Kriz Yönetimi
Son yıllarda, Seyahat ve Tatil piyasası global büyüklükteki beklenmedik olumsuzluklardan sert bir şekilde etkilendi. 2020’nin küresel salgını, şimdiye kadar gördüklerimiz arasında en şiddetlisiydi. Biliyoruz ki bu durumları tahmin etmek neredeyse imkansızdır. Ancak olası senaryolara göre en güçlü çalışma modelleri hayat kurtaracaktır. Kriz anında müşterilerinizin ihtiyaçlarına hızlı cevap vermek ve esnek olmak, en iyiyi diğerlerinden ayıracaktır.
Sürdürülebilirlikve Amaç
Küreselleşme ve dijital devrim, seyahat ve eğlence pazarında her zamankinden daha fazla rekabet yarattı. Son birkaç yılda birçok köklü seyahat şirketi ve markası artık faaliyetlerine devam edemiyor. Net bir amaca sahip olmak, finansal olarak istikrarlı olmanın yanı sıra operasyonel ve çevresel olarak sürdürülebilir olmak, seyahat şirketlerinin hayatta kalmasına ve gelişmesine yardımcı olacaktır.
Dönüşüm
Seyahat ve tatil endüstrisi, yeni teknolojiyi ve yenilikçi çalışma yöntemlerini benimsemede öncülük etmektedir. Ancak birçok marka, operasyonel ve dijital deneyimlerini entegre etme konusunda zorluklarla karşılaşıyor. Sorunsuz ve bütünleşik bir dijital seyahat deneyimi yaratmak, tüm müşterilerinizi memnun ederken, maliyetlerin de azalmasını sağlar.
KrizYönetimi
Son yıllarda, Seyahat ve Tatil piyasası birçok beklenmedik global ölçekteki olumsuzluklardan sert bir şekilde etkilendi. 2020’nin küresel salgını, şimdiye kadar gördüklerimiz arasında en şiddetlisiydi. Biliyoruz ki bu durumları tahmin etmek neredeyse imkansızdır ancak olası senaryolara göre en dirençli çalışma modelleri hayat kurtaracaktır. Kriz anında müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı tepki vermek ve esnek olmak, en iyiyi diğerlerinden ayıracaktır.
Sürdürülebilirlikve Amaç
Küreselleşme ve dijital devrim, seyahat ve eğlence pazarında her zamankinden daha fazla rekabet yarattı. Son birkaç yılda birçok köklü seyahat şirketi ve markası artık faaliyetlerine devam edemiyor. Net bir amaca sahip olmak, finansal olarak istikrarlı olmanın yanı sıra operasyonel ve çevresel olarak sürdürülebilir olmak, seyahat şirketlerinin hayatta kalmasına ve gelişmesine yardımcı olacaktır.
Dönüşüm
Seyahat ve tatil endüstrisi, yeni teknolojiyi ve yenilikçi çalışma yöntemlerini benimsemede öncülük etmektedir. Ancak birçok marka, operasyonel ve dijital deneyimlerini tam olarak entegre etme konusunda zorluklarla karşılaşıyor. Sorunsuz ve bütünleşik bir dijital seyahat deneyimi yaratmak, tüm müşterilerinizi memnun ederken, maliyetlerinde azalmasını sağlar.
Neden Webhelp?
Sektördeki Deneyimimiz
50’den fazla global ve uluslararası seyahat ve konaklama şirketleri ile çalışmamız, iş ortaklarımızı özel kılan ayrıcalıklarının ne olduğunu anladığımızı sağlıyor. Deneyimli ekibimiz, satıştan müşteri hizmetleri ve teknik desteğe kadar tüm konularda uzmandır. Özel iş birimimiz, iş stratejinizi destekler ve büyümenize yardımcı olur.
Global Ekibimiz
140’tan fazla lokasyonda hizmet veren 60.000’in üzerindeki çalışanımız ile maliyetinizi ve kalite ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek global bir bakış açısı sağlıyoruz. Global modelimiz tutarlı ve farklı yapıda şirketler için uygulanabilen bir modeldir. Özelleştirilmiş yaklaşımımız, ihtiyaçlarınız doğrultusunda bir hizmet sunar.
Teknolojik Araçlarımız
Webhelp ile çalıştığınızda, vizyonunuza ve stratejinize ulaşmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve teknolojiye erişebileceksiniz. Danışmanlık ve müşteri analizinden otomasyona ve makine çevirisine kadar sizi destekleyecek tüm teknolojiye ve bunları kullanacak uzmanlara sahibiz.
