Seyahat ve Tatil

Kriz Yönetimi

Son yıllarda, Seyahat ve Tatil piyasası birçok beklenmedik global ölçekteki olumsuzluklardan sert bir şekilde etkilendi. 2020’nin küresel salgını, şimdiye kadar gördüklerimiz arasında en şiddetlisiydi. Biliyoruz ki bu durumları tahmin etmek neredeyse imkansızdır ancak olası senaryolara göre en dirençli çalışma modelleri hayat kurtaracaktır. Kriz anında müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı tepki vermek ve esnek olmak, en iyiyi diğerlerinden ayıracaktır.

Lorem ipsum

Sürdürülebilirlik
ve Amaç

Küreselleşme ve dijital devrim, seyahat ve eğlence pazarında her zamankinden daha fazla rekabet yarattı. Son birkaç yılda birçok köklü seyahat şirketi ve markası artık faaliyetlerine devam edemiyor. Net bir amaca sahip olmak, finansal olarak istikrarlı olmanın yanı sıra operasyonel ve çevresel olarak sürdürülebilir olmak, seyahat şirketlerinin hayatta kalmasına ve gelişmesine yardımcı olacaktır.

Check our Travel services

Dönüşüm

Seyahat ve tatil endüstrisi, yeni teknolojiyi ve yenilikçi çalışma yöntemlerini benimsemede öncülük etmektedir. Ancak birçok marka, operasyonel ve dijital deneyimlerini tam olarak entegre etme konusunda zorluklarla karşılaşıyor. Sorunsuz ve bütünleşik bir dijital seyahat deneyimi yaratmak, tüm müşterilerinizi memnun ederken, maliyetlerinde azalmasını sağlar.

Lorem ipsum

Neden Webhelp?

Sektördeki Deneyimimiz

50’den fazla global ve uluslararası seyahat ve konaklama işletmesiyle çalışmamız, işortaklarımızı özel kılan ayrıcalıklarının ne olduğunu anladığımızı sağlıyor. Deneyimli ekibimiz, satıştan müşteri hizmetleri ve teknik desteğe kadar konularında uzmandır. Özel iş birimimiz, iş stratejinizi destekler ve büyümenize yardımcı olur.

Global Ekibimiz

140’tan fazla lokasyonda hizmet veren 60.000’in üzerindeki çalışanımız ile maliyetinizi ve kalite ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek global bir bakışaçısı sağlıyoruz. Global modelimiz sizlere tutarlılık sağlar, ancak herkese uyan tek bir model değildir. Özelleştirilmiş yaklaşımımız, ihtiyaçlarınız için oluşturulmuş bir hizmet alacağınız anlamına gelir.

Teknolojik Araçlarımız

Webhelp ile çalıştığınızda, vizyonunuza ve stratejinize ulaşmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve teknolojiye erişebileceksiniz. Danışmanlık ve müşteri analizinden otomasyona ve makine çevirisine kadar sizi destekleyecek tüm teknolojiye ve bunları kullanacak uzmanlara sahibiz.

Neden Webhelp?

50’den fazla global ve uluslararası seyahat ve konaklama işletmesiyle çalışmamız, işortaklarımızı özel kılan ayrıcalıklarının ne olduğunu anladığımızı sağlıyor. Deneyimli ekibimiz, satıştan müşteri hizmetleri ve teknik desteğe kadar konularında uzmandır. Özel iş birimimiz, iş stratejinizi destekler ve büyümenize yardımcı olur.

140’tan fazla lokasyonda hizmet veren 60.000’in üzerindeki çalışanımız ile maliyetinizi ve kalite ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek global bir bakışaçısı sağlıyoruz. Global modelimiz sizlere tutarlılık sağlar, ancak herkese uyan tek bir model değildir. Özelleştirilmiş yaklaşımımız, ihtiyaçlarınız için oluşturulmuş bir hizmet alacağınız anlamına gelir.

Webhelp ile çalıştığınızda, vizyonunuza ve stratejinize ulaşmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve teknolojiye erişebileceksiniz. Danışmanlık ve müşteri analizinden otomasyona ve makine çevirisine kadar sizi destekleyecek tüm teknolojiye ve bunları kullanacak uzmanlara sahibiz.

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler

Nothing found.

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler


Telekomünikasyon

5G ve Gelişen Teknolojiler

Telekom sektörü için değişim hızı herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor. 5G ağlarına ve daha gelişmiş el cihazlarına geçiş, müşterilerin hizmet aldıkları markalardan daha fazlasını talep edeceği anlamına geliyor. Bu, telekomünikasyon şirketlerinin üzerinden hassasiyetle düşünmesi ve takip etmesi gereken önemli bir konu. En başarılı şirketler, kendileri ve en önemlisi müşterileri için değişiklikleri benimseyen ve bunlara uyum sağlayan şirketler olacaktır.

