dijital Stratejiler ve Kullanıcı Deneyimi (UX)

Dijital Strateji ve UX uzmanlığımız, kendi dijital vizyonunuzu tanımlamanıza ve tasarlamanıza yardımcı olmakla birlikte, müşteri memnuniyetini ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkaran web ve mobil uygulamalar oluşturmanıza imkan tanıyor.

Çözümlerimizi keşfedin

Müşteri Yolculuğu Tasarımı

Müşteri yolculuğunuzun, uzun ve kısa vadeli hedeflerinizle uyumlu, müşterilerinize ve ticari faaliyetlerinize hizmet edecek şekilde olmasını tasarlıyoruz. İster günlük hizmetleri, ister tam ölçekli bir dönüşümü geliştiriyor olun, Uzmanlarımız, gerçek müşteri verilerini ve içgörüleri kullanarak proaktif ve reaktif çözüm tasarımları sunar.

Çözümlerimizi keşfedin

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı
olabilirim?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Satış

Müşteri Kazanımı

Yeni müşteriler edinmek, işletmeler için çok önemlidir. Hangi kitlenin, ne zaman, nerede ve nasıl hedefleneceğini bilmek başarı için çok önemlidir. Satış uzmanlarımız, doğru olasılıkları belirlemenize ve bu fırsatları doğru kişilerle buluşturmanıza yardımcı oluyor. Sonuç, daha yüksek dönüşüm oranları, daha fazla fazla ürün satışı ve daha iyi müşteri deneyimleri olarak karşımıza çıkıyor.Potansiyel müşteri grubunu genişletmek için teknoloji, analiz ve satış uzmanlığını birleştiriyoruz.

Satış Desteği

Aktif olarak satın alma yapmak isteyen müşterilere destek ve rehberlik sağlamak önemli getiriler sağlayabilir. Satış destek hizmetlerimiz, hangi kanalı kullanıyorlarsa müşterilerin bir satış uzmanına erişmesini sağlamak için tasarlanmıştır. Ürünler ve hizmetler hakkındaki soruların etkin bir şekilde cevaplanması, önerilerde bulunulması, self servis satış yolculuğuna kıyasla gelirleri artıracaktır. Danışmanlarımız, çevrimiçi ve çevrimdışı satın alma yolculukları sırasında Gelen ve Giden çağrı, E-ticaret, ve Sosyal Satış faaliyetlerini destekleyerek müşterilerin satış gelirlerini artırıyorlar.

Onboarding

Pek çok işletme için (özellikle hizmet satanlar) ,yeni müşterilerin satın alma öncesinde yaşadıkları deneyim yaşam boyu değerleri üzerinde büyük etkiye sahip oluyor. Yeni kazanılan müşterilere yönelik tasarlanan hizmetlerimiz, yeni müşterilerin mümkün olan en kısa sürede aktif olarak ürünleri kullanmalarına olanak sağlıyor ve hizmetlerinizin kullanıcılarının olmasına hizmet ediyor. Müşteri verileri ve analizleri sayesinde müşteriler tarafından bu süreçlerin tümüyle benimsendiğini görüyoruz..

Üst Paket ve Çapraz Satış

Mevcut müşteriler genellikle kullanılmayan bir değer artışı kaynağıdır. Proaktif olarak ek ürün ve hizmetleri tavsiye etmek için mevcut müşterilerle etkileşime geçmek, yalnızca geliri arttırmakla kalmıyor, aynı zamanda doğru birşekilde uygulandığında markaya olan sadakati de güçlendirıyor. İster bir fırsat hakkında proaktif olarak müşterilerle etkileşime geçilsin, ister devam eden bir etkilşim içerisinde bir ürün önerisi yapılsın, her iki durumda da mevcut müşteri değerini artırmanıza yardımcı oluyoruz.

Müşteriyi Elde Tutma

Yüksek seviyede müşteri kaybetme eğilimi olan kuruluşlar, müşteri edinme faaliyetleri sayesinde kendilerini ayakta kalmaya zorluyor olabilirler. Mevcut müşterilerinizi elde tutmak, işletmenin kârlılığını artırmanın kesin bir yoludur. Gelişmiş müşteri analizlerini kullanarak, markanızı bırakma eğilimi olan müşterileri ve bu kişileri elde tutmanın en etkili yolunu belirlemenize yardımcı oluyoruz. Müşterileri elde tutmak veya geri kazanmak için aktif olarak görüşmelere katılan uzman danışmanlarımızı da bilgilendirerek, bu potansiyeldeki müşterlerle yapacakları etkileşimlerde onları verilerle destekliyoruz.

