Myynnin ulkoistaminen. Asiakasuskollisuuden ja -arvon maksimointi.

Anna yrityksesi käyttöön huippuluokan myyntitaitoja, lisäarvoa tuottavaa dataa ja innovatiivista myyntiteknologiaa. Olitpa sitten tämän päivän johtaja tai huomisen yksisarvinen, hanki ja säilytä enemmän asiakkaita ulkoistetun myyntitiimin avulla.

Tehosta myyntiäsi nyt

Saavutetaan kestävää kasvua laajassa mittakaavassa

Kestävän kasvun saavuttaminen nykyisillä markkinoilla on helpommin sanottu kuin tehty. Terveen voiton saaminen vaikeammin tavoitettavasta, paremmin informoidusta yleisöstä on yksi asia. Sen tekeminen tiukentuvan sääntelyn ja vaimean taloustilanteen vallitessa? Vau.

Menestys edellyttää, että keskitytään hellittämättä siihen, että jokainen vuorovaikutus muuttuu mahdollisuudeksi tehdä liiketoimintaa. Sinun on osoitettava ymmärtäväsi asiakkaidesi tarpeita ja pyrittävä aktiivisesti suosittelemaan asianmukaisia tuotteita ja palveluja. Se ei ainoastaan lisää tuloja, vaan tehokkaasti toteutettuna se myös vahvistaa uskollisuutta ja rakentaa kannattajakuntaa. Yhdistämällä asiakastietoja ja dataa tunnistat potentiaaliset asiakkaat ja otat heidät mukaan toimintaan, kun taas nykyiset asiakkaasi saavat paremmin kohdennettuja tarjouksia juuri oikealla hetkellä.

Se kasvattaa tuottavien puheluiden määrää tunnissa, parantaa konversiota ja lisää keskimääräistä asiakasarvoa.

Organisaatiot, joissa asiakkaiden vaihtuvuus on suurta, voivat joutua juoksemaan nopeasti vain pysyäkseen paikallaan. Kehittyneiden analyysien avulla tunnistamme asiakkaat, joilla on poistumariski, jotta asiantuntijaneuvojiemme tiimi voi auttaa heitä rakastumaan brändiisi uudelleen.

Kehittyneiden analyysien, innovatiivisen teknologian ja huippumyynnin osaajien yhdistelmä tarkoittaa, että voit hankkia ja säilyttää enemmän asiakkaita ja kasvattaa heidän arvoaan ajan myötä.

Puhu asiantuntijan kanssa

Huomisen ulkoistetut myyntiratkaisut. Tänään.

Yritysmyynti

Luo kaikkikanavainen liidien tuottamis- ja konversiokoneisto apuna tiimi, joka pystyy kotiuttamaan B2B-mahdollisuuksia kaikilla markkinoilla.

Lue lisää

Hankinta ja sisäänajo

Tunnista, houkuttele ja muunna uusia asiakkaita dataan perustuvilla kampanjoilla, jotka varmistavat kitkattoman asiakaskokemuksen ja vähentävät vaihtuvuutta.

Tulojen kasvu

Yhdistetään asiakkaat reaaliaikaisesti myynnin asiantuntijoihin tuote-esittelyjä ja myyntitukea varten ja tunnistetaan samalla mahdollisuuksia ristiin- tai lisämyyntiin.

Säilyttäminen ja uusiminen

Käyttämällä kehittynyttä asiakasanalytiikkaa voit ennaltaehkäisevästi tunnistaa asiakkaat, jotka todennäköisesti menetät, ja käyttää strategioita, joilla saat heidät rakastumaan brändiisi uudelleen.

Nopeuta kasvuasi ymmärtämällä asiakkaitasi

B2C-myynnin ulkoistaminen tarjoaa sinulle avaimet käteen -ratkaisun. Kyse on kuitenkin muustakin kuin mukavuudesta. Kyse on huippuosaamisesta. Kyse on siitä, että sinulla on kokenut tiimi, joka ymmärtää ja huolehtii asiakkaidesi tarpeista. Jättää heidät tuntemaan, että heitä tuetaan, ei painosteta. Hyödynnä huippuluokan markkinointiteknologioita, kehittynyttä analytiikkaa ja myynnin asiantuntijatiimiämme asiakkaiden hankkimiseksi, uskollisuuden edistämiseksi ja asiakkaan elinkaariarvon kasvattamiseksi.

Varaa ilmainen konsultaatio

Saumaton monikanavainen kokemus

Tue asiakkaitasi ennakoivasti reaaliaikaisesti chatin, äänipalvelun, videokeskustelurobotin, live-tapahtuman, sosiaalisen median tai jopa Metaversumin kautta, ja voit ottaa sesonkihuiput vastaan ketterästi.

Maailmanlaajuinen jatkuvuus, paikallistuntemus

Ole siellä, missä asiakkaasi ovat, WoWOS:n avulla. WoWOS on teknologiapohjainen kehyksemme, joka tarjoaa jatkuvuutta ja laatua paikallistuntemuksen ja -kulttuurin avulla.