Our people

Kişiselleştirme

İnsanların büyük bir çoğunluğu için mobil cihazlar artık sadece bir teknoloji ürünü değil.; onların hayatlarının bir parçası, dünyaya açılan kişisel kapıları haline dönüştü. Bu şekilde sosyalleşiyorlar, faturaları ödüyorlar, uzaktan evlerini yönetiyorlar, ulaşım ayarlıyorlar ve tabii ki iletişim kuruyorlar. Nihai kullanıcılar, bu ilişkiyi tanıyan ve onları birey olarak anlayan şirketlere yönelecektir.

Check our Travel services

Güvenlik

5G’nin vaat ettiği gelişmeler, piyasaya sürüldükten sonra müşteri talebinde bir patlama bekleyebileceğimiz anlamına geliyor. Daha fazla talep, çoğu son derece kişisel ve potansiyel olarak değerli olan daha da fazla veri üretecektir. Müşteriler, kendilerini ve verilerini korumak için telekomünikasyon şirketlerinden büyük miktarda güven ortamı bekleyecektir. En iyi şirketler, bu güvenin kırılması durumunda daha büyük bir bedel ödemekten kaçınmak için şimdi yatırım yapacaktır.

Our people

Neden Webhelp?

İnsanımız ve uzmanlığımız

11.000’den fazla Webhelp çalışanı her gün lider Telekomünikasyon markalarından ve sağlayıcılarına destek vermeye devam ediyor. Birlikte kazanan, işinizi büyütmenize yardımcı olacak bir ortaklık yaratacağız.

Bilgi ve deneyimin birleşimi

Birçok önde gelen Telekomünikasyon sağlayıcılarıyla işortaklığımızı sürdürüyoruz. Hizmetlerimiz, tüm kanallardaki müşteri yolculuğunu ve yaşam döngüsünü kapsıyor. Özetle, sektörünüzün iihtiyaçlarını ve beklentilerini anlıyoruz. Ortağımız olarak siz ve müşterileriniz tüm bilgi ve tecrübemizden yararlanabilirsiniz.

Ezber bozan yaklaşımımız

Alanında uzman ekiplere ve yıllara dayanan bir deneyime sahibiz. Bu özelliklerimizi bir sonraki seviyeye taşıyan yenilikçi yaklaşımımızdır. Danışmanlık ve dönüşüm hizmetlerimiz, oyunun kurallarını değiştirecek en son teknolojilerin, araçların ve düşüncelerin potansiyelini açığa çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

Neden Webhelp?

11.000’den fazla Webhelp çalışanı her gün lider Telekomünikasyon markalarından ve sağlayıcılarına destek vermeye devam ediyor. Birlikte kazanan, işinizi büyütmenize yardımcı olacak bir ortaklık yaratacağız.

Birçok önde gelen Telekomünikasyon sağlayıcılarıyla işortaklığımızı sürdürüyoruz. Hizmetlerimiz, tüm kanallardaki müşteri yolculuğunu ve yaşam döngüsünü kapsıyor. Özetle, sektörünüzün iihtiyaçlarını ve beklentilerini anlıyoruz. Ortağımız olarak siz ve müşterileriniz tüm bilgi ve tecrübemizden yararlanabilirsiniz.

Alanında uzman ekiplere ve yıllara dayanan bir deneyime sahibiz. Bu özelliklerimizi bir sonraki seviyeye taşıyan yenilikçi yaklaşımımızdır. Danışmanlık ve dönüşüm hizmetlerimiz, oyunun kurallarını değiştirecek en son teknolojilerin, araçların ve düşüncelerin potansiyelini açığa çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
bizimle iletişime geçmeye hazır mısınız?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Telekomünikasyon sektöründeki güncel haberler

Nothing found.

Telekomünikasyon sektöründeki güncel haberler


Kamu Hizmetleri ve Kamu Sektörü

Sürdürülebilirlik
ve Çevre

Günümüzde insanların, özellikle enerji kullanımı ve kamu hizmetleri konusunda çevreye karşı duyarlılıkları arttı. Sürdürülebilir ve çevre dostu olmaya kararlı olduğunuzu gösteren organizasyon yapılanması, müşterileriniz veya hizmet kullanıcılarınız için önemli bir tercih nedeni haline geldi. Müşteri yönetimi açısından da bu durum, verimli, uygun maliyetli olmak ve dijital yeteneklerinizi en üst düzeye çıkarmak anlamına geliyor.