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Ticari Faaliyet Hizmetleri

Müşteriler herhangi bir işletmenin can damarıdır.

Günümüzün son derece rekabetçi pazarında müşteriler her zamankinden daha fazla seçeneğe sahipler. Müşterilerin sosyal medyayı kullanma şekli, markalar üzerinde de daha fazla etkiye sahip oldukları anlamına geliyor. Seçeneklerin fazla olması ve dış dünyadan gelen etkileşimler sayesinde, müşteriler artık daha fazlasını bekliyorlar. Bu durum özellikle kriz dönemlerinde daha fazla gözlemleniyor. Ticari Faaliyet Hizmetlerimiz, müşterilerinizle olan bağı güçlendirmenize ve anlamlı, etkili iletişimler kurmanıza yardımcı oluyor.

Müşteri Hizmetleri

İyi bir müşteri hizmeti, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları anda orada olmakla eş değerdir. Onlarca yıllık deneyimimizle müşterileriniz ve işletmeniz için doğru hizmeti tasarlamanıza yardımcı oluyoruz. Webhelp ile işbirliği yapmak, en yeni çok kanallı hizmetlere ve teknolojiye erişebileceğiniz anlamına geliyor.Çok dilli merkezlerimiz sayesinde dünya genelinde aynı yüksek kalitede hizmeti sunabileceğiniz anlamına geliyor. En önemlisi de, işinize ve müşterilerinize kendisini adamış global bir ekibe erişiyorsunuz.

Talep ve Şikayet Yönetimi

Her zaman olumsuzluklarla karşılaşabilirsiniz. İşler bazen istediğiniz gibi düzgün gitmeyebilir. Ancak ne olursa olsun müşterileriniz her zaman en iyi hizmeti almayı bekler. Müşterilerinize zorluklar, hatalar veya zor zamanlar içerisinde yardımcı olabildiğiniz ölçüde yüksek hizmet kalitesinden bahsedebilirsiniz. Şikayet ve talep yönetimindeki deneyimimizi kullanarak bu mükemmel hizmeti sunmanıza yardımcı oluyoruz. Sorunları çözmeye, ortadan kaldırmaya ve çözümler sunmaya odaklanarak, mutsuz müşterileri en büyük hayranlarınıza dönüştürmenize yardımcı oluyoruz.

Kriz yönetimi

En iyi planlama ve hazırlık yapılmış olsa dahi beklenmedik durumlarla karşılaşabiliyoruz. Bu gibi durumlarda müşterileriniz sizden yardım ve destek bekler. Dünyanın önde gelen markalarından bazılarına, müşterilerinin onlara en çok ihtiyaç duydukları zamanlarda, onlara yardımcı olmalarını sağladık. Öngörülenden daha büyük sorunlar ortaya çıktığında siz ve müşterileriniz için etkisini en aza indirmenize yardımcı oluyoruz. Denenmiş süreçler, duruma yönelik hizmetler ve donanımlı kişiler kullanarak, size en çok ihtiyaç duyduklarında müşterileriniz için orada olmanıza yardımcı oluyoruz.

Sadakat yönetimi

Tüm müşterilerinizin bireysel ihtiyaçları vardır. Bağlılıktan bahsederken “herkese uyar” yaklaşımı, markalardan kişiselleştirilmiş bir deneyim bekleyen günümüz müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamıyor. Analizler ışığında içgörüler üreterek müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı oluyoruz. Müşterilerinizin bireyselliğini ve değerini yansıtan kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için sadakat programınızı yönetmenize destek veriyoruz. Webhelp’in Ticari Faaliyet Hizmetleri tümüyle müşterilerinizi ilk sıraya koymak ve işinizi birlikte daha insani hale getirmek anlamına geliyor.

Seninle tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Ödeme hizmetleri

Kredi Yönetimi

Kredi yönetimi sürecinizde dış kaynak ortağınız olarak Webhelp’i tercih etmeniz, riskinizi azaltarak büyümenizi güvence altına alacaktır. Bütünleşik veri yönetimi ve deneyimimizin bir araya gelmesinden fayda sağlarsınız.