24/7, monikielinen tuki

Tarjoa johdonmukaista tukea asiakkaidesi äidinkielellä ja valitsemallasi kanavalla aina kun sitä tarvitaan.

Kustannuspaikasta tulokeskukseksi

Tunnista, sitouta ja pidä arvokkaimmat asiakkaasi ja tee yhteisöstäsi brändisi parhaita mainostajia.

Alan asiantuntemus

Houkuttelemme, pidämme ja kehitämme brändilähettiläitä, missä tahansa he ovatkin, jotta voimme tarjota asiakkaillesi maailmanluokan kokemuksen ja sinulle lisäarvoa.

Jätä kilpailu taaksesi

Hanki epäreilu kilpailuetu valitsemalla ja ottamalla käyttöön uusinta itse kehittämäämme teknologiaa ja kumppaniratkaisuja.

Maailman johtavat brändit luottavat meihin.

Työskentelemme asiakkaidemme kanssa eri segmenteillä, toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla. Yhdistämällä alakohtaisen ja teknisen asiantuntemuksen tuomme syvyyttä ja laaja-alaista kokemusta jokaiseen projektiin.

Yhteistyökumppani kanssamme

Aiheeseen liittyvät palvelut

Aina neuvoa-antava, yrittäjähenkinen, datalähtöinen ja asiakaskeskeinen. Yhdistämme alakohtaisen asiantuntemuksen ja mullistavat teknologiat yli 70 maassa toimivien Webhelp-asiantuntijoiden kykyihin. Luomme räätälöityjä ratkaisuja liiketoimintasi kasvattamiseksi kaikkialla maailmassa.

Asiakaspalvelun ulkoistaminen

Tarjoa saumatonta asiakaspalvelua missä tahansa, milloin tahansa ja millä tahansa kielellä oikealla ihmisten ja teknologian yhdistelmällä.

CX-suunnittelu ja -strategia

Ratkaise monimutkaisia asiakashaasteita suunnittelemalla asiakaspolkuja, jotka lisäävät erottautumista ja kannattavuutta.

Data ja analytiikka

Muunna toiminta- ja asiakastiedot käyttökelpoisiksi oivalluksiksi, jotka parantavat laatua ja lisäävät asiakkaan elinkaariarvoa.

Teknologia, automaatio ja tekoäly

Hyödynnä älykästä automaatiota ja koneoppimista vähentämään työtä ja luomaan kilpailuetua skaalautuvan maailmanlaajuisen teknologia-alustamme avulla.

Säännellyt, KYC & maksupalvelut

Vähennä riskejä ja paranna asiakaskokemusta sääntelyasiantuntemuksemme ja innovatiivisten maksuratkaisujemme avulla.

B2B-myynnin ulkoistaminen

Luo kaikkikanavainen liidien tuottamis- ja konversiokoneisto apuna tiimi, joka pystyy kotiuttamaan B2B-mahdollisuuksia kaikilla markkinoilla.

Tekninen tuki

Ratkaise asiakkaiden tekniset kysymykset tuotetuntemuksen ja asiantuntija-avun avulla heidän valitsemallaan kielellä ja valitsemassaan kanavassa.

Luottamus ja turvallisuus

Suojaa brändiäsi ja yhteisöäsi valvomalla käyttäjien välistä vuorovaikutusta ja tarjoamalla turvallinen kokemus.

Lähestymistapamme tuottaa tuloksia (ja palkintoja)

Keskitymme toimittamiimme tuloksiin ja luomaan arvoa. Olemme aina ylpeitä, kun asiakkaamme, alan asiantuntijat ja johtavat analyytikot tunnustavat tämän työn.

Lue lisää

Webhelpissä inhimillinen ote on läsnä kaikkialla.

Käytä oikeaa lahjakkuuden ja teknologian yhdistelmää. Aloita transformatiivinen kasvusi tänään.

Aloita

Ihmiset ensin

Uskomme vahvasti, että kaikki ovat parhaimmillaan, kun he tuntevat olevansa onnellisia, arvostettuja ja inspiroituneita. Asetamme intohimoisesti työntekijämme etusijalle ja suunnittelemme aloitteita, jotka kannustavat heitä nauttimaan jokaisesta päivästä.

Asiakas keskiössä

Toimintamme ydin on unohtumattomien kokemusten ja pitkäkestoisten vaikutelmien luominen. Sinä ja asiakkaasi ovat aina kaiken toimintamme ytimessä.

Intohimoisia "game-changereitä"

Meitä ohjaa yrittäjähenkinen ajattelutapa, jossa keskitymme liiketoimintasi tulevaisuuden turvaamiseen ja parhaan mahdollisen asiakaspolun luomiseen. Kohtelemme yritystäsi aina kuin omaamme ja asetumme sinun asemaasi, jotta voimme ylittää odotuksesi.

Pyri nauttimaan jokaisesta päivästä

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, pyrimme nauttimaan jokaisesta päivästä, sillä uskomme todella, että hauskan tekeminen töissä tekee työstä hauskaa.