lorem ipsum

Farklılaştırılmış hizmetler
ve yardımcı programlar

Tüketiciler her zamankinden daha fazla seçeneği sahip ve beklentileri de daha yüksek. Piyasadaki yeni oyuncular, akıllı sayaçlar, vb yenilikler sektörü sarsıyor. Bu noktada, müşteri deneyimi ve hizmet şirketlerinin sunduğu destek hizmetler ön plana çıkıyor. En iyi kamu hizmeti şirketleri, müşterileriyle bu bağı yakayarak ve sundukları bütünleşik hizmetlerle müşterileri çekecek ve elinde tutacaktır.

lorem ipsum

Kamu Sektörü ve
dijital dönüşüm

Özel sektördeki tüketici talepleri ve beklentileri arttıkça, aynı tüketiciler kamu hizmetlerinden de benzer deneyimler bekler duruma geliyorlar. Kamu hizmeti sağlayıcıları, kullanıcı deneyimlerini bu yeni beklentiler doğrultusunda yeniden tanımlamalıdır. Bu, hizmet kullanıcılarını daha iyi anlamak, hizmetlerini kişiselleştirmek ve aynı zamanda kullanıcıların etkileşim kurması için yeni dijital yolculuklar ve deneyimler oluşturmak anlamına gelmektedir.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

Sektördeki Uzmanlığımız

Kamu hizmetleri ve Kamu sektörlerinde sahip olduğumuz 15 yılı aşkın deneyimle, işletmelerin, müşterilerinizin veya hizmet kullanıcılarınızın karşılaştıkları zorlukları ve taleplerini anlıyor ve buna yönelik çözümler geliştiriyoruz.

Global Ekibimiz

140’tan fazla lokasyonda çalışan 60.000’den fazla çalışanımız bize tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek global bir hizmet sağlıyor. 7.000’den fazla çalışanımız, tüm dünyadaki kamu hizmeti müşterilerine ve kamu sektörü kullanıcılarına yardımcı oluyor.

Yenilikçi Bakışaçımız

Kamu Sektörü ve bu sektördeki kuruluşların da herkes gibi yenilik yapması zorunlu olmuştur. Faydası kanıtlanmış araçlarımız ve uzmanlığımızla, pazardaki değişikliklere uyum sağlamanıza, kendinizi farklılaştırmanıza ve işinizi veya hizmetinizi optimize etmenize yardımcı oluyoruz.

Neden Webhelp?

Kamu hizmetleri ve Kamu sektörlerinde sahip olduğumuz 15 yılı aşkın deneyimle, işletmelerin, müşterilerinizin veya hizmet kullanıcılarınızın karşılaştıkları zorlukları ve taleplerini anlıyor ve buna yönelik çözümler geliştiriyoruz.

140’tan fazla lokasyonda çalışan 60.000’den fazla çalışanımız bize tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek global bir hizmet sağlıyor. 7.000’den fazla çalışanımız, tüm dünyadaki kamu hizmeti müşterilerine ve kamu sektörü kullanıcılarına yardımcı oluyor.

Kamu Sektörü ve bu sektördeki kuruluşların da herkes gibi yenilik yapması zorunlu olmuştur. Faydası kanıtlanmış araçlarımız ve uzmanlığımızla, pazardaki değişikliklere uyum sağlamanıza, kendinizi farklılaştırmanıza ve işinizi veya hizmetinizi optimize etmenize yardımcı oluyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Uzmanlarımızla tanışın

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
bizimle iletişime geçmeye hazır mısınız?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Kamu hizmetleri ve Kamu sektöründeki güncel haberler

Nothing found.

Kamu hizmetleri ve Kamu sektöründeki güncel haberler


Perakende ve E-ticaret

Artırılmış ve sanal
gerçeklik (AR-VR)

Artırılmış ve sanal gerçeklik gibi yenilikçi araçların entegrasyonu, müşteri için yeni bir dijital deneyim yaratır. Markalar bu araçları kullanarak müşteriyle yeni ilişkiler kurabilir, satış oranlarını iyileştirebilir ve sundukları alışveriş deneyimine değer katabilirler. Müşteriler bu teknolojiyi kullanarak ürünü satın alma kararını çoğunlukla olumlu yönde etkileyecek, neredeyse gerçek bir görselliği deneyimlemiş olur.

Sosyal Ticaret

Özellikle genç neslin sosyal medya platformlarında geçirdiği zaman göz önünde bulundurulduğunda, sosyal ticaret stratejik olarak yükselen bir e-ticaret pazarı trendine dönüşmektedir. Artık markalar, çok kanallı deneyimi sunarken, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat ve YouTube gibi platformlarda hizmetlerini genişletmek için her zamankinden daha fazla baskı talebe maruz kalıyorlar. Webhelp’te sunduğumuz Omni-channel çözümlerimiz tam olarak bu beklentiye hizmet ediyor.

