Sales outsourcing. Massimizzare la fedeltà e il valore dei clienti.

Offrire alla tua azienda l'accesso ai migliori talenti delle vendite, a dati approfonditi e a una tecnologia di vendita innovativa. Che tu sia un leader di oggi o un unicorno di domani, acquisisci e fidelizza più clienti con un team di vendita in outsourcing.

Crescita sostenibile su scala

Ottenere una crescita sostenibile nel mercato odierno è più facile a dirsi che a farsi. Ottenere buoni profitti da un pubblico più difficile da raggiungere e meglio informato. Lo fai all’interno di un quadro normativo sempre più restrittivo, in un contesto economico poco favorevole? Wow.

Il successo richiede un’attenzione costante per trasformare ogni interazione in un’opportunità di business. Dovete dimostrare di comprendere le esigenze dei vostri clienti, impegnandovi in modo proattivo per consigliare prodotti e servizi pertinenti. Questo non solo aumenta i ricavi, ma, se fatto in modo efficace, rafforza la fidelizzazione e costruisce l’advocacy. Combinando i dati e gli insight dei clienti, è possibile identificare e coinvolgere i potenziali clienti, mentre è possibile indirizzare meglio i clienti esistenti con offerte pertinenti al momento giusto.

Aumentare le chiamate qualificate per ora, migliorare le conversioni e incrementare i cestini medi.

Le organizzazioni con alti livelli di abbandono dei clienti possono trovarsi a dover fare di più solo per rimanere nel punto in cui sono. L’impiego di analisi avanzate consente di riconoscere i clienti a rischio di abbandono, in modo che il nostro team di agenti esperti possa aiutarli a innamorarsi di nuovo del tuo brand.

Questa combinazione di analisi avanzate, tecnologia innovativa e talenti di vendita di prim’ordine consente di acquisire e fidelizzare un maggior numero di clienti, accrescendone il valore nel tempo.

Soluzioni di vendita in outsourcing del futuro. Oggi.

Enterprise Sales

Creare una lead generation omnichannel e un conversion engine con un team in grado di gestire opportunità B2B in qualsiasi mercato.

Acquisition & Onboarding

Identificare, attrarre e convertire nuovi clienti con campagne basate sui dati che assicurano un'esperienza senza ostacoli per ridurre la possibilità di rinuncia.

Crescita dei ricavi

Connettere i clienti con gli esperti di vendita in tempo reale per le dimostrazioni dei prodotti e l'assistenza alle vendite, identificando al contempo le opportunità di cross o up-selling.

Conservazione e rinnovi

Utilizzando l'analisi avanzata dei clienti, è possibile identificare preventivamente i clienti che è più probabile perdere e mettere in atto strategie per farli innamorare di nuovo del tuo brand.

Accelerare la tua crescita attaverso la conoscenza dei tuoi clienti

L'outsourcing delle vendite B2C crea una soluzione chiavi in mano per la tua organizzazione. Ma non si tratta solo di convenienza. Si tratta di eccellenza. Si tratta di avere un team esperto che comprende e coltiva le esigenze dei tuoi clienti. Lascia che si sentano supportati, non pressati. Sfruttare le tecnologie di marketing all'avanguardia, le analisi avanzate e il nostro team di esperti di vendita per acquisire clienti, fidelizzarli e aumentarne il valore del lifetime.

Esperienza omnichannel senza soluzione di continuità

Supportare i tuoi clienti in modo proattivo e in tempo reale tramite chat, voce, chatbot video, live event, social media o persino il Metaverso, con l’agilità necessaria per assorbire i picchi stagionali.

Coerenza globale, conoscenza locale

Sii presente dove sono i tuoi clienti con WoWOS, il nostro framework abilitato dalla tecnologia che offre coerenza e qualità, infuse con la conoscenza e la cultura locale.

Assistenza multilingue 24/7

Fornire un’assistenza costante nella lingua madre dei tuoi clienti e nel canale che preferiscono, ogni volta che è necessario.

Da centro di costo a centro di ricavo

Identificare, coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti più preziosi, trasformando la tua community nei migliori promotori del tuo brand.

Competenze di settore

Attiriamo, tratteniamo e sviluppiamo brand ambassador ovunque si trovino per offrire ai tuoi clienti un’esperienza di livello mondiale e un valore per la tua azienda.

Lasciati alle spalle la concorrenza

Ottenere un vantaggio competitivo grazie alla selezione e all’implementazione della più recente tecnologia proprietaria e delle soluzioni dei partner.

Fiducia dai brand più interessanti al mondo

Il nostro lavoro con i clienti abbraccia segmenti, settori e aree geografiche. Combinando competenze tecniche e settoriali, portiamo la nostra esperienza in ogni progetto.

Servizi correlati

Consulenziali, imprenditoriali, orientati ai dati e focalizzati sul cliente, sempre. Combiniamo competenze settoriali e tecnologie innovative con il talento di Webhelpers in oltre paesi. Creare soluzioni personalizzate per far crescere il tuo business in tutto il mondo.

Il nostro approccio ottiene risultati (e premi)

Ci concentriamo sui risultati che otteniamo e sul valore che creiamo. Siamo sempre orgogliosi quando il nostro lavoro viene riconosciuto dai nostri clienti, dagli esperti del settore e dai principali analisti.

In Webhelp, il tocco umano è ovunque.

Accedere alla giusta combinazione di talento e tecnologia. Inizia oggi stesso la tua crescita trasformativa.

People First

Siamo convinti che ognuno dia il meglio di sé quando si sente felice, apprezzato e ispirato. Ci appassioniamo nel mettere al primo posto le nostre persone e nel progettare iniziative che le incoraggino a godersi ogni giorno.

Client at the heart

Il nostro lavoro consiste nel creare esperienze indimenticabili e durature. Mettiamo sempre te e i tuoi clienti al centro di tutto ciò che facciamo.

Passionate game-changers

Siamo guidati da una mentalità imprenditoriale, focalizzata sul futuro della tua azienda e sulla creazione del miglior percorso futuro. Tratteremo sempre la tua attività come se fosse la nostra, e ci metteremo nei tuoi panni per fare l’extra mile.

Strive to enjoy every day

Infine, ma non per importanza, cerchiamo di divertirci ogni giorno, perché crediamo davvero che sia importante divertirsi anche nell’ambiente di lavoro.

Settori

Non c'è niente di meglio che sapere che conosciamo il tuo mercato e i tuoi clienti tanto quanto te. Diamo un'occhiata alla nostra esperienza e alle nostre capacità nel tuo settore.

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