Artırılmış ve sanal gerçeklik (AR-VR)

Artırılmış ve sanal gerçeklik gibi yenilikçi araçların entegrasyonu, müşteri için yeni bir dijital deneyim yaratır. Markalar bu araçları kullanarak müşteriyle yeni ilişkiler kurabilir, satış oranlarını iyileştirebilir ve sundukları alışveriş deneyimine değer katabilirler. Müşteriler bu teknolojiyi kullanarak ürünü satın alma kararını çoğunlukla olumlu yönde etkileyecek, neredeyse gerçek bir görselliği deneyimlemiş olur.

Sosyal Ticaret

Özellikle genç neslin sosyal medya platformlarında geçirdiği zaman göz önünde bulundurulduğunda, sosyal ticaret stratejik olarak yükselen bir e-ticaret pazarı trendine dönüşmektedir. Artık markalar, çok kanallı deneyimi sunarken, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat ve YouTube gibi platformlarda hizmetlerini genişletmek için her zamankinden daha fazla baskı talebe maruz kalıyorlar. Webhelp’te sunduğumuz Omni-channel çözümlerimiz tam olarak bu beklentiye hizmet ediyor.

Makine Öğrenmesi

Tahmine dayalı analiz, pazarda hayati bir rol oynar ve makine öğrenimini kullanmak, denklemi çözmenin önemli bir parçasıdır. Makine öğreniminden elde edilen algoritmalar, müşteri davranışına dayalı olarak satış, iade ve müşteri hizmetlerinin daha iyi tahmin edilmesini olanak tanır. Webhelp olarak, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmak için bu analitik çözümlemelerden elde edilen içgörülerden yararlanıyor ve bu çıktıları çok değerli buluyoruz.

Neden Webhelp?

World class service

WoW işletim modelimizi kullanarak birinci sınıf satış ve servis operasyonları sağlıyoruz. Uzmanlarımız, işortaklarımız için değer sağlama, satışları artırma ve marjları maksimize etme konularında çözümler sunuyor. Dijital günyaya yeni giriş yapan firmaların pazarı ele geçirmesine ve geleneksel perakendecilerin e-ticaret ile birlikte genişlemesine yardımcı oluyoruz.

Mükemmeliyet Merkezi

Mükemmellik Merkezi, inovasyon ağımızın merkezidir. Sistemleri, tamamen değer katmaya ve müşteri deneyimini optimize etmeye adanmış bir ortamda birleştiriyoruz. Müşterinin harcayacağı eforu azaltarak, ilk kontakta çözümünü güçlendirerek ve keyifli satın alma deneyimleri yaratarak sadık marka savunucuları yaratmaya odaklanıyoruz.

Çok Kanallı Çözümler

Bir marka, VR gibi güçlü teknolojilere yatırım yaptığında, ileri görüşlü ve müşterilerin ihtiyaçlarını önemseyen ve onlara yanıt veren bir marka olarak algılanır. Bir teknoloji sağlayıcısı olarak, tutarlı, katma değerli ve güvenli alışveriş deneyimleri sunmak için dijital yardım araçlarını insan dokunuşuyla birleştiriyoruz.

Neden Webhelp?

WoW işletim modelimizi kullanarak birinci sınıf satış ve servis operasyonları sağlıyoruz. Uzmanlarımız, işortaklarımız için değer sağlama, satışları artırma ve marjları maksimize etme konularında çözümler sunuyor. Dijital günyaya yeni giriş yapan firmaların pazarı ele geçirmesine ve geleneksel perakendecilerin e-ticaret ile birlikte genişlemesine yardımcı oluyoruz.

Mükemmellik Merkezi, inovasyon ağımızın merkezidir. Sistemleri, tamamen değer katmaya ve müşteri deneyimini optimize etmeye adanmış bir ortamda birleştiriyoruz. Müşterinin harcayacağı eforu azaltarak, ilk kontakta çözümünü güçlendirerek ve keyifli satın alma deneyimleri yaratarak sadık marka savunucuları yaratmaya odaklanıyoruz.

Bir marka, VR gibi güçlü teknolojilere yatırım yaptığında, ileri görüşlü ve müşterilerin ihtiyaçlarını önemseyen ve onlara yanıt veren bir marka olarak algılanır. Bir teknoloji sağlayıcısı olarak, tutarlı, katma değerli ve güvenli alışveriş deneyimleri sunmak için dijital yardım araçlarını insan dokunuşuyla birleştiriyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Perakende ve e-Ticaret sektöründeki güncel haberler

Sonuç bulunamadı

Perakende ve e-Ticaret sektöründeki güncel haberler