Makine Öğrenmesi

Tahmine dayalı analiz, pazarda hayati bir rol oynar ve makine öğrenimini kullanmak, denklemi çözmenin önemli bir parçasıdır. Makine öğreniminden elde edilen algoritmalar, müşteri davranışına dayalı olarak satış, iade ve müşteri hizmetlerinin daha iyi tahmin edilmesini olanak tanır. Webhelp olarak, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmak için bu analitik çözümlemelerden elde edilen içgörülerden yararlanıyor ve bu çıktıları çok değerli buluyoruz.

Neden Webhelp?

World class service

WoW işletim modelimizi kullanarak birinci sınıf satış ve servis operasyonları sağlıyoruz. Uzmanlarımız, işortaklarımız için değer sağlama, satışları artırma ve marjları maksimize etme konularında çözümler sunuyor. Dijital günyaya yeni giriş yapan firmaların pazarı ele geçirmesine ve geleneksel perakendecilerin e-ticaret ile birlikte genişlemesine yardımcı oluyoruz.

Mükemmeliyet Merkezi

Mükemmellik Merkezi, inovasyon ağımızın merkezidir. Sistemleri, tamamen değer katmaya ve müşteri deneyimini optimize etmeye adanmış bir ortamda birleştiriyoruz. Müşterinin harcayacağı eforu azaltarak, ilk kontakta çözümünü güçlendirerek ve keyifli satın alma deneyimleri yaratarak sadık marka savunucuları yaratmaya odaklanıyoruz.

Çok Kanallı Çözümler

Bir marka, VR gibi güçlü teknolojilere yatırım yaptığında, ileri görüşlü ve müşterilerin ihtiyaçlarını önemseyen ve onlara yanıt veren bir marka olarak algılanır. Bir teknoloji sağlayıcısı olarak, tutarlı, katma değerli ve güvenli alışveriş deneyimleri sunmak için dijital yardım araçlarını insan dokunuşuyla birleştiriyoruz.

Neden Webhelp?

WoW işletim modelimizi kullanarak birinci sınıf satış ve servis operasyonları sağlıyoruz. Uzmanlarımız, işortaklarımız için değer sağlama, satışları artırma ve marjları maksimize etme konularında çözümler sunuyor. Dijital günyaya yeni giriş yapan firmaların pazarı ele geçirmesine ve geleneksel perakendecilerin e-ticaret ile birlikte genişlemesine yardımcı oluyoruz.

Mükemmellik Merkezi, inovasyon ağımızın merkezidir. Sistemleri, tamamen değer katmaya ve müşteri deneyimini optimize etmeye adanmış bir ortamda birleştiriyoruz. Müşterinin harcayacağı eforu azaltarak, ilk kontakta çözümünü güçlendirerek ve keyifli satın alma deneyimleri yaratarak sadık marka savunucuları yaratmaya odaklanıyoruz.

Bir marka, VR gibi güçlü teknolojilere yatırım yaptığında, ileri görüşlü ve müşterilerin ihtiyaçlarını önemseyen ve onlara yanıt veren bir marka olarak algılanır. Bir teknoloji sağlayıcısı olarak, tutarlı, katma değerli ve güvenli alışveriş deneyimleri sunmak için dijital yardım araçlarını insan dokunuşuyla birleştiriyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Perakende ve e-Ticaret sektöründeki güncel haberler

Nothing found.

Perakende ve e-Ticaret sektöründeki güncel haberler


Yüksek Teknoloji ve Medya

Pazarın Olumsuz Etkilenmesi

İnovasyonun ve iş modellerinin yeniden keşfedilme hızı her geçen gün artıyor. Dijitalleşmenin, açık mimarilerin ve artan müşteri taleplerinin yarattığı esneklikten güç alan yüksek teknoloji işletmelerinin, işletim modellerini dönüştürmede her zamankinden daha çevik olması gerekiyor.

lorem ipsum

Müşteri etkileşimi

Yüksek profildeki markalarla olan deneyimlerinden etkilenen kurumsal ve bireysel müşteriler, alacakları hizmet ve yaşayacakları deneyimdeki beklentilerini yükseltti. Kesintisiz, tamamen kişiselleştirilmiş bir hizmet oluşturmak, elde tutmayı desteklemek ve büyümenin kilidini açmak için müşteri güvenini ve bağlılığını derinleştirmenin anahtarıdır.

lorem ipsum

Üründen hizmete

Müşteriler markanızla çevrimiçi ve çevrimdışı etkileşim kurmak, farklı kanallardan iletişime geçmek ve daha da önemlisi tüm kanallarda tutarlı deneyimler yaşamak ister. Bu, çok kanallı bir yaklaşım benimsemek anlamına gelir. Dijital platformlar ve pazaryerleri de tüketicilerin ve alıcıların satın alma yöntemlerini değiştiriyor. “Bir hizmet olarak” yaklaşımının yükselişi, esneklik, gelişmiş nakit akışı ve bulut odaklı ölçeklenebilirlik gibi önemli müşteri avantajlarını beraberinde getiriyor.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