Kredi yönetiminde 35 yıllık deneyimi olan Webhelp’le ortaklık kurarak, lokal ve uluslararası pazardaki müşterilerinizle (B2B) olan ticari ilişkilerinizi güçlendirebilir, denetleyebilir ve geliştirebilirsiniz.

Çözümümüzü keşfedin

Çevrimiçi Ödeme Yönetimi

Tedarikçilerinize tüm hizmetleri vererek (faturalama, ihtarname, kredi sigortası,vb) ve müşterilerinize uygun ödeme koşulları sağlayarak, güvene dayalı ve değerli iş ilişkileri oluşturursunuz.

Çözümümüzü keşfedin

Borç Tahsilatı

İnsan ve dijital kaynak kullanımı arasında dengeli bir yaklaşımı gözeterek, çok kanallı tahsilat stratejilerini seçmeniz, maliyetleri azaltmanıza, nakit tahsilatını artırmanıza ve markaya olan bağlılığı artırmanıza yol açacaktır.

Hem pazar ve müşteri hedeflerinde, hem de mevcut müşterilerinizle olan iletişiminizde, B2B ya da B2C’ye özel tasarlanan bu stratejileri benimsemek müşterilerinizin yaşamları boyunca size sağlayacağı geliri artıracaktır.

Çözümümüzü keşfedin

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı olabilirim?

Texte alternatif

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler


Analitik çözümleme & yönetim hizmetleri

Müşteri Hizmetleri. İçgörü.

Veri mühendislerimiz ve analistlerimiz, dünyanın önde gelen Müşteri İçgörü araçlarını kullanarak çok belirgin olmayan verilerden “Ne” ve “Neden” i keşfediyor ve Müşteri Deneyimini geliştirmek ve sürdürmek için eyleme geçirilebilir öneriler sunuyor.

Çözümlerimizi keşfedin

Müşteri Hizmetleri. Analitik.

Genellikle üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan bırakılan müşteri, iletişim ve operasyon verilerinde büyük miktarda değer bulunabilir. Veri bilimcilerimiz yapay zekayı müşteri davranışındaki eğilimleri ve kalıpları analiz etmek için kullanıyor. Eğitilmiş tahminleme ve analitik modelleri, şirketinizin “Bundan sonra ne olacak” sorusunu öngörmesini sağlar ve operasyonlarınızda ve her bir müşteriyle yapılacak bir sonraki en iyi eyleme karar vermeye yardımcı olur.

Çözümlerimizi keşfedin

Müşteri Hizmetleri. Operasyon.

Operasyon ve müşteri hizmetlerinde iyileştirme faaliyetlerini artırmak için analitik çalışmalardan faydalanmak, şirketinizin hızla değişen ve gelişen müşteri talebi karşısında daha çevik ve uyarlanabilir olmasını sağlar. Tecrübeli uzman ekibimiz, performans iyileştirmeye odaklanarak kurum içi ekiplerinizle birlikte çalışır ve değişimin hem yüksek etkili hem de uzun ömürlü olmasını sağlar.

Çözümlerimizi keşfedin

Müşteri Hizmetleri. İnsan.

Bizim için her zaman öncelikle insan! İnsanları ilk sıraya koyduğunuzda her şeyin daha canlı olduğuna inanıyoruz.

Markanız ve müşterileriniz için doğru kişileri bulmak, işe almak, eğitmek, geliştirmek işimizin en temel parçalarından bir tanesidir. Uzmanlarımız ve süreçlerimizde yarattığımız farkla, tüm işe alım ihtiyaçlarınızda kolaylıkla sonuca ulaşmanızı sağlıyoruz.

Çözümlerimizi keşfedin

Verilerden değer elde etmeye yönelik kademeli yaklaşım

Analitik

  • “Geleceğe bakış” – Gelecekteki performans ve müşteri davranışını tahmin etme
  • Sorunların temel nedenlerini belirlemek için iletişim verilerini daha ayrıntılı inceleme
  • CX’i dönüştürme fırsatlarını belirleme

İçgörü

  • Trendlerin analizi ve NEDEN performans değişti
  • Performansta günlük iyileştirmeleri hızlandırma

İş zekası

  • Ne olduğu hakkında düzenli raporlama
  • Temel başarı göstergelerinin günlük, haftalık, aylık ölçümü
  • Performans yönetimini desteklemek için Webhelp ve işortaklarımıza özel raporlama

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
size nasıl yardımcı
olabilirim?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler