Dijital platformlarda içerik, hem fırsat yaratan hem de büyük kaygılara neden olabilen bir konudur. Herhangi bir zamanda, yerde ya da dilde risklerin ortaya çıkması muhtemeldir, ancak bu karşın kullanıcılar kendi içeriklerinin olabildiğince çabuk yayınlanmasını da talep ederler.

Şirket içi otomatik araçlar ve içerik yönetimine adanmış süreçler kullanarak, moderatörlerimiz kullanıcılarınıza sadece en iyi deneyimi sunmakla kalmayıp aynı zamanda platformunuzun güvenilirliğini sağlamak için en iyi dengeyi sağlar.

İçeriğinizi yönetmek ve doğru içeriği, doğru yerde, doğru zamanda vermek kolay olmamakla birlikte, zaman da alır. Bu içeriği tutarlı ve konuyla ilişkili tutmak ise daha da zorlayıcıdır.

Özel içerik yönetim süreçleriyle desteklenen içerik yöneticilerimiz, veri doldurmadan önemli bilgi yönetimine varıncaya değin en iyi içerik yönetim stratejilerini sağlamak konusunda uzmandır.

Özellikle markanızın öne çıkmasını istiyorsanız, çevrimiçi olarak sunulan bilgi hacmi çok zorlayıcı olabilir. İşte bu noktada, markanızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı oluyoruz.

Size sunduğumuz analiz, sosyal dinleme desteği, kriz yönetimi ve e-itibar raporlaması verileri ile müşterilerinizin dijital sesini duymanıza yardımcı oluyoruz.Bu sayede onların ihtiyaçlarını karşılamaya daha hazırlıklı olmanız için sizi destekliyoruz.

Webhelp’in alanında yetkin ekipleri, birden çok iş kolunda zaman dayalı hukuki hizmetler sunuyor. Mevzuata uygun bir şekilde sertifikalarımız ve tasdik edilmiş hizmetlerimizle müşterilerimizi destekliyor ve mevcut müşterilerimiz için düzenlenmiş ortamlarda çalışma konusunda sahip olduğumuz deneyimi kullanıyoruz.

Webhelp’in donanımlı ve akredite edilmiş dava öncesi ekipleri, tüm iş kollarında zamana dayalı yasal hizmetler ve yüksek kaliteli hasar yönetimi hizmeti sunuyor. kip üyelerimizin üçte birinden fazlası talep sürecinde 3 yılı aşkın deneyime sahiptir. Güçlü bir uyumluluk, çok düşük şikayet oranları ve olumlu NPS göstergelerini koruyarak, yılda 10.000’den fazla vakayı ele alıyoruz.

Kredi yönetimi sürecinizde dış kaynak ortağınız olarak Webhelp’i tercih etmeniz, riskinizi azaltarak büyümenizi güvence altına alacaktır. Bütünleşik veri yönetimi ve deneyimimizin bir araya gelmesinden fayda sağlarsınız.

Kredi yönetiminde 35 yıllık deneyimi olan Webhelp’le ortaklık kurarak, lokal ve uluslararası pazardaki müşterilerinizle (B2B) olan ticari ilişkilerinizi güçlendirebilir, denetleyebilir ve geliştirebilirsiniz.

Tedarikçilerinize tüm hizmetleri vererek (faturalama, ihtarname, kredi sigortası,vb) ve müşterilerinize uygun ödeme koşulları sağlayarak, güvene dayalı ve değerli iş ilişkileri oluşturursunuz.

İnsan ve dijital kaynak kullanımı arasında dengeli bir yaklaşımı gözeterek, çok kanallı tahsilat stratejilerini seçmeniz, maliyetleri azaltmanıza, nakit tahsilatını artırmanıza ve markaya olan bağlılığı artırmanıza yol açacaktır.

Hem pazar ve müşteri hedeflerinde, hem de mevcut müşterilerinizle olan iletişiminizde, B2B ya da B2C’ye özel tasarlanan bu stratejileri benimsemek müşterilerinizin yaşamları boyunca size sağlayacağı geliri artıracaktır.