İşortaklıkları

Müşterilerimizi yaptığımız işin merkezine koyuyoruz. Adanmışlık ve hizmet sunumunda mükemmellik, özel müşteri ekiplerimiz için temel itici güçlerdir. Firmanızın her düzeyinde birlikte uzun vadeli bir ortaklık oluşturmak, işinizi büyütmenize ve müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Yeni nesil müşteri etkileşimi

Birlikte, tüm kanallarda ve temas noktalarında pürüzsüz müşteri yolculukları yaratacağız. Çalışanlarımızı teknolojinin etkin olduğu bir ortamla güçlendirmek, müşteri ihtiyaçlarını anlamaya, öngörmeye ve müşteri deneyiminde ölçülebilir iyileştirmeler sağlamaya yardımcı olacaktır. Yenilikçi çözümlerimiz, kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamada işletmenizi destekleyecektir.

Global ölçekte mükemmellik

Global ağımız ve yeteneklerimiz sayesinde tamamen özelleştirilmiş çözümlerden, en uygun maliyetle yararlanabilirsiniz. Kanıtlanmış İş Sürekliliği protokollerimiz işinizin devamlılığını garanti altına alır. Global erişimimiz, size müşteri talebindeki veya iş büyümesindeki herhangi bir değişikliğe hızlı bir şekilde uyum sağlama ve yanıt verme esnekliği sağlar.

Neden Webhelp?

Müşterilerimizi yaptığımız işin merkezine koyuyoruz. Adanmışlık ve hizmet sunumunda mükemmellik, özel müşteri ekiplerimiz için temel itici güçlerdir. Firmanızın her düzeyinde birlikte uzun vadeli bir ortaklık oluşturmak, işinizi büyütmenize ve müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Birlikte, tüm kanallarda ve temas noktalarında pürüzsüz müşteri yolculukları yaratacağız. Çalışanlarımızı teknolojinin etkin olduğu bir ortamla güçlendirmek, müşteri ihtiyaçlarını anlamaya, öngörmeye ve müşteri deneyiminde ölçülebilir iyileştirmeler sağlamaya yardımcı olacaktır. Yenilikçi çözümlerimiz, kişiselleştirilmiş hizmetler sağlamada işletmenizi destekleyecektir.

Global ağımız ve yeteneklerimiz sayesinde tamamen özelleştirilmiş çözümlerden, en uygun maliyetle yararlanabilirsiniz. Kanıtlanmış İş Sürekliliği protokollerimiz işinizin devamlılığını garanti altına alır. Global erişimimiz, size müşteri talebindeki veya iş büyümesindeki herhangi bir değişikliğe hızlı bir şekilde uyum sağlama ve yanıt verme esnekliği sağlar.

Teknoloji sektöründeki güncel haberler

Nothing found.

Teknoloji sektöründeki güncel haberler


Sağlık

Tedavi Uyumu

Kronik hastalıkları olan hastaların sayısı artmakta ve sağlık sisteminde önemli ölçüde maliyetlere yol açmaktadır, Bunun başlıca nedeni de tedaviye uyumsuzluktur: Sağlık sistemlerimizin sürdürülebilirliği önemli konulardan bir tanesidir.

lorem ipsum

İlaç sektörü üzerindeki
küresel baskı

İlaç firmalarının, sağlık harcamalarını ve azalan büyüme eğilimlerini kontrol altına almak için hükümet baskısıyla mücadele etmeleri gerekiyor.Sektörde sürdürülebilir bir büyümeyi korumak için yenilikçi yaklaşımlar zorunlu hale gelecektir.

lorem ipsum

Genel ilaç
rekabeti

Jenerik ilaçların rekabeti norm haline geldi: Mevcut en iyi 20 ilacın % 90’ı, 2023 yılına kadar jenerik veya biyobenzer ilaçlarla rekabet edecek ve gelişmiş pazarlarda120 Milyar $ gelir kaybı oluşturacaktır.

lorem ipsum

İlaç yaklaşımının
ötesi

Saha temsilcileri tarafından ürün özelliklerinin sunumuna dayalı geleneksel tanıtım yaklaşımları artık eskimiştir. Hasta Destek Programları gibi katma değerli hizmetler, yeni istisnai modellerdir.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

Verimlilik

Danışmanlarımız, eczacılarımız, doktorlarımız, hemşire ve sertifikalı tıbbi temsilcilereimizle birlikte işortaklarımızı gelişen pazarlarında destekleme konusunda köklü bir deneyime sahibiz.

