Günümüzde, herhangi bir kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği destekleyen her işletme için Güven ve İtibar (Trust and Safety – T&S) […]
Birçok uzman, yapay zeka (AI) alanındaki devam eden gelişmelerin bir süreliğine durdurulmasını talep etti. Argümanları ise yapay zeka çok hızlı […]
Önceki yazımızda, ChatGPT ve benzeri üretken yapay zeka tabanlı hizmetlerin, müşteriler için hizmet sürecini ve çağrı merkezindeki müşteri danışmanlarının […]
Kaliforniya merkezli OpenAI’nin ChatGPT botunu herkesin kullanımına açtığı Kasım 2022’den bu yana, bireylerin yapay zekaya (AI) karşı tutumu değişti. Kullanımı […]
Avrupa’nın lider BPO şirketlerinden Webhelp,Türkiye’de 13 binden fazla çalışanıyla 120’nin üzerinde şirketin çözüm ortağı. Webhelp CEO’su Metin Tarakçı, iş ortaklarının müşterilerine yaşattıkları uçtan uca bütünsel müşteri deneyimiyle markalara değer yaratan ve hızlı büyümelerini sağlayan çözümler sunduklarını belirtiyor.