Kalitemiz

100’den fazla ilaç şirketi, hastane, sigorta şirketi, yeni dünyada karşılatıkları zorluklarda onlara yardımcı olabileceğimize güveniyor: satışta dijital payı artırmak, jenerik oyuncularla rekabet etmek ve yenilikçi hizmetler geliştirmek.

Yenilikçi Bakışaçımız

Öncü olduğumuz doğrudan satış, hibrit tanıtım ve hasta destek programlarının yanı sıra yeni sağlık hizmet modelleri tasarlamayı hedefliyoruz.

Neden Webhelp?

Danışmanlarımız, eczacılarımız, doktorlarımız, hemşire ve sertifikalı tıbbi temsilcilereimizle birlikte işortaklarımızı gelişen pazarlarında destekleme konusunda köklü bir deneyime sahibiz.

100’den fazla ilaç şirketi, hastane, sigorta şirketi, yeni dünyada karşılatıkları zorluklarda onlara yardımcı olabileceğimize güveniyor: satışta dijital payı artırmak, jenerik oyuncularla rekabet etmek ve yenilikçi hizmetler geliştirmek.

Öncü olduğumuz doğrudan satış, hibrit tanıtım ve hasta destek programlarının yanı sıra yeni sağlık hizmet modelleri tasarlamayı hedefliyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
bizimle iletişime geçmeye hazır mısınız?

Texte alternatif

Seninle
tanışmak istiyoruz

Bize ulaşın

Sektör haberleri

Nothing found.

Sektör haberleri


Finansal Hizmetler

Yeni oyuncuların
sektöre girmesi

Fintech, neo-bankalar, mobil bankalar.. Geleneksel oyuncularla kullanılan modelde devrim yaratan pek çok yeni oyuncu. Hala kültürel ve sosyal etkinin ağırlıklı olduğu bir sektörde, bu yeni yapıların ortaya çıkışı, geleneksel modelleri, özellikle müşteri yolculuğunu basitleştirmede yenilik yapmaya ve daha çevik olmaya itiyor.

lorem ipsum

Mevzuatın önemi

Finansal hizmetler sektöründe, düzenleme önemli bir rol oynar ve oyuncuları çevik ve esnek olmaya zorlar. Farklı organizasyonlara uyum sağlayabilen uzman bir ortakla çalışmak, mevzuatın sunduğu fırsatları yakalamanızı ve getirdiği kısıtlamalara yanıt vermenizi sağlar.

lorem ipsum

Dijitalin entegrasyonu

Sektördeki paydaşların karşılaştığı zorluklardan bir tanesi de stratejilerinin merkezine dijitali dahil edecek şekilde yeniden düşünmeleri gerekliliğidir. Bazı süreçler hala fiziksel bir eylem gerektirse de, maliyetleri optimize etmek ve rasyonelleştirmek için uzman bir iş ortağının yardımıyla omnichannel bir yaklaşım aracılığıyla tüm temas noktalarında sorunsuz bir deneyim sunabilmek önemlidir.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

Uzman ekibimiz

Finans sektörüne adanmış kuruluşumuz, en hassas konular ve düzenleyici tarafından gelen zorluklar dahil olmak üzere tüm sorunlarınızda size yardımcı olan sertifikalı uzmanlardan oluşmaktadır.

İşortağımızın ihtiyaçlarına uyarlanmış hizmetler

Sektördeki tüm oyuncularla olan ortaklığımız sayesinde, size kapsamlı bir destek sunabiliriz. Geleneksel modellerden dijital modellere kadar size özel çözümler geliştiriyoruz.

Uçtan Uca Çözümler

İlk temas anından itibaren tüm müşteri yolculuğunu kapsayan uçtan uca çözümler öneriyoruz. Size ilk temastan bankacılık onayına ve müşterilerinizin KYC yönetimine kadar geniş bir uzmanlık yelpazesi sunuyoruz.

Neden Webhelp?

Finans sektörüne adanmış kuruluşumuz, en hassas konular ve düzenleyici tarafından gelen zorluklar dahil olmak üzere tüm sorunlarınızda size yardımcı olan sertifikalı uzmanlardan oluşmaktadır.

Sektördeki tüm oyuncularla olan ortaklığımız sayesinde, size kapsamlı bir destek sunabiliriz. Geleneksel modellerden dijital modellere kadar size özel çözümler geliştiriyoruz.

İlk temas anından itibaren tüm müşteri yolculuğunu kapsayan uçtan uca çözümler öneriyoruz. Size ilk temastan bankacılık onayına ve müşterilerinizin KYC yönetimine kadar geniş bir uzmanlık yelpazesi sunuyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Merhaba,
bizimle iletişime geçmeye hazır mısınız?

Texte alternatif

Seninle tanışmak
istiyoruz

Bize ulaşın

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler

Nothing found.

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler


Moda ve Lüks Tüketim

Hızlı değişim
ve dönemsellik

Hızlı tüketim, moda sektörünün yapısını değiştirdi. Lüks ve üst düzey markaların çoğu, birkaç ayda bir yeni ürünler ve koleksiyonlar sunarak kitlesel pazar trendini takip ediyorlar. Lüks markaların yanı sıra müşteri alışkanlıkları da değişiyor: nicelikten çok kaliteye daha fazla vurgu yapan daha sürdürülebilir bir pazara dönüş görüyoruz.

lorem ipsum

Markaların ve koleksiyonların
modernizasyonu

Tüketiciler çevrimiçi pazarlama ve sosyal medya ile sürekli etkileşim halindeler. Bu ortamda markaların öne çıkması için bütünsel ve global bir yaklaşıma sahip olması gerekir. Bu, alt markaları birleştirmek ve net bir marka kimliğine sahip olmak demektir.

lorem ipsum

E-ticaret, nakit akışı
ve karlılık

Farklı dinamikleri ve zamanlamaları nedeniyle, moda sektörü birçok finansal zorlukla mücadele eder. Bir koleksiyonun tasarlanma ve üretim sürecinden ücretinin alınmasına kadar kadar geçen 15 aylık sürede, karlılığı korumak için düzenli bir nakit akışı şarttır.
E-ticaret de pazarda oldukça önemli bir noktaya gelmesiyle birlikte her kanalda birleşik bir marka deneyimi sunulması gerekir.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

Deneyimimiz ve Uzmanlığımız

Moda ve lüks tüketim pazarına olan hakimiyetimiz, 1.500’den fazla yerel ve global moda markasını temsil etmemizden geliyor. İş geliştirme ve olası finansal risklere karşı korunmayı gerektiren bir ekonomik senaryoda, Webhelp tarafsız destek ve rehberliğini sürdürüyor.

Alıcılarla ilişkilerin yönetilmesi

40.000’den fazla tekstil satış noktasıyla çalışmak, markalar ve müşterileri arasındaki ilişkiyi yönetmede yeterli deneyime sahip olduğumuzun en önemli göstergelerindendir. İşortaklarımızın hayatımızın merkezine konumluyoruz: alıcılarla ilişkilere katma değer katmak için yeni çözümler geliştirmelerine destek olmak ve yardımcı olmak için buradayız.

Global ekibimiz

Webhelp grubu ve yan kuruluş ağımız Avrupa, Afrika ve Kuzey Amerika’da 35’ten fazla ülkeyi kapsamaktadır. Moda ve lüks tüketim pazarının ihtiyaçlarını karşılayan, uluslararası ticaret ve finans uygulamalarındaki uzmanlıkla birleştirilmiş güçlü yerel bilgi sunuyoruz.

Neden Webhelp?

Moda ve lüks tüketim pazarına olan hakimiyetimiz, 1.500’den fazla yerel ve global moda markasını temsil etmemizden geliyor. İş geliştirme ve olası finansal risklere karşı korunmayı gerektiren bir ekonomik senaryoda, Webhelp tarafsız destek ve rehberliğini sürdürüyor.

40.000’den fazla tekstil satış noktasıyla çalışmak, markalar ve müşterileri arasındaki ilişkiyi yönetmede yeterli deneyime sahip olduğumuzun en önemli göstergelerindendir. İşortaklarımızın hayatımızın merkezine konumluyoruz: alıcılarla ilişkilere katma değer katmak için yeni çözümler geliştirmelerine destek olmak ve yardımcı olmak için buradayız.

Webhelp grubu ve yan kuruluş ağımız Avrupa, Afrika ve Kuzey Amerika’da 35’ten fazla ülkeyi kapsamaktadır. Moda ve lüks tüketim pazarının ihtiyaçlarını karşılayan, uluslararası ticaret ve finans uygulamalarındaki uzmanlıkla birleştirilmiş güçlü yerel bilgi sunuyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler

Nothing found.

Finansal hizmetler ile ilgili güncel haberler


Otomotiv ve Mobilite

Dijital ve
Akıllı Teknoloji

Dijital showroomlar, birbirlerile konuşabilen araçlar ve akıllı işlevsellik, müşterilerin otomotiv markalarıyla etkileşim kurma şeklini değiştiriyor. Üreticiler ve ilişkili şirketler için bu, müşteri katılımını, desteğini ve dijital etkileşimlerini doğru bir şekilde yapmak anlamına geliyor. Doğru dijital yolculuğu yaratmak artık yoldaki deneyim kadar önemli bir noktaya geldi.

lorem ipsum

Sahiplikten
Hizmete Geçiş

Hızlı artan popülasyon karşısında, araba veya araç sahipliği fikri geçerliliğini yitirmeye başladı. Araba üreticileri ve diğer otomotiv şirketleri bir sahiplik modelinden, paylaşımlı araç kullanımı gibi bir hizmet modeline geçiliyor. Bu da, müşteri ilişkileri oluşturmak, geliştirmek ve sürdürmenin büyüme ve başarının anahtarı olacağı anlamına geliyor. Sonuç olarak şirketlerin bu yeni dünyaya uyum sağlaması, daha az ürün odaklı ve daha çok müşteri odaklı olması gerekiyor.

lorem ipsum

Çevresel
etkiler

Elektrikli araçlardaki artış, otomobil pazarını sonsuza dek değiştiriyor. E-bisikletler ve scooterlar gibi mikro hareketlilik alternatifleri de insanların günlük yaşamlarında nasıl hareket ettiklerini değiştiriyor. Tüketiciler yeni mobilite seçenekleri ve kendi çevresel etkilerini azaltmanın yollarını arıyor. Otomotiv ve mobilite markalarının bu ihtiyaçları karşılamak için yeni beklentilere uyum sağlaması gerekiyor.

lorem ipsum

Neden Webhelp?

Sektördeki Uzmanlığımız

Önde gelen araç üreticileri, servis, kiralama ve mobilite sağlayıcılarının birçoğu ile çalışıyoruz. Sektör genelinde hissedilen zorlukları anlıyoruz. Uzmanlığımızdan yararlanarak rakiplerinizin bir adım önüne geçmiş olacaksınız.

Teknolojimiz

Teknoloji hizmetlerimize ve dijital çözüm yelpazemize büyük yatırımlar yaptık. Dijital stratejinizi veya iş dönüşümünüzü desteklerken müşterilerinizle yeni yollarla etkileşim kurmanıza yardımcı olabiliriz.

Ekibimiz

Çalışanlarımız aracılığıyla işinize insani bir dokunuş katmanıza yardımcı oluyoruz. 7/24 çok dilli desteğimiz ve global ayak izimiz ile müşterilerinize odaklanmanızı kolaylaştırıyoruz. Son derece yetenekli sektör uzmanlarımız, markanızı doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Neden Webhelp?

Önde gelen araç üreticileri, servis, kiralama ve mobilite sağlayıcılarının birçoğu ile çalışıyoruz. Sektör genelinde hissedilen zorlukları anlıyoruz. Uzmanlığımızdan yararlanarak rakiplerinizin bir adım önüne geçmiş olacaksınız.

Teknoloji hizmetlerimize ve dijital çözüm yelpazemize büyük yatırımlar yaptık. Dijital stratejinizi veya iş dönüşümünüzü desteklerken müşterilerinizle yeni yollarla etkileşim kurmanıza yardımcı olabiliriz.

Çalışanlarımız aracılığıyla işinize insani bir dokunuş katmanıza yardımcı oluyoruz. 7/24 çok dilli desteğimiz ve global ayak izimiz ile müşterilerinize odaklanmanızı kolaylaştırıyoruz. Son derece yetenekli sektör uzmanlarımız, markanızı doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Size özel çözümlerimiz

Otomotiv ve Mobilite ile ilgili güncel haberler

Nothing found.

Otomotiv ve Mobilite ile ilgili güncel haberler


Sektörünüz

Sizin faaliyet gösterdiğiniz sektör. Bizim uzmanlığımız.

Kalıplaşmış uygulamalar herkese uymayabilir. Faaliyet gösterdiğiniz sektörü ve işinizi anlamak, ihtiyaçlarınızı karşılayacak size özel çözümleri tasarlamamıza yardımcı olur.

Sizin faaliyet gösterdiğiniz sektör. Bizim uzmanlığımız.

Kalıplaşmış uygulamalar herkese uymayabilir. Faaliyet gösterdiğiniz sektörü ve işinizi anlamak, ihtiyaçlarınızı karşılayacak size özel çözümleri tasarlamamıza yardımcı olur.

Başarılı bir işortaklığı

Webhelp’de işortaklarımızı yaptığımız her şeyin merkezine koyuyoruz. Müşterimizin başarısını kendi başarımız olarak özümsüyoruz. Güvenilir ve ödüllerle tescillenen ortaklıkları böyle inşa ediyoruz. İşortaklarımızın faaliyetlerini büyütmelerine, stratejilerini gerçekleştirmelerine ve mükemmel müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı oluyoruz.

Işortaklarımızla çalışmalarımızı keşfedin

Güncel haberler

Nothing found.

Güncel haberler

E-bülten

İletişimde kalalım

Bültenimize abone olun